트랜스폼드

디지털 전환 시대, 진정한 혁신을 설계하다

《트랜스폼드》는 단순한 기술 전략 책이 아니다. 이 책은 변화하는 시대에서 조직이 지속 가능하고 성공적인 성장을 이루기 위해 반드시 갖추어야 할 프로덕트 오퍼레이팅 모델을 깊이 있게 다룬다. 어도비, 트레인라인, 데이터사이트, 카맥스와 같은 선도 기업들의 사례를 통해, 독자는 혁신을 위한 실질적이고 실행 가능한 전략을 배우게 된다.

이 책의 가장 큰 강점은 이론과 실무의 균형이다. 저자 마티 케이건은 '왜 혁신해야 하는가'라는 질문에서 출발해, 실제 사례를 기반으로 혁신의 정의, 핵심 개념, 실천 방법을 명확히 설명한다. 특히, 제품 발견, 제품 구현, 제품 문화 등 각 영역에서 필요한 핵심 역량을 체계적으로 정리하고, 각 장마다 생생한 기업 사례를 통해 독자의 이해를 돕는다.

또한, 프로덕트 모델로의 전환 과정에서 마주하는 현실적인 어려움과 이를 극복하기 위한 방법론도 담고 있다. 조직 내 저항을 어떻게 다루어야 하는지, 경영진과 제품팀이 어떻게 협력해야 하는지에 대한 명쾌한 해답은 제품 관리자(PM)는 물론, 기업 리더들에게도 귀중한 지침이 될 것이다.

'디지털 전환은 기술의 문제가 아니라 조직의 문제'라는 메시지를 중심으로 한 이 책은 단순한 혁신 담론을 넘어, 실질적인 성과를 만들어 내는 데 필요한 모든 것을 제공한다. 디지털 전환의 필수 지침서로, 조직의 변화를 꿈꾸는 모든 이들에게 강력히 추천한다.

주요 내용
● 프로덕트 오퍼레이팅 모델의 중요성
● 제품 개발 단계에서 프로덕트 모델의 핵심 개념
● 조직의 성공적인 전환을 위한 전략
● 전환 과정에서 리더와 팀의 역할
● 혁신을 이루어낸 기업들의 성공 사례
● 지속 가능한 성장을 위한 원칙과 실천 방안

옮긴이 머리말 viii
베타리더 후기 xi
추천사 xiv
실리콘밸리 프로덕트 그룹 파트너 소개 xxi
감사의 글 xxii

PART I 시작하기 전에
CHAPTER 01 이 책은 누구를 대상으로 하는가? 3
CHAPTER 02 프로덕트 오퍼레이팅 모델이란? 6
CHAPTER 03 왜 바뀌어야만 하는가? 10
CHAPTER 04 혁신의 전형적인 결말 13
CHAPTER 05 CEO의 역할 18
CHAPTER 06 혁신으로의 길라잡이 21

PART II 혁신의 정의
CHAPTER 07 제품 구현 방식의 변화 31
CHAPTER 08 문제 해결 방식의 변화 35
CHAPTER 09 우선순위 결정 방식의 변화 43

PART III 프로덕트 모델과 핵심 역량
CHAPTER 10 프로덕트 매니저 55
CHAPTER 11 프로덕트 디자이너 61
CHAPTER 12 테크 리드 64
CHAPTER 13 제품팀 리더 67
CHAPTER 14 혁신 사례: 알모세이퍼 76

PART IV 프로덕트 모델의 주요 개념
CHAPTER 15 제품팀 85
CHAPTER 16 제품 전략 93
CHAPTER 17 제품 발견 99
CHAPTER 18 제품 구현 105
CHAPTER 19 제품 문화 115
CHAPTER 20 혁신 사례: 카맥스 122

PART V 전현직자가 들려주는 혁신 사례: 트레인라인 | 존 무어

PART VI 프로덕트 모델의 실천
CHAPTER 21 고객과의 협업 145
CHAPTER 22 영업팀과의 협업 151
CHAPTER 23 프로덕트 마케팅팀과의 협업 155
CHAPTER 24 재무팀과의 협업 160
CHAPTER 25 이해관계자와의 협업 164
CHAPTER 26 경영진과의 협업 168
CHAPTER 27 혁신 사례: 짐패스 173

PART VI 전현직자가 들려주는 혁신 사례: 데이터사이트 | 크리스천 이디오디

PART VIII 혁신의 기술
CHAPTER 28 혁신의 성과 194
CHAPTER 29 혁신의 평가 196
CHAPTER 30 혁신의 기술 - 역량 211
CHAPTER 31 혁신의 기술 - 콘셉트 218
CHAPTER 32 혁신의 기술 - 적용 230
CHAPTER 33 혁신의 전파 237
CHAPTER 34 혁신에 필요한 도움 242
CHAPTER 35 혁신 사례: 데이터사이트 263

PART IX 전현직자가 들려주는 혁신 사례: 어도비 | 레아 히크먼

PART X 반론과 재반론
CHAPTER 36 고객의 반대 285
CHAPTER 37 영업팀의 반대 290
CHAPTER 38 CEO와 이사회의 반대 295
CHAPTER 39 사업팀의 반대 300
CHAPTER 40 고객지원팀의 반대 305
CHAPTER 41 마케팅팀의 반대 308
CHAPTER 42 재무팀의 반대 311
CHAPTER 43 HR/인사팀의 반대 316
CHAPTER 44 CIO의 반대 319
CHAPTER 45 PMO의 반대 321
CHAPTER 46 제품팀 내부의 반대 324
CHAPTER 47 혁신 사례: 카이저 퍼머넌트 336

PART XI 마치며
CHAPTER 48 성공적인 혁신의 단서 342
CHAPTER 49 혁신 사례: 트레인라인 349

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마티 케이건(Marty Cagan) 실리콘밸리 프로덕트 그룹(SVPG)의 창립자로서 수많은 리더의 경험과 모범사례를 선도적인 기술 회사와 공유하고 있으며, 각종 강연회의 연사, 회사의 고문, 저자 및 수행 코치로 활동하고 있다. SVPG를 시작하기 전에는 HP, 넷스케이프, 이베이 등 세계 최고의 기업에서 제품 책임자로 근무하였다. 제품 기획자의 필독서이자 베스트셀러인 《인스파이어드》(2018), 《임파워드》(이상 제이펍, 2021)의 저자이기도 하다.