결국 해내는 사람의 일의 공식

▣ 빠르게 인정받는 사람=태도가 보이는 사람, 일머리의 시작
"잘못한 걸 알려줘도 배울 생각을 안 해"라는 사람과 "아직 부족하기는 한데, 가르치면 나아져"라는 사람 중 어떤 사람에게 기회가 갈까? 당연히 후자다. 처음부터 일 잘하는 사람은 없다. 많은 사람이 일머리, 센스, 속도, 눈치 좋은 사람이 빨리 인정받는다고 생각하지만, 현실에서는 태도가 좋은 사람부터 기회를 잡는다. '일머리'는 번뜩이는 천재성이 아니라 일의 태도에서 시작한다. '함께 일하고 싶은 사람'이 되어야 '일 잘하는 사람'으로 성장한다.
흔히 '열심히' 말고 '잘해야' 하는 곳이 일터라고 한다. 일을 '잘한다는 것'에는 많은 것이 담긴다. 이 책은 일머리 레벨을 일의 태도부터 자기 신뢰까지 다섯 단계로 나누어 본다. 각 과정에서 평판과 실무, 협업, 성장까지 두루 다루지만, 내가 당장 성과를 내고 싶다고 해서 레벨 1을 뛰어넘을 수는 없다. 일의 태도를 그저 알아두면 좋은 교양 정도로 삼는다면, 결코 성장은 없고 성과도 멀어지기 때문이다. 이 책에서 다루는 일의 태도는 '좋은 성격'을 갖추는 문제가 아니다. 자기를 관리하고 평판을 만들어가는 자기 관리 시스템이다. 저자는 뼈를 때리듯 날카롭고, 때로는 세상 그 누구보다 친절하고 디테일하게 당신이 '반드시' 챙기고 살펴야 할 문제를 알려 준다.
당신이 저연차라면, 당연히 레벨 1, 2부터 차근차근 읽으며 자신을 다져 나가야 한다. 그런데 당신이 고연차라고 해도, 반드시 레벨 1, 2부터 읽어야 한다. 우리가 신입 때 사수에게서 배우지 못했던 회사라는 조직의 구조와 일의 방향성을 다시금 새기며 일의 의미를 정리하는 시간이 필요하다. 이렇게 일에 대해 고민해 본 선배라야 자신의 성장은 물론, 후임 혹은 동료의 문제를 마주했을 때도 '어디서부터 어떻게 알려주어야 할 것인가?'의 막막함에서 벗어나 함께 답을 찾을 수 있게 된다.

▣ 받은 만큼 일한다? 내 몸값은 내가 올린다! 일잘러의 성장법
수동적인 직장인은 '주어지는 일'을 한다. 능동적인 직장인은 '내 일'을 한다. 어느 회사든, 내 인생과 내 커리어를 책임져주지 않는다. 따라서 우리는 마케터든, 기획자든, 영업자든, 관리자든 자신의 특화된 포지셔닝을 만들고 그 부분의 전문가가 되고자 일하며 내 일을 스스로 만들어가야 한다. 그것이 태도 다음으로 키워야 할 역량이다.
이 책은 '직장과 회사를 다루는 방법'을 전한다. 단순히 말 잘하는 법, 보고서 잘 쓰는 법의 업무 스킬이 아니다. 일의 맥락을 파악하고, 문제를 풀어 성과를 내고, 기록으로 문제와 성과를 객관화하고, 팀과 조직의 공동 성장을 위한 기본 시스템 만들어, 내 말이 조직에 어필될 수 있게 할 능력치 만드는 법을 꽉 눌러 담았다. 단순히 "열심히, 성실히 일했습니다!"가 아니라 기록과 수치로 자신의 '쓸모'를 증명할 때 조직은 내 말에 귀 기울이고, 동료들은 나를 신뢰할 수밖에 없다.
'겨우 해냈다'가 아닌 '잘 해냈다'는 사람이 되고 싶은 욕심 있다면, 이 책을 수시로 펼치게 될 것이다. 사수 없었던, 지금도 사수가 없어 헤매는 당신에게, 성장과 성과로 나아갈 핵심 조언을 이 책이 건넨다.

▣ 해봤고, 하고 있고, 계속 해낼 자타공인 일잘러 '모두의사수' 찐 노하우 대방출
AI 시대에 선 우리 사회는 이제 신입의 성장을 기다려 주지 않는 분위기다. 이전과 같이 후배에게 자신의 노하우를 알려주고 후배의 성장을 독려하기보다, 각자도생으로 살아남으라는 분위기가 팽배하다. 그래서 일에서 잘못하면 따끔한 질책을 받기는 하지만, 제대로 된 피드백, 일에서 나의 성장을 독려하는 조언, 어떻게 빈틈을 채워야 하는지를 조언해주는 사수가 없다.
일찍이 '모두의사수'는 그렇게 시작했다. 디자이너로 들어갔는데 마케터 역할을 맡고, 사수가 없었는데 팀장의 역할이 주어지고, 평사원에서 임원이 되어 조직의 운영을 맡았다. 사수가 그립지만 김영진 대표는 그 사수가 자기자신이 되기로 결심하고, 질문을 모으고 쓸모를 증명해 나갔다. 결국 여러 기업에서 모셔가는 임원으로 성장하고, 그 노하우를 모두 모아 '모두의사수'라는 회사를 설립했다. 사수가 필요한 개인 혹은 기업을 성장과 성공으로 이끌고 문제를 해결해 가고 있기에 이 책에서도 당신을 성장과 성공으로 꼼꼼하게 안내한다.
일터에서 아낌없이 자신의 노하우를 전수해 줄 선배를 찾는다면, 질문이 많지만 늘 묻어두어야 했다면, 커리어 게임에서 지고 있는 기분이 든다면, 이 책을 펴 보자. 모두의사수가 몸으로 부딪히며 현실에서 체득한 노하우로, 지금 내가 어디로 한 걸음을 내디딜지 그 방향을 잡을 수 있게 될 것이다.

