경영조직 워크북

PART 1 서론
CHAPTER 1 조직과 인간
제1절 조직의 의의와 연구방법 4
1. 조직의 의의와 연구범위 4
2. 조직연구의 주요 용어 5
제2절 조직의 목표：조직효과성 6
1. 조직의 목표와 조직효과성 6
2. 조직효과성의 측정 7
제3절 인간행동을 설명하는 관점 10
CHAPTER 2 조직이론
제1절 조직이론의 태동과 발전 14
1. 베버의 관료제론(bureaucracy) 14
2. 과학적 관리론과 일반관리론 14
3. 인간관계론과 호손실험 15
4. 행동과학 이론 16
5. 환경유관론：초기 제도화 이론 16
6. 근대적 관리론 17
제2절 조직과 환경 18
1. 시스템 이론 18
2. 상황이론 19
3. 전략적 선택 이론(SCT) 20
제3절 조직과 조직 간의 관계 21
1. 생태학적 관점의 이론 21
2. 자원의존이론(상이ㆍ경쟁적 관계) 24
3. 제도화 이론(유사ㆍ협력적 관계) 25
4. 네트워크 이론(상이ㆍ협력적 관계) 26
제4절 조직경제학과 조직이론의 분류 28
1. 조직경제학 28
2. 조직이론의 분류 30

PART 2 개인
CHAPTER 3 동기부여
제1절 동기부여의 의의와 이론적 전개 과정 36
1. 동기부여의 의의 36
2. 동기부여의 접근법(분류기준) 36
제2절 욕구기반이론 37
1. 매슬로우의 욕구단계이론 37
2. 앨더퍼의 ERG 이론 38
3. 맥클랜드의 성취욕구이론 39
4. 욕구기반 이론의 공통적 한계점 40
제3절 인지과정이론 41
1. 브룸의 기대이론 41
2. 포터와 로울러의 수정기대이론 42
3. 아담스의 공정성이론 42
4. 로크의 목표설정이론과 목표관리론 44
제4절 자기결정이론 47
1. 인지평가이론 47
2. 자기결정이론 48
제5절 직무기반이론 50
1. 허쯔버그의 2요인 이론 50
2. 해크만과 올드햄의 직무특성이론 50
CHAPTER 4 개인차원의 제 변수
제1절 개인차(individual difference) 54
1. 능력 54
2. 성격(personality) 56
3. 가치관 60
제2절 태도와 정서 64
1. 태도와 관련이론 64
2. 직무만족(Job satisfaction) 65
3. 조직몰입(organizational commitment) 68
4. 직무성과(job performance) 69
5. 정서 70
6. 긍정심리자본(positive psychological capital) 74
제3절 신뢰와 정의 75
1. 신뢰(trust) 75
2. 정의(justice, 공정성) 76
제4절 지각 77
1. 의미와 영향요인 77
2. 대인지각과 관련이론 78
3. 지각오류와 그 감소 방안 81
제5절 스트레스 83
1. 의미와 관련 개념 83
2. 스트레스 인과모형：원인과 대책 83
제6절 학습과 강화 86
1. 학습이론 86
2. 강화이론 89
3. 조직행동수정(OB-Mod) 91

