어떻게 인재를 발굴하고 육성시킬 것인가
인재 발굴 및 육성의 글로벌 스탠다드
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코끼리를 아는 것과 코끼리에 대해서 아는 것은 다르다. 코끼리의 한 부분만을 만져보고 그것을 코끼리라고 말한다면 그것은 코끼리를 아는 것이 아니라 코끼리에 대해서 아는 것이다. 사람도 마찬가지다. 사람의 일부분만을 보고 그 사람을 안다고 말하면 그것은 그 사람을 말하는 것이 아니라 그 사람에 대해서 말하는 것이다. A를 아는 것과 A에 대해서 아는 것은 완전히 차원이 다르다.
사람을 아는 기법은 많이 있다. 하지만, 조직의 성과 창출 측면에서 일을 잘 할 수 있고, 오래 근무할 수 있고, 성장 잠재력이 있는 인재를 선발하고 육성하는 방법까지를 담고 있는 기법은 오직 이 책에서 다루고 있는 Assessment Center(평가센터) 기법이 유일하다. 평가센터 기법이 태동한지 100여년의 세월이 지나면서 발전을 거듭해 오고 있는 국제적으로 표준화된 인재 평가기법이다.
우리나라에 평가센터 기법이 상륙한지는 채 30년이 안 된다. 평가센터 기법에 대해서 아는 사람들은 많이 있다. 그러나 조금만 안으로 들어가면 평가센터 기법을 정확히, 제대로 아는 사람은 얼마 되지 않는다. 그래서 용어의 혼란부터 프로세스에 대한 인식의 부재 등이 어우러져 평가센터 기법의 진가가 드러나지 않고 있으며, 일부 조직에서 일부의 장점만 취하고 있는 것이 현실이다. 그래서 이 책은 평가센터 기법에 대해서 정확히 알리기 위해서 쓴 것이다.
저자는 Assessment Center(평가센터)에 대해서 지난 20여 년 동안 연구하면서 실무에 적용하는 활동을 지속해 오고 있다. 중앙인사위원회(현 인사혁신처) 역량평가자 훈련 프로그램 설계 및 진행, 보건복지부, 국민연금공단 등 정부 중앙부처와 공사, 공단에 평가센터를 구축하고 실행하였으며, 삼성전자, LG전자, POSCO, KT&G, 롯데그룹, 효성그룹, KAI 등 굴지의 기업에 평가센터 도입에 공을 들였다. 현재는 역량평가사 교육, 평가과제 개발 등 평가센터와 관련한 기법과 노하우를 전수하며 후진 양성에 힘쓰고 있다.
사람을 아는 기법은 많이 있다. 하지만, 조직의 성과 창출 측면에서 일을 잘 할 수 있고, 오래 근무할 수 있고, 성장 잠재력이 있는 인재를 선발하고 육성하는 방법까지를 담고 있는 기법은 오직 이 책에서 다루고 있는 Assessment Center(평가센터) 기법이 유일하다. 평가센터 기법이 태동한지 100여년의 세월이 지나면서 발전을 거듭해 오고 있는 국제적으로 표준화된 인재 평가기법이다.
우리나라에 평가센터 기법이 상륙한지는 채 30년이 안 된다. 평가센터 기법에 대해서 아는 사람들은 많이 있다. 그러나 조금만 안으로 들어가면 평가센터 기법을 정확히, 제대로 아는 사람은 얼마 되지 않는다. 그래서 용어의 혼란부터 프로세스에 대한 인식의 부재 등이 어우러져 평가센터 기법의 진가가 드러나지 않고 있으며, 일부 조직에서 일부의 장점만 취하고 있는 것이 현실이다. 그래서 이 책은 평가센터 기법에 대해서 정확히 알리기 위해서 쓴 것이다.
저자는 Assessment Center(평가센터)에 대해서 지난 20여 년 동안 연구하면서 실무에 적용하는 활동을 지속해 오고 있다. 중앙인사위원회(현 인사혁신처) 역량평가자 훈련 프로그램 설계 및 진행, 보건복지부, 국민연금공단 등 정부 중앙부처와 공사, 공단에 평가센터를 구축하고 실행하였으며, 삼성전자, LG전자, POSCO, KT&G, 롯데그룹, 효성그룹, KAI 등 굴지의 기업에 평가센터 도입에 공을 들였다. 현재는 역량평가사 교육, 평가과제 개발 등 평가센터와 관련한 기법과 노하우를 전수하며 후진 양성에 힘쓰고 있다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
들어가며
제1장 Assessment Center(평가센터)란 무엇인가?
