한 장 보고서 끝장내기

한눈에 엄지척! 핵심을 꿰뚫는 일잘러(일을 잘하는 사람)의 보고서

직장인이라면 누구나 결재자에게 보고하고 보고서를 쓴다. 매일 넘치는 보고들이 직장생활을 가득 채운다. 우리는 하루 근로 8시간 동안 몇 번이나 보고할까?
일보고, 주간보고, 영업판매보고, 제조현황보고, 사업계획보고 등등. 그뿐인가? 카톡, 텔레그램, 잔디 등 SNS를 합치면 업무와 동시에 보고를 하는 상황이다. 또한 상사의 질문에 답변하는 것까지 보고로 친다면 실로 엄청난 양이다.
게다가 주간업무계획서를 비롯하여 기획서, 제안서, 사업계획서, 실적보고서, 영업동향보고서, 리포트, VIP 오더 보고서, 프로젝트 보고서, 업무진행보고서 등을 써야 한다. 결재자에게 두서없다, 요약이 없다, 방향성이 부재하다, 스토리가 없다, 스탠스가 없다, 결론이 미흡하다 등의 지적을 받으면 스트레스가 이만저만이 아니다. 그래서 기껏 보고서 한 장 쓰면서도 공포증후군에 시달린다.
이 책은 한마디로 보고를 잘하고 보고서를 잘 쓰기 위한 실용서다. 핵심을 꿰뚫는 일잘러의 보고 사례와 완성된 좋은 보고서 샘플이 가득하다. 실무에 능통한 임원이 바로 써먹는 보고서 작성법을 친절하게 안내하고, 부실한 보고서와 좋은 보고서를 비교 분석해준다. 게다가 부록으로 기업의 난제풀이 보고서 예제들을 수록하여 이 책을 술술 읽다 보면 머릿속에 저절로 한 장 보고서가 그려진다. 이제 이 책만 보면 미흡한 보고서는 굿바이~~

"실무에 능통한 임원이 누구나 바로 써먹는 보고서 작성법을
많은 예제로 최대한 쉽게 알려드립니다"

이 책 《한 장 보고서 끝장내기》를 쓴 윤홍준 상무도 27년을 근무하며 매일 보고를 하고 있다. 보고서는 작성과정에서 전략과 책임의식을 토해내는 자기 철학의 시간을 갖기 때문에 중요하다. 필자는 그동안 경험했던 수많은 보고서 중 가장 힘겹고 뿌듯하게 해결한 100개의 프로젝트를 정리하며 집필했다. 각 프로젝트는 아이템별, 직무별로 상이하고 난해하기 때문에 편의상 가상의 회사를 예제로 가공하여 수록했다. 현장의 예제를 여과 없이 수록했다는 점에서 흥미롭게 참조할 수 있다.
가장 훌륭한 어시스트는 경험이 가미된 코칭이다. 문제 풀이 없는 교과서 정독은 정작 시험에서는 빛을 보지 못하듯이, 생계현장에서 벌어지는 지독한 전투경험이 없이는 보고서를 효과적으로 설명하기 어렵다. 수십만 장의 보고서를 직접 작성해 본 사람은 작문에 주눅이 없고, 진일보하여 출간할 수준이 되면 지식세계의 크리에이터가 된다.
필자는 작성한 보고서를 특징별로 구분하여 색인하는 습관이 있는데, 약 500개의 핵심 리포트를 틈틈이 정리해둔 덕분에 집필이 가능했다. 그토록 지겹게 작성했던 보고자료, TF 보고서, 회의록 등이 머릿속에 정리되어 책으로 양산했으니 보고서가 필자를 만든 셈이다.

책에서는 저자의 필드 경험을 바탕으로 MZ세대 새내기 직장인을 비롯하여 누구나 쉽게 '한 장으로 끝내는 보고서'를 다양한 예제와 함께 이야기로 담았다. 성과를 도출할 수 있도록 심플하게 보고서를 작성하는 방법, 직장에서 발생하는 어려운 문제를 압축, 정리하는 법을 상세하게 소개했다. 특히 보고서의 논리적인 구조화 해법을 풍부하게 제시하여 보고서를 쓸 때마다 스트레스를 받는 직장인에게 유용하다.

1장 고객의 머리를 청명하게 만드는 보고서
01 언택트 직장생활의 꽃, 촌철살인 보고서
직장인에게 보고는 언제나 두려움의 대상이다 | 과연 언택트한 시대에도 보고서가 필요할까? 물론이다 | 비대면 사회에서 더욱 중시되는 것은 촌철살인 보고서다

02 제발 상사의 원츠와 시간을 배려합시다
상사의 원츠를 꿰뚫는 보고서 한 장이 필요하다 | 요약보고서로 상사의 부족한 시간을 절감해 준다 | 상대를 배려한 보고서는 결국 내 미래역량을 증진시킨다

03 내 보고서는 100년 후에도 나다워야 한다
마이웨이 보고서. 타인과 차별화해야 한다 | 결-기승전, 보고서는 한눈에 요약해주어야 한다 | 업무종결을 숲에서 나무로 전개한다_ 스케줄보드

