자존감, 행복을 부탁해

나의 자존감 점수는 몇 점? 자존감 진단지 수록
자존감 향상을 위한'마음 챙김'방법 및 술술 풀리는 인간관계를 위한 해법

이 책의 초반부에는 자존감이 왜 중요한지 그 의미를 살펴본다. 또한 본문에 앞서 나의 자존감을 수치로 확인해 볼 수 있는 진단지가 수록되어 있다. 이로써 자신의 자존감을 점수화하여 살펴보고 그중 낮은 요인에 관한 구체적인 각 솔루션을 제시한다. 후반부에서는 인간관계에 대해 다룬다. 우리는 혼자서는 살아갈 수 없고, 누구나 다른 사람의 영향을 많이 받는다. 그런데 이 인간관계가 가장 힘들다고 한다. 그런데 자존감이 높으면 다른 사람의 감정도 잘 공감할 수 있으므로 인간관계 역시 좋아질 수 있으며, 그로 인해 내 마음의 평화는 유지되고 여유도 생긴다. 이것이야말로 자기 삶이 편안해지는 지름길이 아닐까?
이 책에는'행복'이라는 단어가 자주 등장한다. 행복만큼 해석의 범위가 넓은 단어가 또 있을까? 저자가 생각하는 행복이란 '정서적, 감정적으로 안녕한 상태'를 의미한다. 여기서'안녕'은 우리가 인사할 때 쓰는 그것이다. 삶의 본질은 행복에 있다. 삶의 본질은 행복에 있다고 해도 과언이 아니다. 자존감을 높이고자 하는 것도 바로 이 행복을 위해서이다.
물론 낮은 자존감을 높이기는 생각보다 쉽지 않다. 우리는 원래 내 모습으로 돌아가려 하는 습성이 있기 때문이다. 일례로 새해에는 많은 계획을 세우지만, 그저 계획으로만 끝나기 쉽다. 그러나 의지에 따라 충분히 바꿀 수 있고 결국 얼마나 스스로 자주 노력하느냐에 달려 있다. 이 책은 그냥 한번 읽고 말 수도 있지만, 손닿는 곳에 두고 계속 열어보면 나를 긍정적인 기운으로 채우는 안내서로 활용이 가능하다.
우리는 자주 다른 사람에게 예민하다. 사람들이 수군거리는 나에 대한 얘기, 나와 생각이 다르다고 말하는 사람의 태에 신경 쓴다. 직장은 어디를 다니는지, 결혼은 했는지, 수입은 얼마나 되는지 비교한다. 그뿐만 아니라 나의 예상대로 술술 풀리는 일은 거의 없고 계속 고생스럽다. 이러한 상황을 유연하게 받아들이고 신경 쓰지 않을 방법은 마음의 힘을 키우는 것이다.
우리는 정작 자기를 깊이 들여다보고 내 속에 나는 웃고 있는지, 감정이 갉아 먹혀 무감각해져 있지 않은지 봐야 한다. 당신 스스로 내가 어떤 상태인지 모른 채 살아왔다면, 혹은 다행히 감사하게도 힘든 상태임을 알았다면 내 마음이 어디가 위로받길 원하고 어떻게 하면 나아질 수 있는지 《자존감, 행복을 부탁해》으로 살펴보면 좋다. 내가 잘하는 것도 없고 쓸모없어 보였다면, 못나고 하찮게 여겨졌다면 오늘부터 이 책에 나온 내용을 연습해 보다 보면 조금씩 변하는 나를 만날 것이다. 사는 게 지치고 힘든 분들, 다른 사람을 챙겨야 해서 자신의 마음 상태는 돌아볼 여유조차 없는 분들에게 이 책이 작은 위로와 격려가 되길 바란다.

