상처 주는 말 하는 친구에게 똑똑하게 말하는 법

나도 상처 받지 않고 친구에게도 상처 주지 않는
똑똑한 말하기를 위한 59가지 솔루션! '이럴 땐 이렇게 말해 볼까?'
초등학생에게는 친구 관계가 학교생활의 거의 전부라고 해도 과언이 아니다. 학교에 가고 싶은 이유도 가기 싫은 이유도 대부분 친구 때문이다. 아이들은 서로 다른 얼굴만큼이나 다양한 성격과 말투의 친구들과 부대끼면서 첫 인간관계의 경험을 충실하게 쌓아 나가고 있다.
아이들은 성장하는 중이라 변화가 많다. 오늘 좋은 사이였다가 내일 싸우기도 하고, 아침에 토라졌다가 오후에는 깔깔거리기도 한다. 그 과정에서 수많은 말이 오가고 어떤 말들은 친구의 마음에 상처를 남기고 관계를 망친다.
아이들은 성장하는 중이라 아직 미숙하다. 상대의 감정을 무시하며 자기주장만 하기도 하고, 때론 속마음과 다른 말을 내뱉기도 하고, 괜히 거칠고 뾰족하게 말하기도 한다. 또한 실수를 인정하기 싫어 남 탓을 하기도 하고, 친구가 없는 데서 뒷담화를 하기도 하고, 여러 명이 한 친구를 따돌리기도 한다. 이런 말들이 친구에게 얼마나 큰 상처를 남기는지 잘 모른다.
친구 관계에 고민이 많은 아이라면 이 책에 제시되어있는 59가지 불편한 상황을 참고하여 어떤 말이 친구에게 상처를 줄 수 있는지 간접 체험해 보자. 또 그런 말을 들었을 때 어떻게 생각하고 어떤 말을 해야 자신의 마음을 지키면서 친구에게 하고 싶은 말을 할 수 있는지 배워보자.
똑똑하게 말하는 친구, 즉 자기가 하고 싶은 말을 당당하게 하고 다른 사람의 말도 귀담아듣는 친구는 언제 어디서나 인기가 많다. 그런데 똑똑한 말하기는 새로운 악기를 배우는 것과 같아서 연습이 필요하다. 이 책과 함께 똑똑한 말하기를 연습한다면 원활한 친구 관계를 유지하게 되고 즐거운 학교생활이 펼쳐질 것이다.

소신 있게 자기 의사를 표현하면서도 친구를 배려하는 아이로 키우는
'내 아이와 똑똑하게 대화하기' 부모님 가이드 전격 수록!
이 책 맨 뒤에는 '부모님 가이드: 내 아이와 똑똑하게 대화하기'가 실려 있다. 아이들이 친구 관계에서 불편한 상황을 겪을 때 어떻게 지도해야 하는지 부모님이나 선생님의 대처법이 담겨있다. 다음은 아이가 친구에게 일방적으로 강요하는 말을 듣고 상처를 받았을 때의 대화법이다.

"아이가 가족들에게 사양과 거절의 의사 표현을 할 수 있도록 도와주세요. 내가 '하고 싶지 않다'고 거절해도 관계에서 불편한 일이 생기지 않는다는 것을 경험해야 합니다. 부모의 요청을 거절했을 때도 서운해하기보다는 자연스럽게 받아들이며 격려해 주세요." _부모님 가이드 중에서

아이가 친구와 싸웠거나 상처받는 말을 들었을 때 상황 파악과 문제 해결에만 집착하기보다는 먼저 아이의 말을 잘 들어 주고 공감하는 데 집중해야 한다. 아이가 말하지 않은 것을 함부로 넘겨짚어서도 안 된다. 아이에게 어떻게 해결하고 싶은지 묻고, 나름의 대안을 생각해 보도록 기다려 주어야 한다. 그런 다음 이 책을 아이와 함께 읽으며 실질적인 대화법을 가르쳐 준다면, 똑똑한 말하기 방법을 더 확실하게 체득해 자기 의사를 정확하게 표현하면서도 상대방을 배려할 줄 아는 단단한 사람으로 성장할 것이다.

프롤로그: 어린이 독자들에게 / 부모님께
1. 장난치며 놀리는 말
1-1. 수업 중에 친구들이 떠들어서 방해된다면
1-2. 친구가 이름으로 별명을 만들어 놀린다면
1-3. 친구가 이성 친구와 사귄다고 놀린다면
1-4. 친구의 장난 때문에 시합에 져서 속상하다면
1-5. 친구가 내가 그린 그림을 보고 놀린다면
1-6. 난 기분 나쁜데 장난이라고 넘어간다면

2. 명령하고 강요하는 말
2-1. 친구가 모둠 활동 할 때 혼자 결정한다면
2-2. 친구의 지나친 부탁을 거절하고 싶다면
2-3. 친구가 내가 잡은 피구공을 빼앗는다면
2-4. 친구가 원하지 않는 일에 나를 추천한다면
2-5. 친구가 명령하듯이 말해서 기분이 나쁘다면
2-6. 친구에게 고백을 받았는데 거절하고 싶다면

