입사한 김에 일잘러 되기

출퇴근길 발걸음이 무거운 당신을 위한
신입사원 가이드북!

초보 직장인은 매일매일 정답을 알 수 없는 하루를 살아간다. '일을 잘한다는 것은 무엇일까?', '직장생활 중 흔들리는 멘탈은 어떻게 잡아야 할까?', '어떻게 하면 성숙한 직장인답게 소통할 수 있을까?' 등등 홍수 같이 쏟아지는 질문 속에서 길을 잃은 신입사원을 위해 이 책은 6장에 걸쳐 정답을 제시한다.
1장에서는 매분매초 흔들리는 신입사원이 멘탈을 잡고, 나다움을 유지하며 일하는 방법을 제시한다. 2장에서는 호감 있는 신입사원이 되는 법을 알려주며, 누구나 함께 일하고 싶어 하는 '일잘러'만의 표정과 업무 습관 등을 자세히 이야기한다. 3장에서는 직장인으로서 갖춰야 할 언어 습관을 이야기한다. 실제 직장에서 겪을 수 있는 다양한 상황 예시를 통해 프로답게 말하는 법을 담아냈다. 4장에서는 직장에서 가장 중요한 '소통의 기술'을 알려준다. 상사에게 하는 업무 보고부터 이메일 소통법과 일상 속 스몰토크 요령까지 상황별 소통의 기술을 담았다. 5장에서는 누구나 어려워하는 직장 내 인간관계의 기술을 알려준다. 다양한 갈등 상황을 대처하는 일잘러만의 인간관계 꿀팁이 담겨 있다. 마지막으로 6장에서는 자신만의 경쟁력을 갖춰 회사생활을 헤쳐 나가는 방법을 이야기하며, 회사에서 자기계발과 성장의 두 마리 토끼를 잡는 방법을 알려준다.
저자는 일잘러가 되는 것에 거창한 비결이나 엄청난 변화는 필요하지 않으며, 그저 작은 실천으로도 직장 내 관계와 평판은 자연스레 긍정적으로 변화한다고 말한다. 그처럼 더 나은 내일을 꿈꾸는 누구나 이 책을 통해 작은 실천과 꾸준한 성취들을 이루어낸다면, 언젠가 자신이 바라는 나의 모습과 만나게 될 것이라 확신한다.

프롤로그 5

1장 출근이 두려운 당신에게
'잘하자'에서 '잘'만 빼고 출근해도 괜찮아 … 12
잦은 실수로 고민하는 당신에게 … 18
나를 소심하게 만드는 마음 습관 … 25
상처받지 않는 유리멘탈 관리법 … 32
당신이 만만해 보이는 진짜 이유 … 39

2장 당신의 가치를 빛나게 메이킹하라
표정은 제2의 강력한 언어다 … 48
호감형 직장인이 되는 상황별 인사법 … 54
신뢰를 쌓는 직장생활 에티켓 … 61
첫인상을 좌우하는 비즈니스 매너 … 68
상사는 신입사원에게 어떤 모습을 기대할까 … 76
일잘러들의 공통적인 업무 습관 … 83

3장 초보는 일만 하고 프로는 말부터 바꾼다
프로의 언어로 소리 없이 변신하라 … 92
유능해 보이는 말하기는 따로 있다 … 96
이것저것 모르겠으면 '두괄식' 만 기억해라 … 102
학창 시절의 언어 습관을 버려라 … 108
신입사원의 전화 업무 기본기 … 114

4장 직장에서 인정받는 소통의 기술
상사에게 업무 코드를 맞추는 노하우 … 124
보고만 잘해도 일잘러 소리를 듣는다 … 131
이메일 매너로 업무 센스 더하기 … 138
스몰토크를 잘하는 사람은 질문도 남다르다 … 147
기분 좋은 소통의 기본은 이해와 배려 … 154
요구사항을 오해 없이 전달하기 … 159

5장 팀 속에서 빛나는 인간관계의 기술
나만 옳다고 여기는 생각을 버려라 … 168
모두에게 100점 맞으려는 욕심을 버려라 … 174
시기 질투로 회사생활이 힘들어질 때 … 180
알아두면 쓸모 있는 직장생활의 법칙 … 187
상사는 경계의 대상이 아닌 동반자다 … 194
센스 있는 리액션으로 사교성 높이기 … 200

6장 자기계발 최적의 장소는 직장이다
겸손은 득이 될까, 독이 될까? … 210
어떻게 존재감을 보여줄 것인가 … 216
몸값을 올리려면 프레젠테이션 하라 … 222
머리를 믿지 말고 손을 믿어라 … 228
지금 읽는 책 한 권이 5년 후 당신의 삶을 바꾼다 … 233

이은채 현재 중소기업의 임원으로 재직 중이다. 직장생활을 주로 인력이 부족한 중소기업에서 하다 보니 '프로 일잘러'보다는 '멀티 일잘러'에 가깝다. 세일즈에 매력을 느껴 오랜 기간 지점을 운영하며, 다양한 직원들의 희로애락을 가까이에서 지켜봤다. 이 책은 그간의 경험을 통해 깨달은 직장생활의 원리와 상사 및 후배 직원들과의 상담 사례를 총정리한 직장생활 설명서다. 특히 사회생활 경험이 부족해서 어려움을 겪는 초보 직장인들에게 유용한 지침서가 됐으면 한다. 성공을 꿈꾸는 신입사원들이 직장생활에 쉽게 적응하고, 성장할 수 있도록 격려와 조언을 전하고 싶다.