전자정부 이론과 연구방향(반양장)

이 책은 전자정부 연구를 위한 토대와 방향을 제시합니다. 전자정부 연구를 어떤 이론 및 모형에서 출발할 것이며, 어떤 방향으로 연구계획을 수립해야 하느지에 대한 물음에 대답하기 위한 목적으로 이론을 정리하고 미래 연구방향을 제시하였습니다.

제1장 연구와 이론의 본질 9

1. 이론의 의의 9

2. 전자정부에서 이론의 의미 16



제2장 전자정부 이론 19

1. 전자정부 이론 개요 19

2. 구조화 이론 22

3. 행위자 연결망 이론 29

4. 이해관계자 이론 35

5. 제도이론 48

6. 상황이론 51

7. 사회인지이론 55

8. 사회-기술의 시스템 이론 57

9. 기대일치이론 61

10. 기대불일치이론 63

11. 서비스품질모형 65

12. 이용자 만족모형 68

13. 혁신확산이론 70

14. 합리적 행동이론 73

15. 기술수용모형 74

16. 계획행동이론 77

17. 세분화된 계획행동이론 82

18. 통합행동모형 84

19. 정보시스템 성공모형 87

20. 기술수용과 이용의 통합이론 89

21. 통합적 전자정부 채택 모형 93

22. 전자정부 채택의 순환 모형 95

23. 리스크 지각이론 97

24. COBRA 모형 99

25. 조정이론 105

26. 문지기이론 105

27. 점증주의 108

28. 동기이론 109

29. 근거이론 112

30. 실행연구 114

31. 전망이론 116

32. 기타 여러 관점 118



제3장 전자정부 연구방향 135

1. 전자정부와 공공가치 135

2. 미래 전자정부 연구 틀 146

3. 전자정부 연구의 이슈와 연구동향 147

4. 전자정부 연구 방향을 위한 메가트랜드 157

5. 미래 전자정부 모형 : 디지털 정부 162

6. 디지털 뉴딜 평가 연구 186



부록 1. 2020년 UN 전자정부 평가 189

부록 2. 2020년 UN 전자정부 평가 설문지 192

김구 ㆍ 조선대학교 행정학 박사
ㆍ 국가재정운용계획(정보화분야, 2007∼2011년) 집필 및 자문위원(기획예산처/KDI) 역임
ㆍ 지역정보화백서 집필위원(한국지역정보개발원) 역임
ㆍ 지방자치단체 전자정부추진평가 심사평가위원(행정자치부, 한국지역정보개발원) 역임
ㆍ 강원도 평창군 정보화위원(2013∼2018) 역임
ㆍ 한국정책학회 ICT융합특별위원회 이사 역임
ㆍ 한국지역정보화학회 부회장 및 편집위원 역임
ㆍ 행정자치부 정부3.0 전문강사 및 평가위원 역임
ㆍ 강원도 정부3.0 자문위원 역임
ㆍ 국가직 5급(구 행정고시 및 외무고시, 입법고시), 7급, 9급 공무원 시험위원 역임
ㆍ 현재 국립 강릉원주대학교 자치행정학과 교수

〈저서〉
ㆍ 「사회과학 계량분석의 이해와 활용」(2010)
ㆍ 「조직혁신의 이해」(2011)
ㆍ 「공무원 행정학 정리」(2012)
ㆍ 「한국사회와 공동체(공저)」(2008)
ㆍ 「스마트사회와 공동체」(2016)
ㆍ 「열린정부의 이해와 실제」(2018)
ㆍ 「인간과 공공사회」(2019)
ㆍ 「전자정부론」(2020)
ㆍ 「사회과학 연구조사방법론(제3판)」(2020)
ㆍ 전자정부(정보화정책, 지역정보화), 지식행정(지식관리), 지역공동체 등에 관한 다수의 논문 발표