3. 원망하고 비난하는 말
3-1. 친구가 나 때문에 시합에 졌다고 탓한다면
3-2. 서로 부딪쳤는데 나에게 거칠게 말한다면
3-3. 친구가 시합에서 졌다고 화풀이한다면
3-4. 자기가 잘못하고 내 탓이라며 원망한다면
3-5. 약속을 지키지 못했다고 나를 원망한다면
3-6. 친구가 물건을 잃어버리고 나를 의심한다면

4. 약속과 규칙을 깨는 말
4-1. 친구가 약속을 자꾸 어긴다면
4-2. 놀이 중에 규칙을 어겨 놓고 화를 낸다면
4-3. 친구가 새치기를 한다면
4-4. 친구가 거짓말을 하는 것 같다면
4-5. 모둠 활동에서 자기가 할 일을 미룬다면
4-6. 비밀 이야기를 다른 친구에게 말했다면

5. 서로 생각이 다른 말
5-1. 친구에게 조언했는데 기분 나빠 한다면
5-2. 친구가 자기 물건이라고 우긴다면
5-3. 같이 놀기로 했는데 서로 의견이 다르다면
5-4. 서로 자기 생각이 맞는다고 주장한다면
5-5. 친구가 안 그랬다고 우긴다면
5-6. 친구들이 회장으로 뽑아 주지 않았다면

6. 욕하고 공격하는 말
6-1. 친구가 위험한 물건으로 위협한다면
6-2. 장난에 친구가 갑자기 욕을 하며 화낸다면
6-3. 친구가 같이 놀면서 욕을 한다면
6-4. 친구가 다른 친구를 놀려 주자고 한다면
6-5. 자기 마음대로 안 된다고 짜증 낸다면

7. 간섭하고 무시하는 말
7-1. 친구가 시험을 잘 봤다고 자랑한다면
7-2. 친구가 내 말을 끊고 듣지 않는다면
7-3. 친구가 다른 친구와 나를 비교한다면
7-4. 친구가 다른 친구와의 문제에 끼어든다면
7-5. 친구가 내 일에 참견하고 잔소리한다면

8. 동의를 구하지 않는 말
8-1. 친구가 내 물건을 자기 것처럼 사용한다면
8-2. 자기 물건이 있는데 내 것을 빌려 간다면
8-3. 내가 아끼는 물건을 빌려달라고 한다면
8-4. 물건을 빌려 가서 돌려주지 않는다면
8-5. 친구가 빌려 간 돈을 갚지 않는다면
8-6. 친구가 자꾸 사 달라고 조른다면

9. 따돌리고 괴롭히는 말
9-1. 나를 놀이에 끼워 주지 않으려고 한다면
9-2. 친구가 내 외모를 평가하고 놀린다면
9-3. 친구가 나와 말을 안 하려고 한다면
9-4. 친구가 내 뒷담화를 한다면
9-5. 나랑 놀지 말라고 말하고 다닌다면
9-6. 다른 사람이 없을 때 욕하고 협박한다면
9-7. 친구들이 채팅에서 나를 무시한다면
9-8. 친구가 다른 친구의 뒷담화를 한다면

10. 사과하는 말
10-1. 미안한 마음을 전할 방법을 모르겠다면
10-2. 친구가 화가 났는데 이유를 모르겠다면
10-3. 친구에게 사과하고 싶지 않다면
10-4. 친구가 내 사과를 받지 않는다면
10-5. 사과를 받아도 화가 풀리지 않는다면

부모님 가이드_내 아이와 똑똑하게 대화하기
1. 불편한 마음 말하기
2. 원하는 것을 말하는 능력
3. 자기 감정에 책임지기
4. 신뢰 경험 쌓아 가기
5. 다름을 존중하기
6. 욕하지 않고 말하기
7. 관계에 독이 되는 말
8. 소유와 나눔의 균형
9. 학교폭력 예방을 위한 대화
10. 진심 어린 사과의 말

김윤나 '말과 마음의 건강'을 인생의 핵심 프로젝트로 삼는 '말마음 연구소(Communication & Mind Lab)' 소장이자 11년 차 두 아이의 엄마입니다. 작가이자 강연가이며, 말과 마음의 상처를 돌보는 상담가이기도 합니다. 2010년부터 지금까지 수많은 기업에서 강연을 하고 있으며, 깊이 있는 소통을 위해 '말마음 상담소'에서 1:1 코칭을 진행하고 있습니다. 한양대학교 교육대학원(인재개발 전공)을 마치고 광운대학교 산업심리학과 박사과정(코칭심리 전공)을 수료했습니다. 유튜브 채널 '김윤나 TV'로도 독자들과 소통하고 있습니다. 쓴 책으로 40만 부 베스트셀러 《말 그릇》, 《리더의 말 그릇》, 《말의 시나리오》, 《당신을 믿어요》, 《슬기로운 언어생활》 등이 있습니다.