단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭(호모코치쿠스 35)

단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭,
어떻게 준비하고 운영할 것인가?

대인관계 전문 조력 분야에서 앞서 실천한 심리치료나 상담 분야는 한 회기 시간이 45분에서 50분, 주 1회 등으로 제법 구조화되어있다. 그 변주가 얼마나 허용될까? 코칭 역시 이에 영향받았고, 현대인의 생활 리듬을 근거로 주 1회를 선호한다. 또 코치이coachee와의 합의에 따라 격주 1 회, 월 1회 진행하기도 한다. 그러나 이미 알고 있듯이 기본적으로 코칭은 계약이 체결만 된다면 ①코칭 주제와 목표, ②코칭 회기의 빈도, ③전체 회기 횟수, ④한 회기 코칭 시간, ⑤매 코칭 회기 후 추가 서비스, ⑥한 회기 비용, ⑦코칭 장소 선정, ⑧코칭 시작과 종결 등은 크게 자유롭다. 코치는 자신의 배경 이론이나 코칭 임상 경험을 근거로, 특별히 자기 입장을 개발하고 구체적 계약 내용을 제시한다.

그렇다면 이런 코칭 계약의 기본 내용과 변주는 코칭 관계와 코칭 과정에 어떤 영향을 주는가? 코치 개인의 특성과 입장, 제시하고자 하는 코칭 내용에 적합한 계약 방안은 어떻게 가늠할 수 있는가? 코칭 항해 여정 관리를 위해 시작 전 어떻게 기획할 수 있는가? 변주와 변용의 상상과 실현은 어디까지인가? 즉흥성과 상황성을 중심에 둔 재즈도 기본 문법이 있는데 코칭은 어떠한가? 물론 이런 의문과 탐구는 오늘날 코칭 수퍼비전의 중심 주제 가운데 하나이다.

『단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭』은 이에 대한 적극적 시도이다. 단일 회기를 기본으로 코칭을 할 수 있으며, 경우에 따라 불규칙적인 「비연속적 단일 회기 코칭」이 가능하다. 또 고객 요구와 결정을 중심에 둔 「코치이 주문 on demand」 방식도 포함한다. 이에 대해 애초부터 자연스러운 것 아니냐고, 또는 마치 이미 알고 있었다는 듯 수용한다면 성급한 지적이긴 하나 너무 '피상적인 태도'이다. 이 같은 방안은 코칭 '회기와 회기 사이'의 보이지 않는 코칭 존zone, 한 쌍인 두 사람 관계에서 변화의 '과정'이 공유되지 않고, 코치이에게 일임되어 있는 코칭 관계(론)이라는 의문에 답해야 하기 때문이다. 이 책은 이런 탐색에 출발점을 제공한다

이 책은 단일 회기 코칭single-session caching(SSC) 과 비연속 일회성 코칭one-at-a-time coaching(OAATC) 두 부분으로 나누어 이론과 프랙티스에서 고유한 특징 30가지를 간단하고 알기 쉽게 설명한다. 이 두 가지 코칭의 기초와 그 분야의 유능한 코치로 만드는 요소는 무엇인지, 그리고 일반적인 오해들과 회기 준비 및 구조, 중요한 코치이의 변수를 고려하는 것 등을 포함한 주요 주제들을 다룬다. 두 가지 코칭에서 문제 중심과 개발 중심 코칭의 차이점과 핵심용어를 설명하고, 이러한 차이점을 사례 연구를 통해 개별 고객에게 적용할 때 각각의 이점을 보여준다. 마지막으로, 핵심 질문을 포함하여 코치이의 후속 조치에 대한 세부 사항을 덧붙이고 있다.

실제 코칭 현장에서는 단일 회기 또는 비연속 일회성 코칭이 빈번하게 이루어진다. 이런 상황에서는 코치와 코치이 모두 단 한 번의 회기에 빛을 모을 '준비'가 되어있어야 한다. 서로 준비가 되어있어서 밀도 높은 회기를 진행하는 동맹 관계를 구축하면서, 코치가 코치이에게 '생각 파트너', '변화 파트너', '성장 파트너'가 되어줌으로써 그 회기가 끝날 때 가져갈 수 있는 것이 분명해진다. 이를 위해서는 코치가 어떤 기술을 가지고 있느냐가 중요하겠지만 그보다 먼저 이런 두 가지 코칭 형태에 관한 충분한 이해와 함께 코치 자신에 대한 성찰과 자기 인식이 뒷받침되어야 한다는 점을 강조한다.

