일이 되게 말하는 법

저자의 말 오늘도 보고 때문에 힘드셨나요?
시작하며 일상의 언어가 아닌 일의 언어

PART. 1 보고 내용
CH.1 이슈 보고 문제에는 해결책을 묶어서 보고한다
CH.2 아이디어 보고 생각한 순서가 아니라, 상대방이 궁금해하는 순서
CH.3 업무 보고 일상의 업무 보고에도 루틴을 만들자

PART. 2 보고 스킬
CH.1 보고의 언어 보고를 돋보이게 하는 말하기 기술
CH.2 피드백 대응 상사의 의견에 효과적으로 대응하는 방법
CH.3 상사 유형 상사의 성향을 파악하고 맞춤형 보고를 하자

PART. 3 보고 태도
CH.1 보고 시점 상사의, 상사에 의한, 상사를 위한 보고 시점 정하기
CH.2 보고 지시 보고의 시작이자 완성은 업무 지시를 받는 순간에 있다
CH.3 보고 매너 Manner makes 보고, 매너가 보고의 완성을 좌우한다

마치며 보고 품앗이가 이어지는 그날을 기대하며

임영균