제이캠퍼스 경영 고전 읽기 시즌 3

경영학의 역사는 어떻게 삶의 무기가 되는가
경영자의 머리맡에 항상 두고 참고해야 할 책!

훌륭한 리더들은 역사를 통해 지혜를 배우고 이기는 전략을 짰다. 프리드리히 2세는 프로이센을 유럽 최강의 군사 대국으로 성장시킨 전략가로 유명하다. 그는 한 부하가 "탁월한 전략가가 되려면 무엇을 익혀야 합니까?"라고 묻자 예상과 달리 "전쟁사를 열심히 공부하라."라고 답했다. 실전 경험보다 역사 속에서 전략과 전술의 원칙을 배워야 한다는 의미다. 마찬가지로 경영학도 단순한 이론이 아니라 경영사를 통해 실전에 적용할 수 있는 교훈을 얻을 수 있다.
아마존의 제프 베이조스는 짐 콜린스의 『좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로』에서 플라이휠Flywheel 개념을 빌려 자신만의 선순환 시스템을 구축하였고 이를 통해 아마존을 세계적 기업으로 성장시켰다. 호시노 리조트 그룹의 호시노 요시하루는 마이클 포터의 『경쟁전략』을 바탕으로 기존의 5성급 호텔과 차별화된 온천 여관 모델을 만들어 성공을 거두었다. 또한 풀무원의 남승우, 유한킴벌리의 문국현 역시 피터 드러커의 사상을 깊이 연구하며 경영전략을 실행해 온 대표적인 사례다. 이러한 경영학 이론들은 단순한 학문적 지식이 아니라 실전에 적용할 수 있는 강력한 무기가 될 수 있다.

기업과 경영의 이해는 현대 사회에서 더 중요해지고 있다

현대 사회에서 정치와 정부의 실패 사례가 점점 늘어나고 있다. 우크라이나와 러시아의 전쟁에 이어 이스라엘과 팔레스타인도 심각한 갈등에 휩싸였다. 미국의 정치적 대립은 심화하고 있으며 한국의 정치 역시 입법 정체 상태에 빠져 있다. 이러한 상황에서 사회 안정을 유지하고 국가의 경쟁력을 지켜주는 기관으로 민간 기업이 주목받고 있다.
민간 기업은 부가가치를 창출하고, 일자리를 만들어내며, 세금을 납부하고, 기술을 발전시키며, 국가 경쟁력을 유지하는 핵심적인 사회적 기관이다. 기업은 자원, 기술, 인재, 비결을 축적하고 있으며 이를 바탕으로 지속적인 혁신을 이루어나간다. 이러한 점에서 현대인은 기업을 제대로 이해하는 것이 필수적이다.
이 책은 약 140년의 역사를 가진 민간 대기업을 이해하는 데 중요한 길잡이가 될 것이다. 기업은 사람이 시작하고 사람이 운영하는 조직이다. 따라서 기업을 이해하려면 인간을 이해하는 것이 선행되어야 한다. 인간은 복잡하고 가변적인 존재이기에 깊은 통찰 없이 기업을 성공적으로 경영하기는 어렵다. 또한 기업 운영은 조직적인 협력과 조화가 필수적이므로, 협업, 소통, 리더십 등에 대한 이해 역시 중요하다. 기업에 관해 잘 이해하는 것만으로도 더 지혜롭고 탁월한 전략가가 되어 현대 사회에서 이기는 삶을 살아갈 수 있다.
이러한 맥락에서 제이캠퍼스는 2020년 6월부터 3년에 걸쳐 경영학 및 인접 학문의 명저 36권을 공부해왔다. 시즌 1과 시즌 2에서 각각 12권의 책을 학습한 결과가 이미 출간되었고 이번에 발간된 책은 시즌 3에서 다룬 12권의 경영 고전을 정리한 것이다. 지난 3년 동안 연구한 36권의 책을 총정리하여 경영학적 깊이를 더했다. 이 책에서는 기업경영과 관련된 8가지 중요한 질문을 던지고 각 질문에 대한 해답을 찾아간다.

1. 인간의 본성은 무엇인가?
2. 기업의 본질은 무엇인가?
3. 시장경쟁에서 이기는 전략은 무엇인가?
4. 혁신을 어떻게 할 것인가?
5. 혁신을 잘하는 조직의 특징은 무엇인가?
6. 강한 조직은 어떻게 만들 수 있는가?
7. 제품과 아이디어를 넓게, 빠르게 퍼트리는 방법은 무엇인가?
8. 우량 장수기업의 특징은 무엇인가?