이 책은 코칭 접근법의 주요 실천가와 이론가들이 자신의 특정 접근법 주요 특징 30가지를 요약하여 제공하는 시리즈 중의 한 권이다. 시리즈의 편집자는 이 책의 저자이기도 한 윈디 드라이덴인데, 이론과 프랙티스를 사례와 함께 간결하고 이해하기 쉽게 설명한다. 기존의 코칭 전통과 그 전통을 벗어나고자 하는 모든 코치에게 유용한 길잡이 역할을 할 것이다.

단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭
코칭 특징
역자 서문
머리말

1부 이론
1. 단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭 소개
2. 단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭이란 무엇인가?
3. 단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭의 기초
4. 코칭의 한 회기 또는 한 번에 한 코칭 회기에서 도움을 받을 수 있다
5. 단일 회기와 비연속 일회성 회기의 마인드셋과 전달 방식
6. 왜 단일 회기/비연속 일회성 코칭인가?
7. 개발 중심 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭
8. 문제 중심 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭
9. 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭에서의 작업동맹
10. 무엇이 유능한 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭 코치와 코치이를 만드는가?
11. 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭에 관한 오해

2부 프랙티스
12. 우수한 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭 프랙티스
13. 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭에서 하지 말아야 할 것
14. 맥락에 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭 배치하기
15. 최초 연락에 응답하기
16. 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭 계약
17. 효과적인 회기 구조
18. 회기 준비: 사전 전화 대화
19. 회기 시작하기
20. 회기에서 의미 있는 초점을 만들고 유지하기
21. 개발 또는 문제 기반 프로세스 목표에 동의하기
22. 중요한 코칭 변수를 확인하고 활용하기
23. 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭의 변화 촉진: 공통 요인
24. 개발 중심 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭에서 변화 촉진하기
25. 문제 중심 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭에서 변화 촉진하기
26. 개발 중심 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭의 행동 계획 및 실행
27. 문제 중심 단일 회기 코칭/비연속 일회성 코칭에서 리허설, 행동 계획 & 실행하기
28. 장애물을 파악하고 처리하기
29. 요약하기, 전진하기, 그리고 매듭짓기
30. 후속 조치

주석
참고문헌
색인
저자 및 역자 소개
발간사

윈디 드라이덴 Windy Dryden

2005년 루마니아 Babes-Bolyai University에서 심리학 박사학위를 받았으며, 영국 런던 Goldsmiths University의 심리치료 연구 명예 교수이다. 영국에서 최초로 인지행 동 치료 교육을 받은 사람 가운데 하나이며, 앨버트 엘리스Albert Ellis 박사, 아론 벡Aaron T. Beck 및 아놀드 라자러스Arnold Lazarus와 함께 훈련받았다. 그는 선도적인 인지행동 치료 접근법인 RECBT(합리적-정서적 인지행동치료)에 관한 연구로 잘 알려져 있다.
Warwick University에서 심리치료 훈련을 하고 석사학위를 받았다. 이때 이 분야에 대한 폭넓은 관점을 얻었다. 그의 경력에서 매우 중요하고 지속적이었던 것은 다양성이었는데, 그로 인해 프랙티셔너, 트레이너, 수퍼바이저, 연구자, 작가 및 편집자로 일한다.
개인 및 GP 진료, 임상심리서비스, 민간 정신병원 등 여러 분야에서 치료사로 일했으며, 연속 회기 치료, 단일 회기 치료, 코칭과 커플 치료를 제공한다. 1975년부터 심리 상담사와 치료사를 교육하고 수퍼비전하는 일에 적극적으로 참여했으며 영국, 미국, 남아프리카, 터키 및 이스라엘을 포함한 많은 국가에서 치료사를 훈련했다. 특히 합리적 정서행동 치료(REBT)와 단일 회기 치료(SST) 프랙티셔너를 훈련한다.
현재 240권이 넘는 책을 저술하거나 편집했으며, 21권의 시리즈를 편집했다. 주요 저서로는 『Help Yourself with Single-Session Therapy』, 『Single- Session Therapy and Its Future』, 『Rational Emotive Behaviour Therapy』, 『The Single-Session Counselling Primer』, 『Dealing with Emotional Problems in Coaching』, 『Very Brief Therapeutic
Conversations』, 『단일 회기 코칭과 비연속 일회성 코칭 Single-Session Coaching and One-At-A-Time Coaching』(남기웅, 안재은 역, 2022), 『Single-Session Therapy』 등이 있다.