들어가는 글_저는 당신보다 느린 사람이었습니다

LEVEL 1 "나는 함께 일하고 싶은 사람인가?" -마음가짐과 태도-
"일단 살아남겠습니다", 생존 욕구의 단계
"신뢰받는 만큼 법니다", 일의 의미
"큰 문제를 같이 해결하고 돈을 받는다", 회사의 의미
바통을 건네야 완성되는 일의 세계, 협업의 의미
비우고 채우는 능동적 루틴, 휴식의 의미

LEVEL 2 "나는 함께 일할 줄 아는 사람인가?" -사회성-
"회사 왜 다니냐고요? 사람 때문에 다녀요", 인정 욕구의 단계
존재감을 결정할 첫 3초, 인사와 자기소개
능력 평가의 바로미터, 질문과 대답
기회이자 위기, 보고 잘하는 법
피드백 잘 수용하는 법

LEVEL 3 "나는 맡은 일에서 성과를 낼 수 있는가?" -실무 능력-
"쓸모를 증명합니다", 자아 형성의 단계
일의 설계와 전달 능력, 사전 기획
말귀를 잘 알아듣는 능력, 디브리핑
약속을 지키는 능력, 생산성 관리
성과를 지키는 능력, 개인 성과 관리

LEVEL 4 "나는 공동체의 성과를 위해 일하는가?" -협업 능력-
"같이 가야죠", 일체감의 단계
"시스템으로 키운다", 교육과 복제
움직이게 만드는 능력, 동기부여와 위임
나는 책략가인가, 정석가인가? 사내정치와 자원 확보
강력한 통제 도구, 상과 벌의 원칙

LEVEL 5 "나는 내 자신을 믿는가?" -자기 확신-
"모든 경험이 지금의 나를 만들었다", 자아 실현의 단계
일관성 있는 의사결정 방법
"동기부여 없어도 그냥 일합니다"
자율적으로 일하는 사람=자신을 경영하는 사람
사수 없는 세상에서 '나'라는 사수를 만나다, 셀프 피드백 루프

PASSIVE SKILL 실력만으로는 설명이 안 되는 사람들
왜 회사에서 '사람 공부'를 끝내야 하는가? 사람 대하는 감각 자산
왜 회사에서 문제 정의를 배워야 하는가? 문제 인식 자산
왜 회사에서 '인맥'을 만들어야 하는가? 인맥 자산
왜 회사에서 '신뢰'를 쌓아야 하는가? 신뢰 자산

나오는 글_성실함은 결코 헛되지 않습니다

김영진 직장인의 성장과 자립을 돕는 서비스 '모두의사수' 대표.
세계 최초의 소셜커머스, 국내 퍼포먼스 마케팅 1위 에이전시 등에서 경력을 쌓으면서 디자이너에서 마케터, 나아가 HR과 협업 프로세스 전반을 담당하는 팀장, 본부장으로서 운영 프로세스를 개선하는 역할을 맡으며 일의 세계를 확장해 왔다. 이후 주요 회사에서 COO와 CMO를 겸하며 경영자로 성장했고, 이 모든 과정에서 체득한 노하우를 토대로 '모두의사수'를 설립하였다.
직장인의 가치를 올리는 것이 모두의사수 사명이다. 직장인을 위한 체계적인 교육과 멘토링 서비스를 제공하며, 퇴사 이후를 위한 창업교육과 대표이사 멘토링 서비스도 제공한다. 마케팅, 리더십, 생산성 관리 프로그램을 통해 야근 없애기, 국내외 프랜차이즈 통합 가이드라인 구축, 코로나로 무너진 기업의 자사몰 매출 회복까지 기업들의 실제 문제를 해결해 왔다. 모두의사수에서 진행하는 모든 프로그램은 독자적으로 개발한 솔루션이다.
우리가 일하는 모든 순간, 사수가 필요하다. 신입은 물론 회사의 허리인 대리&과장부터 멘토인 임원, CEO까지 모두에게 위기가 있기 마련이다. 이 책에 직장인의 각 레벨마다 위기를 기회로 바꾸고 성장으로 나아갈 방법을 담았다. 회사에서 월급을 받는 수동적인 직장인이 아니라 자신의 몸값을 높이고 성과를 증명할 사수의 노하우가 이 책에 있다. 지은 책으로 《모두의 사업》이 있다.
홈페이지 modoosasoo.com / 인스타 @modoosasoo