소심한 가오리도 창업합니다

'창업 성공 신화 말고, 실패담이나 극복기는 없을까?'

"나 같은 사람도 창업할 수 있을까?"
작고 미약한 시작을 응원하는 크고 단단한 마음
드라마나 영화에선 종종 검은 정장을 쫙 빼입은 멋진 자태의 '사장님'이 등장한다. 기사가 운전하는 외제 차 뒷자리에 앉아 비서를 통해 그날의 일정을 확인받는 사장님. 근엄하고 위엄 넘치는 분위기로 상대방을 압도하는 완벽한 사장님. 그런데 우리는 알고 있지 않은가. 창업한다고 해서, '사장님'이 된다고 해서 모두 드라마 속 사장님의 모습과 같을 수는 없다는 것을. 현실 창업가의 적은, 조직 보스도, 은밀한 비밀을 간직한 비리 정치가도 아닌 '창업' 그 자체이다.
대학생 때 창업 동아리에서 주먹밥 판매한 경험을 시작으로 저자는 창업에 눈을 떴다. 돈이나 명예, 확고한 목표가 아닌 '재미'로 시작한 창업은 신선하고 즐겁다. 그러나 현실은 녹록지 않았다. 저자는 스스로 세운 '완벽한 성공'이라는 벽에 부딪혀 번번이 나동그라졌다. 넘어지면 다시 일어나고, 또 넘어지면 다시 일어났지만, 행복하기 위해 시작했던 창업이 도리어 저자의 발목을 잡았다. 번아웃과 공황장애로 인해 마음의 병이 나기 시작한 것이다.

그때의 저는 솔직한 창업 이야기를 나눌 사람이 없었어요. 저 말고 다른 사업가들은 모두 잘 지내는 것만 같았습니다. '나만 힘든가? 내가 이상한가?' 그렇게 자책하며 한참을 보내야 했지요. 깊은 슬럼프를 지나면서, 저는 여러 사람의 도움으로 천천히 회복할 수 있었어요. 그 과정에서 제 이야기를 세상에 내보이고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 과거의 저처럼 고민하고 있을 평범한 사람들에게 말이죠. _〈프롤로그〉 중에서

남들의 성공 신화는 본보기가 아닌 독이 되었고, 조언은 조언으로 들리지 않았다. 길고 지난한 자책의 시간에서 서서히 빠져나온 저자는 창업하면 겪게 되는 여러 가지 심리 변화에 대해 솔직하게 이야기 나눌 공간이 부족하다는 생각을 하게 된다. 냉정하고 혹독하게 사업하는 비법을 전수하는 곳이 아닌, '난 이런데, 여러분은 어떤가요?' 하고 마음을 나눌 수 있는 편안한 곳이 창업가들에겐 필요하다는 생각 말이다. 그 결과, 저자는 10년간 반복해온 그간의 창업 여정을 한 권의 책으로 담았다. 창업이라는 환상 아래, 맞지 않은 옷을 입고 괴로워하는 창업가들 모두에게 꼭 맞는 맞춤옷을 선사하기 위해.


"필사적으로 행복해지자."
가오리의 유연함과 단단함으로 창업 다루기
가오리의 모습을 상상해보자. 납작한 등과 배, 날개처럼 넓게 펼쳐진 가슴지느러미와 가느다란 꼬리를 길게 늘어뜨리곤 하늘하늘 춤추듯 헤엄치는 가오리. 몸 윗면에는 귀여운 짧은 주둥이와 두 개의 작은 눈이 있어, 유순하고 상냥한 인상을 풍기지만 배에 있는 큰 입안에는 매우 강력하고 날카로운 이빨을 간직하고 있다. 그 이빨로 가오리는 매우 단단한 조개류도 분쇄시킬 수 있다고 한다.
외유내강 가오리의 모습은 모든 창업가가 가져야 할 덕목이 아닐까. 가오리의 넓은 지느러미처럼 열린 마음으로 고객의 의견에 귀 기울이고, 선한 눈으로 나만이 할 수 있는 아이템을 발견하고, 유유자적 헤엄치는 모습을 따라 자유롭고 유연한 사고로 급변하는 창업 생태계에서 나만의 움직임을 만들어야 할 것이다. 때로는 강력한 이빨로 스스로를 괴롭히는 고민과 압박감을 단호히 끊어낼 줄도 알아야 한다.

그러나 초보 창업가라면 이 모든 게 벅찰 것이다. 창업을 재미로 처음 시작했던 저자는, 1인 창업가로서 생계를 이어가게 되자 번아웃과 함께 공황장애를 겪었다. "아무리 힘들어도 꾹 참고 견디다 보면 언젠가 보상을 얻으리라고 생각했던" 저자는 자기 자신의 마음을 지킬 수 있는 것은 오로지 자기뿐이라는 사실을 깨닫게 된다. 최선을 다했을 뿐인데, 뭔가 이상하다는 생각. 이제 막 창업을 시작한 초보 창업가도, 현실에 지친 베테랑 창업가도 한 번쯤 해보았을 고민이다. 저자는 도와주는 이 없이 홀로 창업을 시작했다가 실패와 재기를 여러 번 반복했다. 10년이 지난 지금에서야 창업과 삶의 균형을 찾고 행복한 창업가로 살아가고 있는 저자는 이 책을 통해 창업가들에게 꼭 하고 싶은 이야기를 꾹꾹 눌러 담았다. 바로, 창업에 무엇보다 중요한 것은 '건강하게 창업을 지속하는 것'이라고.