경영학을 다룬 책은 시대적 산물이다. 예를 들어 1980년대 미국에서 출간된 책이라면 그 시대의 미국 경제 및 경영 환경을 반영하고 있을 것이다. 따라서 각 책이 쓰인 시대적 배경을 이해하면 해당 내용의 의미를 더욱 깊이 파악할 수 있다. 『경영 고전 읽기 시즌 3』는 이러한 시대적 상황을 이해하는 데 도움이 되는 배경지식을 더해 독자 이해의 폭을 넓혀준다.

어떻게 하면 경영 서적을 효과적으로 읽을까?

경영학의 핵심을 이해하고 실무에 적용하기 위해서는 효과적인 독서 방법이 필요하다. 미술관에서 큐레이터의 설명을 듣고 작품을 감상하는 것처럼 경영학 서적도 전문가의 안내를 받으며 읽으면 더욱 효율적으로 배울 수 있다.
이번에 출간된 시즌 3를 포함하여 총 3권의 책에는 36권의 경영 명저가 요약되어 있다. 『트리거』 『코끼리와 벼룩』 『기업가 정신』 『전략 사파리』 『두려움 없는 조직』 등 우리가 한 번쯤은 들어봤을 법한 책들이다. 그리고 이 책의 저자들은 찰스 핸디, 피터 드러커, 헨리 민츠버그, 에이미 에드먼드슨 같이 내로라하는 최고의 경영 사상가들이다. 싱커스 50은 2001년부터 격년으로 위대한 경영 사상가 50인을 선정하여 순위를 매기는데 피터 드러커, 클레이튼 크리스텐슨, 에이미 에드먼드슨 등 이 책에 등장하는 많은 저자들이 위대한 경영 사상가 1위를 차지했다.
그렇기에 모두가 한 번쯤은 읽어보고 싶어 했고 꼭 머리맡에 두고 읽어야 할 경영 명저들이다. 하지만 그 방대한 분량과 어려운 난이도 때문에 쉽게 읽을 엄두를 내지 못했다. 그래서 이 『경영 고전 읽기 시즌 3』는 좋은 가이드 역할을 자처한다. 또 항상 시간에 쫓겨 바쁜 현대인들을 위해 핵심만을 추려 정리했다. 경영학의 기초를 다지기에 이보다 나은 출발점은 없다. 그러나 요약된 내용만으로 충분하지 않다. 마치 미술관에서 작품 설명만 듣고 떠나지 않고 자신이 관심 있는 작품을 깊이 감상해야 하는 것처럼 요약된 내용을 읽고 난 후에는 자신의 상황과 필요에 맞는 책을 선정하여 정독하는 것이 중요하다. 또한 자신의 상황에 적용하고 대입해보고 깊은 생각과 정리를 통해 자기만의 전략을 만들어내는 게 중요하다.
경영학을 공부하는 것은 단순한 이론 학습이 아니다. 과거의 위대한 기업들이 어떻게 성공했고, 실패했는지를 분석하고, 현재 우리가 처한 환경에서 어떻게 적용할 수 있을지를 고민하는 과정이다.
이 책은 12권의 경영 고전을 깊이 이해하고 기업경영의 본질을 탐구하는 데에 있어 즐겁고 유익한 길잡이가 될 것이다.

서문
현대인은 기업과 인간을 이해해야 한다
_ 정구현
경영 고전에서 실전 전략을 배울 수 있다
_ 신현암

1장 인간의 본성은 무엇인가
1. (경영이론) 인간의 본성을 이해해야 한다
왜 열심히 일하는가
인간은 과연 합리적인가

2. (경영고전) 『트리거』
: 생각과 행동을 바꾸는 트리거를 찾아라
마셜 골드스미스는 누구인가
생각과 행동을 바꾸는 트리거가 있다
하루 질문 체크리스트는 더 나은 삶을 이끈다
체크리스트 기록 후에 리포팅을 통해 개선한다
중도에 그만두고 싶게 만드는 유혹을 떨쳐내라

? 더 생각해볼 것들!
나는 어떤 사람이 되길 원하는가

2장 기업의 본질은 무엇인가
1. (경영이론) 기업 자체가 융복합체이다
기업의 본질은 무엇인가
기업의 본질은 이윤 추구인가
기업의 본질은 지속가능한 경쟁우위다
기업을 '사람 모임'으로 보면 협력이 중요해진다
경제학적 관점에서 보면 기업의 생산성이 중요하다
기업은 사회에 긍정적인 기여를 할 수 있어야 한다

2. (경영고전) 『코끼리와 벼룩』
: '코끼리'에 중독되지 않고 '벼룩'으로 산다
찰스 핸디는 누구인가
벼룩이 되려면 자신을 알아야 한다
코끼리의 운영 방식이 변하고 있다
네 가지 도전과제를 해결해야 한다
아버지의 장례식에서 큰 깨우침을 얻다
인생의 목적과 인간의 본질을 생각하라
인생의 모든 선택에는 대가가 따른다