04 스토리를 간직한 보고서는 못 해도 중간은 간다
결재자가 이미 승인할 준비가 되어 있어야 한다 | 스토리가 있는 보고서는 적어도 중간은 간다

05 글은 공대생처럼 단순하게 써야 한다
보고서는 개조식으로 요점만 표현한다 | 범주화로 문장을 한 번 더 요약 정리한다 | 우선순위로 사안의 중요도를 착하게 표현한다

06 완벽한 보고서는 질문이 필요 없다
근거, 숫자, 그래프를 활용하여 질문을 사전 차단한다 | 의사결정을 위한 데이터는 질문이 필요 없어야 한다

07 한눈에 엄지척. 핵심을 꿰뚫는 단도직입 보고서
제목: 한눈에 전부를 알 수 있어야 한다 | 거버닝 메시지: 핵심내용을 꿰뚫어서 표현한다

08 보고서에 센스를 입히다. 주의력 결핍 시대의 보고서
답답하지 않도록 결론부터 1, 2, 3 보고한다 | My Stance: 내 결론은 가지고 보고한다 | 보고서를 송부하면 끝이 아니라, 확인해야 끝난 것이다

2장 고객의 가슴을 자극하는 보고서
09 이 보고서를 왜 시작했는가가 중요하다_ Background
충성! 보고서의 시작을 신고합니다! | 보고서의 배경을 3가지의 사고, 스킬, 툴로 정립한다

10 중복, 누락 없는 논리로 단번에 통과해야 한다_ MECE
"이게 최선입니까?"의 질문에는 MECE가 답이다 | MECE를 편안하게 활용하는 프레임워크를 소개한다

11 매력적인 근거가 있어야 고객이 안심한다_ So What, Why So
So What, Why So는 검증과 근거의 기본기다 | So What, Why So에 MECE를 함께하면 완성본이 된다

12 프로젝트의 숲을 보고 나무를 어필한다_ Order List
왜 상사들은 별일 아닌 일로 불같이 화를 낼까? | 내가 가진 업무의 진척도를 오픈하면 오해가 사라진다

13 보고서의 중요도를 한눈에 도식화한 4-Block Diagram
과제 수행할 보고서들을 4개 분면에 그룹핑한다 | 중요하고 긴급한 프로젝트를 우선적으로 수행한다

14 보고 전쟁의 승리 전략 주간업무계획서_ Weekly Scheduler
주간업무계획서는 전략적 활동의 지침서다 | 코칭다이어리는 전략적 코칭의 나침반이다

15 오마주한다. 한 사람을 위한 보고서_ VIP Order List
오직 한 사람만을 위해 리스트를 만들어보자 | 일의 맥을 잡아주세요_ 이정표

16 100장을 한 장에, 천 마디를 한 줄로_ One Page Proposal
간결하게 처리한다고 영혼까지 없으면 곤란하다 | 한 페이지에 요약해도 핵심은 살아있어야 한다

3장 미흡한 보고서와 좋은 보고서
17 세상에 나쁜 보고서는 없다
불성실한 태도가 부실한 보고서를 양산한다 | "내 말뜻 알지?"는 이미 오답으로 가는 지름길이다 | 치열한 질문 없이 섬세한 보고서는 창출되지 않는다

18 상대를 안락하게 만드는 것이 좋은 보고서다
지시자와 같은 편이 되어 작성한다 | 최종고객을 간파하여 지시자를 아우른다 | 가장 선명한 언어인 숫자로 종결한다

19 미흡한 보고서와 완성된 보고서 예제
가장 어렵지만 지속적으로 작성해야 하는 사업계획서
I. History 분석
II. 외부환경 분석
III. 내부역량 분석
IV. 비전(Vision)
V. 중장기 경영계획

4장 내 인생을 빛나게 하는 자기계발 보고서
20 자기계발 보고서 예시
21 어떤 죽음을 맞이할 것인가?_ My Obituary
22 굴곡진 내 삶을 그려볼까?_ My Life Graph
23 올해 자기계발 지침서_ Self Development Plan
24 10년 단위 삶을 위한 계획_ Career Roadmap
25 내 인생 30가지 버킷리스트_ Bucket List 30
26 매년 업데이트하는 경력기술서_ Career Certificate
27 자기계발을 프로젝트화 하는 디지털 서재_ Digital Library
28 연휴를 후회 없이 보내기_ To Do & Done List

부록: 기업의 난제 풀이 보고서 예제 30선

윤홍준 1970년 서울 출생. 성균관대학교 산업공학과 석사졸업 및 박사를 수료했다.
1995년 ㈜신성이엔지에 입사하여 27년간 생산, 기획, 인사, 영업, 시공의 5가지 직무를 수행했다. 현재 同社 재생에너지부문 영업담당 상무이사로 재직 중이다.
직장평론가로서 공장장, HR그룹장, 기획실장 등 다양한 업무와 직책을 소화하며 폭넓은 직무를 경험했다. 특히 난제 해결 및 혁신활동을 주도적으로 실행했다. 재생에너지 태양광 분야의 영업전문가로, (사)에너지전환포럼 상임이사 및 한국태양광산업협회 위원 등 활발한 대외활동도 겸하고 있다.
주요 저서로는 《4S 직장성공기》, 《이제 막 출근했는데, 뭘 하라고요?》가 있다.