처음 창업을 시작했던 계기부터 망하고 접고 실패했던 가슴 쓰린 실패담, 창업가들이 버려야 할 환상, 창업을 시작하면 무너지기 쉬운 마음을 단단하게 만들고 두려움을 낮추는 방법, 창업 첫 단계에서 꼭 하면 좋을 꿀팁과 건강한 창업을 이어가기 위한 저자만의 이야기까지. '건강한 창업가'가 되기 위해서 저자는 오늘도 SNS를 통해 사람들과 소통하고, 마음을 나누며 하루하루 성장하는 중이다. 가오리의 장난스러운 얼굴과 선한 웃음을 닮은 저자의 글을 읽다 보면 엄하고 무서운 상사 같은 창업이 아니라, 기쁜 일과 슬픈 일을 나누며 함께 나아가는 친구 같은 자기만의 창업을 만날 준비를 마칠 수 있을 것이다. 성공적인 창업 신화에 질린 사람들, '나는 저렇게 안 될 거야' 하고 시작도 전에 미리 포기한 사람들, 목표한 만큼 나오지 않은 성과에 잔뜩 움츠러든 사람들에게 창업에 진심인 저자 창디의 마음이 꼭 가닿기를 바란다.

프롤로그 평범한 사람의 보통 창업 이야기
이 책을 펼친 당신에게 · 8
등장 캐릭터 소개 · 10

1장 내가 살고 싶은 대로
나 같은 사람도 창업할 수 있다 · 20
트라우마는 나를 막지 못해 · 22
창업과의 우연한 만남 · 24
실패하면 이런 일이 일어나 · 26
도전하고 실수하고 성장하고 · 28
창업 후에도 취업할 수 있어 · 30
의외의 곳에서 도움이 된 창업 · 32
그래서 왜 퇴사한 거야? · 34

2장 망하고 접고 실패하고
나는 절대 실패 안 하지 · 40
첫 실패는, 하하하! · 42
실패 후에 해야 할 일 · 44
넥타이 판매… 망했네? · 46
패션 브랜드로 반전 노리기 · 48
소량 생산과 재고의 문제 · 50
스타트업을 하고 싶었어 · 52
스타트업을 접게 된 이유 · 54

3장 무의식적 환상 부수기
제2의 에어비앤비를 만들 거야 · 60
세상에 없던 아이템을 만들 거야 · 62
사업에는 역시 앱이 있어야 해 · 64
한방에 많은 돈을 벌 수 있을 거야 · 66
죽도록 열심히 하면 다 잘될 거야 · 68
사업만 잘되면 무조건 행복하지 · 70
건강은 나중에 챙기면 돼 · 72
내 사업은 시작부터 완벽해야 해 · 74

4장 마음을 단단하게
마음 면역력이 낮으면 · 80
매일 내 상태 체크하기 · 82
뇌도 부팅이 필요해 · 84
부자들의 습관 따라 하기 · 86
자꾸 핸드폰을 보게 된다면 · 88
마음에 안정이 필요할 때 · 90
떨어져서 바라보는 습관 · 92
나를 위한 선물 챙기기 · 94

5장 두려움을 낮춰볼까?
진짜 두려운 것은 실패가 아니야 · 100
실패를 경험으로 만드는 방법 · 102
프레임의 존재를 알고 있어? · 104
사업을 딱 한 줄로 정리해볼게 · 106
창업으로 이해하는 자본주의 · 108
슬프지만 첫 창업은 실패할 거야 · 110
창업하지 말아야 할 이유? · 112
왕관이 무겁다면 언제든 내려놓기 · 114

6장 가벼운 시작이 만드는 여유
비즈니스 책, 억지로 읽고 있다면 · 120
모르는 게 있으면 배우면 돼 · 122
시작점이 아닌 시작 기간 정하기 · 124
SNS 운영은 필수 · 126
퍼스널 브랜딩이 뭘까? · 128
선 관찰, 후 제작 · 130
유용한 소스가 되는 질문 · 132
완벽한 시작의 함정 · 134

7장 지속 가능한 창업을 위하여
참지 말고 즐기면서 · 140
'적당히' 효과 · 142
감정이 사업에 미치는 영향 · 144
사람들은 이해하지 못할걸? · 146
조언은 조언일 뿐 오해하지 말자 · 148
내 몸에 꼭 맞는 창업 · 150
그만둘 수 있는 용기 · 152
창업은 나를 알아가는 과정 · 154

에필로그 비하인드 스토리
감사의 말 · 160
작가의 추천 도서 · 164
우리 온라인에서 계속 만나요! · 166

창디 디자이너 출신 사업가이자, 마음이 끌리면 일단 도전해보는 경험주의자. 숙명여자대학교 졸업 후 삼성전자 디자인 팀에 입사했다. 퇴사 후 창업한 IT 스타트업을 통해 투자 유치, 지원사업 선정 등 다양한 성과를 냈지만, 번아웃으로 인한 공황증세를 경험했다. 이러한 과정을 겪으며 마음 건강의 중요성을 뼈저리게 깨달았고, 이후 경험을 토대로 평범한 사람의 창업 이야기를 만화로 그리는 중이다.
현재는 창디연(창업 디자인 연구소) 대표자이자, 온라인 콘텐츠 제작자, 교육자로 살아가고 있다.