PART 3 집단
CHAPTER 5 리더십
제1절 리더십의 의미와 이론체계 96
1. 리더십의 의의와 중요성 및 이론체계 96
제2절 리더십의 전통적 이론 97
1. 리더십의 특성이론 97
2. 리더십의 행동이론 97
제3절 리더십의 상황이론 101
1. 리더십 상황이론의 의의와 특징 101
2. 피들러의 리더십 상황모델 101
3. 허시와 블랜차드의 상황적 리더십 모델 103
4. 하우스의 경로－목표 모델 104
5. 브룸ㆍ예튼ㆍ제이고의 리더십 의사결정 모델 105
제4절 리더십의 관계이론 107
1. 리더－구성원 교환(LMX) 이론 107
제5절 현대적 리더십 이론 109
1. 카리스마 리더십(charismatic leadership) 109
2. 서번트 리더십(servant leadership) 110
3. 변혁적 리더십 111
4. 진정성 리더십(authentic leadership) 113
5. 슈퍼리더십(Superleadership) 114
6. 기타 리더십 이론 115
제6절 리더십에 대한 도전적(challenging) 이론 116
1. 리더십 대체이론 116
2. 리더십 귀인이론 117
CHAPTER 6 집단차원의 제 변수
제1절 집단과 팀 120
1. 집단(group)의 의미와 종류 120
2. 집단의 형성과 발달단계 121
3. 집단의 성격 123
4. 팀：현대 조직에서의 주요 작업집단 128
제2절 의사소통 131
1. 의사소통(communication)의 의미와 중요성 131
2. 의사소통의 유형 132
3. 의사소통의 장애요인과 그 개선 방안 135
제3절 의사결정 137
1. 의사결정의 일반이론 137
2. 주요 의사결정 모형 140
3. 집단의사결정 146
제4절 권력과 정치 148
1. 권력의 의미와 기반 148
2. 권력의 기술과 행사과정 149
3. 정치：권력의 행동 152
제5절 갈등과 협상 154
1. 갈등의 개념ㆍ원인ㆍ결과 154
2. 갈등 과정과 관리 방안 156
3. 협상(negotiation) 158

PART 4 조직
CHAPTER 7 조직구조와 설계
제1절 조직구조의 의미와 형성과정 164
1. 조직구조와 조직설계 164
2. 조직의 구조적 차원(structural dimension) 164
제2절 다양한 조직구조 171
1. 민츠버그의 조직구조 유형분류 171
2. 기본적 조직구조：종적 조직 174
3. 현대적 조직구조：횡적 조직 175
제3절 조직의 상황적 차원 182
1. 환경(Environment) 182
2. 세계화(Globalization) 186
3. 정보화 189
4. 기술(Technology) 192
5. 조직규모(Organizational Size) 196
6. 조직의 성장과 쇠퇴 197
7. 전략(Strategy) 202
8. 권력(Power) 203
CHAPTER 8 조직차원의 제 변수
제1절 조직문화론 208
1. 조직문화의 의의ㆍ특징ㆍ유형 208
2. 조직문화의 형성과 전파 214
3. 조직윤리와 사회적 책임 216
제2절 조직학습론 219
1. 조직학습과 학습조직의 개념 219
2. 학습조직의 구축 방법：학습공동체를 위한 지식창조과정 219
3. 조직창의성의 개발과 구축 222
제3절 조직변화론 223
1. 조직변화의 의의와 목적 223
2. 조직변화의 내용 224

최중락 [약 력]

나무경영아카데미 경영학 전임강사
공단기 경영학 전임강사

▣ 학력
서울대학교 경영대학 경영학과 (경영학사, B.B.A.)
서울대학교 대학원 경영학과 (경영학석사, M.S.)
서울대학교 대학원 경영학과 (경영학박사, Ph.D.)

▣ 경력
서울대학교 노사관계연구소 연구원
현대경제연구원 컨설팅본부 연구원
합격의 법학원 경영학 전임강사
베리스타법학원 경영학 전임강사
삼성그룹 인사관리론 강사
LG인화원 경영학개론, 인사관리론, 경영조직론 강사
SK텔레콤 인사관리론, 경영조직론 강사
롯데그룹 경영학개론, 인사관리론 강사
삼성물산, 한화생명 등 다수 기업체 특강


[저 서]

최중락 객관식 경영학 1500제 (11판, 북포레)
최중락 객관식 경영학 3000제 (11판, 북포레)
인사관리연습 (6판, 북포레)
경영조직연습 (6판, 북포레)
인사관리 워크북 (1판, 북포레)
경영조직 워크북 (1판, 북포레)
인사조직 기출실록 (12판, 북포레)