성장하는 PM을 위한 프로덕트 매니저 가이드

"관심 있는 산업이나 아이템이 없는데 어떻게 해야 할까요?"
"프로덕트 매니저는 신입을 뽑지 않는다는데 사실인가요?"
"채용공고는 어떻게 봐야 하나요? 어디가 저한테 맞는 곳일까요?"
"프로덕트 매니저도 데이터를 다룰 줄 알아야 하나요?"

최근 IT 붐으로 프로덕트 매니저(PM), 프로덕트 오너(PO), 서비스 기획자 같은 직무가 주목받고 있다. 특히 프로덕트 매니저는 다른 직무에 비해 업무의 범위나 필요한 능력이 명확하게 정의되지 않기 때문에 신입이나 타 직군에서 진입하는 데 어려움을 많이 겪는다. 프로덕트 매니저의 전문성을 놓고 고민하는 이들을 위해 저자는 프로덕트 매니저 직무를 수행하면서 당면하는 다양한 문제와 접근법을 일상의 언어로 담아냈다.
먼저 기획을 비롯해 가설과 검증, 그로스와 고객 세그먼트, 퍼널과 전환율, 실험과 검증에 필요한 데이터 분석과 A/B 테스트 등 프로덕트 매니저가 일하는 맥락을 들여다본다. 그리고 저자가 실제로 업무를 하며 고민하며 스스로 정의해본 직무의 본질을 질문과 답변 형식으로 면밀하게 정리해본다. 독자 역시 이런 과정을 거치면 수많은 역할을 수행해야 하는 상황에서도 확신을 가지고 대처할 수 있게 성장할 수 있을 것이다.
특히 저자는 부트캠프와 강의, 멘토링에서 학생, 유관 업무 종사자, 직무 전환을 희망하는 사람들 등 다양한 배경을 가진 프로덕트 매니저 지망생들의 만나며 접했던 이들의 고민을 선별해 실무자의 생생한 답변을 제시한다. 『성장하는 PM을 위한 프로덕트 매니저 가이드』는 프로덕트 매니저로 일하고 싶고 구체적으로 어떤 준비를 해야할지 고민하는 사람들에게 현실적인 지침서가 되어줄 것이다.

Part 01 프로덕트 매니저 이해하기

_1 정의는 정의롭다

_2 고객의 문제를 해결하고 가치를 제공하는 제품
__고객은 누구인가요?
__고객이 문제를 지녔다고요?
__제품과 서비스는 문제를 해결합니다
__문제를 제대로 해결한 제품과 서비스는 가치를 제공합니다
__어쨌든 제품과 서비스는 수단 또는 매개물일 뿐입니다

_3 기획과 가설 검증, 그리고 프로젝트 관리
__기획은 무엇일까요?
__그런데 그 기획은 정말 100% 확실한가요?
__기획의 산출물
__제품의 제작과 출시를 위한 프로젝트 관리

_4 제품의 성장과 고객 학습
__출시는 시작일 뿐이다
__그로스의 의미
__실험과 고객 학습
__퍼널과 전환율
__데이터 분석과 A/B 테스트

Part 02 프로덕트 매니저의 고민

_Q1: 어떻게 하면 가설과 문제를 잘 정의할 수 있을까?
_Q2: 쏟아지는 VoC는 어떻게 대처해야 할까?
_Q3: 어떤 문제를 해결해야 할까?
_Q4: 제너럴리스트의 전문성은 무엇일까?
_Q5: 기획자에게 좋은 질문은 어디에서 생겨날까?
_Q6: 나는 과연 잘하고 있을까? 자라고 있을까?
_Q7: 지금의 고민이나 어려움이 과연 계속될까?
_Q8: 프로덕트 매니저의 성공은어디에서 올까?
_Q9: 좋은 제품이란 무엇일까?

Part 03 프로덕트 매니저로 취업하기

_Q1: 관심 있는 산업이나 아이템이 없는데 어떻게 해야 할까요?
_Q2: 프로덕트 매니저는 신입을 뽑지 않는다는데 사실인가요?
_Q3: 전혀 다른 직무로 일하고 있는데, 프로덕트 매니저가 될 수 있을까요?
_Q4: 채용공고는 어떻게 봐야 하나요? 어디가 저한테 맞는 곳일까요?
_Q5: 프로덕트 매니저도 데이터를 다룰 줄 알아야 하나요?
_Q6: 포트폴리오는 어떻게 준비해야 할까요?

오세규 공부든 커리어든 무엇이든지 직접 겪어봐야만 알 수 있다는 생각에, 통번역을 전공한 뒤 대학원부터 미국의 글로벌 NGO, 공공기관과 교직원, 소셜벤처와 스타트업 등을 넘나들며 활발한 커리어 사춘기를 겪었다. 현재는 그 모든 얕지만 다양한 지식과 경험이 종종 쓸모를 발휘하는 제너럴리스트 중의 제너럴리스트인 프로덕트 매니저로 일하고 있다. 낮에는 담당하는 프로덕트를 통해, 저녁과 주말에는 글쓰기와 강의, 강연을 통해 사수 없이 시작하고 성장하는 신입과 주니어를 돕는 일을 하고 있다. 또한 무엇이든지 숫자로 측정하고 들여다보는 일을 좋아해서 데이터 분석 업무와 공부를 병행하고 있다.

블로그: https://brunch.co.kr/@539insight