1. Assessment Center의 정의
2. 평가센터의 핵심 필수 요소
3. 평가센터가 아닌 활동들
4. 평가센터의 3대 구비요소
5. 평가센터의 종류
6. 평가센터의 진행 프로세스
7. 평가센터의 목표
8. 평가센터의 활용
제2장 Dimension(평가요건)이란 무엇인가?
1. Dimension의 개념
2. Dimension의 범주
3. Dimension 도출
4. Dimension Dictionary
5. Dimension Dictionary의 역할
6. Dimension 활용의 이점
7. 각 평가센터에서 요구하는 Dimension
제3장 Measurement(평가도구)는 어떤 것들이 있는가?
1. Measurement(평가도구)의 역할
2. Dimension과 Measurement의 관계
3. Measurement의 종류
제4장 Assessor(평가자)는 어떤 사람들인가?
1. 평가자 역할
2. 평가자 선발
3. 평가자 규모
4. 평가자가 익혀야 할 지식과 스킬
5. 평가자의 수행결과 점검 및 갱신
6. 보조요원 및 관련자들의 훈련과 품질
제5장 선발/승진 평가센터는 어떻게 작동되는가?
1. 선발/승진 평가센터 프로세스
2. 도입 사례
제6장 개발 평가센터는 어떻게 작동되는가?
1. 개발 평가센터 진행 프로세스1
2. 도입 사례
제7장 진단 평가센터는 어떻게 작동되는가?
1. 진단 평가센터 진행 프로세스
2. 도입 사례
제8장 평가센터를 도입하려면 어떻게 해야 하는가?
1. 평가센터 도입에 실패하는 이유
2. 평가센터 도입 시 해야 할 일
3. 안착 및 확산 전략
부록(1) Assessment Center 역사
부록(2) MPS(Management Progress Study, 관리자 성장 연구)
부록(3) MCS(Management Continuity Study, 관리자 계속 연구)
부록(4) Guidelines and Ethical Considerations for Assessment CenterOperations(평가센터 운영에 관한 지침과 윤리적 고려사항)
부록(5) 역량과 역량모델링
부록(6) 대한민국 표준역량
부록(7) Harvard University Competency Dictionary
부록(8) 행동사건인터뷰(Behavioral Event Interview)
부록(9) 평가센터 관련 용어
나가며
제1장 Assessment Center(평가센터)란 무엇인가?
1. Assessment Center의 정의
2. 평가센터의 핵심 필수 요소
3. 평가센터가 아닌 활동들
4. 평가센터의 3대 구비요소
5. 평가센터의 종류
6. 평가센터의 진행 프로세스
7. 평가센터의 목표
8. 평가센터의 활용
제2장 Dimension(평가요건)이란 무엇인가?
1. Dimension의 개념
2. Dimension의 범주
3. Dimension 도출
4. Dimension Dictionary
5. Dimension Dictionary의 역할
6. Dimension 활용의 이점
7. 각 평가센터에서 요구하는 Dimension
제3장 Measurement(평가도구)는 어떤 것들이 있는가?
1. Measurement(평가도구)의 역할
2. Dimension과 Measurement의 관계
3. Measurement의 종류
제4장 Assessor(평가자)는 어떤 사람들인가?
1. 평가자 역할
2. 평가자 선발
3. 평가자 규모
4. 평가자가 익혀야 할 지식과 스킬
5. 평가자의 수행결과 점검 및 갱신
6. 보조요원 및 관련자들의 훈련과 품질
제5장 선발/승진 평가센터는 어떻게 작동되는가?
1. 선발/승진 평가센터 프로세스
2. 도입 사례
제6장 개발 평가센터는 어떻게 작동되는가?
1. 개발 평가센터 진행 프로세스1
2. 도입 사례
제7장 진단 평가센터는 어떻게 작동되는가?
1. 진단 평가센터 진행 프로세스
2. 도입 사례
제8장 평가센터를 도입하려면 어떻게 해야 하는가?
1. 평가센터 도입에 실패하는 이유
2. 평가센터 도입 시 해야 할 일
3. 안착 및 확산 전략
부록(1) Assessment Center 역사
부록(2) MPS(Management Progress Study, 관리자 성장 연구)
부록(3) MCS(Management Continuity Study, 관리자 계속 연구)
부록(4) Guidelines and Ethical Considerations for Assessment CenterOperations(평가센터 운영에 관한 지침과 윤리적 고려사항)
부록(5) 역량과 역량모델링
부록(6) 대한민국 표준역량
부록(7) Harvard University Competency Dictionary
부록(8) 행동사건인터뷰(Behavioral Event Interview)
부록(9) 평가센터 관련 용어
나가며
저자
저자
이규환
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