도시의 해상도

차가운 행정의 영역을 다정한 환대의 공간으로
천만 시민의 일상에 0.1%의 디테일을 더해 완성한 서울시의 브랜딩을 기록하다

공공 행정이라고 하면 딱딱한 규정과 빽빽한 텍스트로 가득한 서류 뭉치가 떠오릅니다. 이 책은 행정이라는 차가운 관념을 감각적으로 돌파해 나가는 천만 도시 서울의 혁신 현장을 생생하게 조명합니다.
책장을 넘기다 보면, 왜 트렌디한 대중이 서울이라는 도시에 열광하는지 깨닫게 됩니다. 미국의 한국 마트까지 진출한 '서울라면' 완판, 광화문 한복판에 무동력 트레드밀 100대를 깐 역발상, 40년간 닫혀 있던 비밀 벙커의 최초 공개, 공사판 먼지 속으로 최첨단 가상 아이돌 플레이브를 초대한 비전 세일즈까지. 모두 관행에 안주하지 않고 치열하게 도전한 결과입니다.
훌륭한 실무 인재들이 족쇄를 벗고 마음껏 춤출 수 있도록 바닥의 돌부리를 치워주는 리더십과, 1%의 빈틈에 집요하게 매달린 공공 크리에이터들의 단단한 맷집은 단순한 홍보를 넘어 진정한 공공 혁신의 기록으로 읽힙니다.
『도시의 해상도』는 치열한 대한민국 공무원들의 분투기이자, 시민들의 지친 마음에 에너지를 불어넣는 가장 현대적인 복지 지침서입니다. 낡은 관성의 궤도를 이탈하여 "시민들을 놀라게 하겠다"고 선언하는 서울시의 발걸음에는 천만 시민을 향한 뜨거운 열정이 있습니다.
내 일의 해상도를 높여 세상과 더 깊이 소통하고자 하는 모든 이들에게, 이 책은 가장 구체적이고 생생한 길잡이가 되어줄 것입니다.

프롤로그
보이지 않는 일을 누구나 갖고 싶은 '작품'으로:
도시 기획자가 기록한 무대 뒤의 시간

1부 초점Focus: 선택과 집중
텅 빈 지하철 역사에서 시작된 질문:
나의 일을 정의하라
광화문 광장에 트레드밀 100대를 깔다:
놀랍지 않으면 기획이 아니다
40년 비밀 벙커의 문이 열리던 날:
미디어가 스스로 움직이는 '장관'의 조건

2부 픽셀Pixel: 입자와 밀도
회의실 책상 위 다이어리의 변신:
작은 변화와 조직의 자존감
러너들에게 말을 걸다:
진짜 데이터는 현장의 공기에 있다
해치에게 '위로'라는 영혼을 불어넣다:
순환 보직의 파도를 넘는 닻

3부 렌더링Rendering: 확신과 돌파
완판의 기록:
집요한 퀄리티가 '서울 뽕'을 만든다
성수동 한복판에서 벌어진 오픈런:
실행의 밀도가 신뢰를 만든다
시장님 책상 위에 모락모락 김이 나는 라면을 올리다:
보고는 '설득'이다
영하 12도 세운상가 복도에 플라스틱 의자를 깔다:
브랜딩의 마지막은 스피드다

4부 고화질HD: 전송과 침투
공무원이 서울을 '덕질'하기 시작하다:
공지 게시판에서 60만 팬덤의 놀이터로
미술관 벽에 걸린 숨은그림찾기:
알리는 정책에서 찾아내는 정책으로
신당역 환승 통로에서 디제잉 파티가 열리다:
잊힌 공간을 스트리트 문화의 성지로
시청 공식 채널에 '수능 금지곡'이 울려 퍼지다:
안전함을 버린 과나와 해치송
0.36권의 데이터가 '교토식 화법'이 되다:
디테일이 만드는 바이럴
고가도로 모형을 들어 올리자, 숲길이 나타났다:
10년 뒤의 미래를 오늘 눈앞에 보여주는 법
시청 지하에 오픈런 대기 줄을 세우다:
목표의 해상도가 결과를 바꾼다
전 세계 인플루언서를 서울로 부르다:
누구에게 말할 것인가

5부 튜닝Tuning: 조율과 공명
충주맨의 장벽 앞에서 질문을 바꾸다:
한 명의 슈퍼스타보다 강한 시스템의 힘
18일 만에 쇼핑몰 메인 배너를 꿰차다:
팀을 춤추게 하는 속도와 재미의 힘
게임북으로 변신한 정책 안내서:
보급품을 베스트셀러로 만드는 법
공사판 먼지 속으로 버추얼 아이돌을 초대하다:
압도적인 비전을 파는 법
스무 편의 손 편지를 쓰는 마음으로:
협력을 이끌어내는 환대의 기술

6부 렌즈Lens: 태도와 시선
혁신은 결단과 책임에서 시작된다
1,000원의 차이를 읽는 눈:
영감은 재능이 아니라 일상의 태도다
생각을 현실로 만들려면:
닫힌 문을 뚫어내는 기획자의 맷집
시무식 스크린에 아버지의 얼굴이 떠오른 순간:
브랜딩의 뒤에는 사람이 있다

에필로그
도시라는 에너지 발전소

해상도 변환기: 일의 본질
공공 크리에이터를 위한 5가지 다짐

이지현 서울특별시 비전전략특보를 거쳐 기획총괄특보로 일하며, 서울시의 핵심 시정 철학인 '동행·매력'의 가치를 알리는 다양한 프로젝트를 이끌고 있다. 조지워싱턴대학교 국제관계학부를 졸업하고 동 대학원 동아시아학 석사를 거쳐, 연세대학교에서 정치학 박사 학위를 취득했다. 이후 서울특별시의회 의원, 여의도연구원 객원연구위원 등으로 활동했다. 우리 삶에 기분 좋은 활력을 주는 정치의 진짜 힘을 증명하고자 노력하고 있다.