온택트 리더십

변화하는 시대, 새로운 리더십이 필요합니다.



두 저자는 새로운 리더십을 온(On+溫)택트 리더십으로 정의하고 개발했습니다. 리더는 언제 어디서나 온라인Online에 접속하여 다양한 기법과 디지털 도구를 활용함으로써 구성원의 참여와 소통과 성과를 이끄는 따뜻한 온(溫) 리더십을 발휘해야 합니다. 리더가 온택트 리더십을 발휘하려면 온라인 회의 역량, 온라인 협업 역량 그리고 온라인 면담 역량을 가져야 합니다. 이 온택트 리더십을 설명하는 첫번째 시리즈가 바로 〈온택트 리더십 : 리더의 온라인 회의 기술〉입니다.



리더는 먼저 시도하는 사람입니다.



이제는 뉴노멀이 노멀(일상)이 되었습니다. 온라인 회의 기술이 조직 구성원의 교양이 되는 시대입니다. 특히 리더는 다른 구성원들보다 먼저 시도하고, 실패해보고, 성장하고, 배우는 사람입니다. "일단 해보자"란 생각이 들었다면 이 책은 훌륭한 가이드가 될 것입니다. 〈온택트 리더십〉 이 책 자체도 남들보다 먼저 시도하는 선도자 같은 책이 되길 원했습니다. 시의적절하게, 리더들에게 필요한 내용을 전달하기 위해 원고를 썼습니다.



위기에는 위협과 기회가 상존한다는 말이 있습니다. 누군가에게는 위기이지만 누군가에게는 기회이기도 합니다. 혁신의 기회, 변화의 기회, 전환의 기회. 이 책의 독자 여러분 모두가 원격근무 환경에서의 리더십 역량 확보로 코로나 시대의 위기를 기회로 전환할 수 있기를 기대해 봅니다.

1부. 리더의 온라인 회의와 온택트 리더십

1. 왜 온라인 회의에 관심을 가져야 하는가?

2. 온라인 회의, 남들은 어떻게 하고 있나

3. 온택트 리더의 조건 1. On-Care & Consideration

4. 온택트 리더의 조건 2. On-Empowerment

5. 온택트 리더의 조건 3. On-Facilitation



2부. 리더의 성공적인 온라인 회의 실전 기술

6. 성공적인 온라인 회의 주재를 위한 4가지 원칙

7. 화상회의 최적 장소 선정 및 화면장비 세팅

8. 알면 도움되는 화상회의 툴의 종류와 핵심 기능

9. 리더의 화상회의 시선, 자세, 화법

10. 분위기를 돋우는 아이스 브레이크와 랜선 게임

11. 리더가 알아야 할 디지털 문제해결법, 트러블슈팅



3부. 리더가 꼭 써야 할 온라인 툴 4선

12. 아이디어를 모으고 과제를 도출할 때는 Retrium

13. 팀의 역량을 진단할 때는 Retrium의 Team Radars

14. 팀 업무를 시각화 하여 관리할 때는 Trello

15. 오프라인 회의실을 온라인에서 구현할 때는 Miro



4부. 작지만 차이를 만드는 유틸 5선

16. 화면 확대, 체크, 화이트보드를 동시에, Zoomit

17. 고객과 온라인에서 미팅할 때 잡음을 줄이는 Krisp

18. TPO에 맞는 ASMR을 들려줄 때는 Noisli

19. 중요한 회의 중 불필요한 앱을 정지하는 Freedom

20. 구성원 모두와 개별 일정을 잡을 때는 Calendly



〈참고 문헌〉

김철수 김철수는 국문과를 나와 IT 서비스 개발, 신사업 기획, 컨설팅 등을 20년 했다. [개발자의 글쓰기], [RPA로 만드는 나만의 로봇 비서], [팀장을 위한 보고서 검토 기술], [인공지능 시대의 생각경영법] 등을 썼다. 인문과 디지털을 융합하는 일을 하면서 디지털 리더십, 디지털 트랜스포메이션, 디지털 글쓰기 등을 강의한다.