프롤로그 자존감 높이기, 내가 가장 행복해지는 첫걸음

CHAPTER 1 행복의 필수조건 자존감
1. 자존감 높은 사람이 행복하다 16
2. 자존감의 시작, 단단한 멘탈 27
3. 상처를 극복하면 높아지는 자존감 34
4. 지금 진짜 행복을 위해 살아가고 있나? 39
5. 행복하게 일하는 방법, 자존감에 있다 46
6. 잘 산다는 것, 행복하다는 것 52
7. 행복을 위해 꼭 챙겨야 하는 자존감 58
8. 나는 가스라이팅 당하지 않는다 63

CHAPTER 2 나의 자존감 살펴보기
1. 자존감이란 무엇일까? 70
2. 나의 자존감 팩트 체크 75
3. 자존감을 위한 세 가지 요소, 키워보자, 통제성 78
4. 자존감을 위한 세 가지 요소, 높여보자, 관계성 84
5. 자존감을 위한 세 가지 요소, 올려보자, 긍정성 90

CHAPTER 3 나와 자존감의 연결고리
1. 내 마음, 괜찮다 괜찮다 생각하지만 진짜 그럴까? 98
2. 자존감과 친한 친구, 마음 챙김 103
3. 내가 나를 객관적으로 볼 수 있다면 110
4. 하기 쉽다, 마음 챙김 115
5. 위기 대처 능력의 원천, 자존감 119
6. 하루 한 번으로 자존감 높아지는 법 125
7. 감사는 왜 자존감을 높여주는 힘이 될까? 133
8. 모든 사람에게 좋은 사람일 필요는 없다 139
9. 긍정적 생각, 자존감 향상의 열쇠 145
10. 자존감의 비타민, 성취감 156

CHAPTER 4 너와 자존감의 연결고리
1. 사람들과 관계가 제일 어렵다는 너에게 164
2. 자존감이 주는 선물, 사람들과의 좋은 관계 170
3. 의미 없는 인연은 없다 174
4. 향기 있는 첫인상을 만드는 비결 179
5. 라떼 언니가 되지 않는 법 185
6. 너와 상대의 자존감을 높이는 비결, 칭찬 192
7. 칭찬 잘하는 법, 칭찬에 잘 반응하는 법 197
8. 때로는 예의를 내려놓고 한 발 더 가까이 201
9. 공감의 기본, 내 기준을 버리는 것 207

CHAPTER 5 우리와 자존감의 연결고리
1. 선입견을 넘어 이해의 크기를 키우는 법 214
2. 사람을 변화하게 하는 주위 환경 219
3. 상대방의 말을 찰떡처럼 알아 들어주는 방법 224
4. 삶은 정답을 정해두지 않았다 229
5. 잘 들어주는 사람이 말 잘하는 사람보다 인기 많은 이유 233
6. 변해버린 그 사람을 잘 받아들이는 법 240
7. 우리는 어떤 상황에서든지 모두 소중하다 246

에필로그 높은 자존감으로 행복하게 살아갈 나를 힘차게 응원하며 250
참고 문헌 253

명혜리 HR기업교육연구소 대표이며 신구대학교 항공서비스과 겸임교수이다. 세종대학교에서 마음 챙김과 회복탄력성 에 대하여 연구하여 석사, 박사학위를 받았다. 대한항공 에서 객실 승무원으로 오랜 기간 근무하면서 승무원들 이 동일하게 감정노동을 하면서 이를 받아들이는 태도 가 다른 것은 다름 아닌 '자존감'이었음에 주목하였다. 이 를 이론적으로 검증하기 위해 노력하였고 분석 결과, 자 존감과 연관된 '마음 챙김'은 소진을 낮추고 '회복탄력성' 은 직무만족감을 높여주는 것을 발견하였다. 또한 이 둘 의 사이에서 원만한 인간관계는 만족을 더욱 높여준다는 결과를 확인하였다. 이는 '행복'이라는 궁극적 삶의 목 표와 직결되는 결과라 여겨 자존감 회복의 연구와 교육 이야말로 자신이 해야 하는 일임을 깨달았다. 이런 계기 로 승무원 관리직을 그만두고 퇴사하여 강사가 되어 자존감을 높이기 위한 강의를 하고 있다. 이후 일의 만족과 삶 만족에 대한 연구를 계속 이어가며 많은 기업, 교육기관에서 강의하면서, 누구나 행복한 삶을 살기 위해 자존감을 높일 수 있도록 돕는 중이다. 저서로는 《항공객실 서비스 테크닉 베이직(공저)》, 《항공객실서비스 테크닉 마스터(공저)》가 있다.