? 더 생각해볼 것들!
프리랜서가 늘고 대기업의 조직이 바뀐다
경영학을 배우지 말고 인문학을 배워라

3장 이기는 전략은 무엇인가
1. (경영이론) 지속가능한 경쟁우위를 가져야 한다
규모와 범위의 경제로 시너지를 창출한다
네트워크 경제를 통해 시장 선점 효과를 누린다
브랜드와 특허는 고객들의 반복 구매를 가져온다
혁신과 학습을 통해 정체되지 않고 전진한다

2. (경영고전) 『기업가 정신』
: 기업가 정신에 기반한 혁신이 필요하다
피터 드러커는 누구인가
새로운 가치를 창출해야 한다
7가지 원천이 혁신을 만들어낸다
혁신은 평범한 사람들이 추진할 수 있어야 한다

? 더 생각해볼 것들!
관리의 시대에서 혁신의 시대로 옮겨가고 있다
획기적인 아이디어가 경영혁신의 출발점이다

3. (경영고전) 『전략 사파리』
: 10개 전략을 필요에 따라 취사선택하라
헨리 민츠버그는 누구인가
전략은 무수히 다양하고 정해진 정답은 없다
10개의 전략 학파에 유연한 접근 전략을 짜다
전략의 5P로 경쟁자의 전략을 분석하다
전략은 수립하는 것보다 실행이 중요하다

? 더 생각해볼 것들!
전략 뷔페 테이블과 같아 실무적 활용도가 높다

4. (경영고전) 『브랜드 자산의 전략적 경영』
: 브랜드를 만들어 고객에게 각인되어라
데이비드 아커는 누구인가
브랜드가 마케팅, 광고, PR보다 중요하다
1980년대에 브랜드 자산 개념이 탄생하다
기업들이 브랜드를 제대로 관리하지 못하고 있다
브랜드는 충성도, 인지도, 연상 때문에 돈이 된다
브랜드 자산은 물, 맥주, 와인, 담배를 생각하면 된다

? 더 생각해볼 것들!
브랜드 확장과 브랜드 신뢰는 다르다
한류는 국가 이미지와 브랜드를 형성한다

5. (경영고전) 포컬 포인트를 통해 협상에서 승리하라
토머스 셀링는 누구인가
일단 협조하고 상대방을 따라 하는 게 최선이다
갈등을 다뤄 게임이론 분야의 거장으로 등극하다
제로섬 게임과 논제로섬 게임 두 가지 상황이 있다
포컬 포인트는 말하지 않아도 알 수 있는 합의점이다
묵시적 협상과 묵시적 조정은 이해관계 차이다
암묵적 합의점을 찾는 중요 원칙은 역지사지다

? 더 생각해볼 것들!
게임이론에는 논제로섬 게임만 있는 게 아니다
포컬 포인트는 안보 문제에도 적용 가능하다
4장 혁신 방법은 무엇인가
1. (경영이론) 기업의 모든 활동이 혁신의 대상이다

2. (경영고전) 『비즈니스 모델의 탄생』
: 비즈니스 모델을 체계적으로 설계하라
알렉산더 오스터왈더와 이브 피뉴르는 누구인가
2000년대 초 비즈니스 모델이란 용어가 대두하다
비즈니스 모델 캔버스를 네스프레소에 적용하다

? 더 생각해볼 것들!
비즈니스 모델 자체의 역사는 상당히 오래됐다
기존 모델을 개선하지 말고 신규 모델을 창출하라

3. (경영고전) 『모방에서 혁신으로』
: 한국의 혁신 성장 비결을 파헤치다
김인수는 누구인가
어떻게 단순 모방에서 혁신으로 이어졌는가
한국의 기술 학습 과정의 흐름을 추적하다

? 더 생각해볼 것들!
지금까지의 성공 전략이 미래에도 통할 것인가

5장 어떻게 혁신 조직을 만들 것인가

1. (경영이론) 양손잡이 조직과 학습 조직이 혁신이다
양손잡이 조직이 와해형 혁신을 가능하게 한다
학습조직과 개방된 혁신 생태계 유지가 관건이다

2. (경영고전) 『두려움 없는 조직』
: 두려움 없이 나아가는 조직을 만들어라
에이미 에드먼드슨은 누구인가
심리적 안정감의 중요성을 깨우치다
현실에선 문제 제기 대신 침묵을 선택하다
자유롭게 스피크업할 수 있어야 한다
3단계를 거쳐 심리적 안정감을 구축하다
심리적 안정감은 직원 몰입도와 연결이 된다

? 더 생각해볼 것들!
위계질서를 타파하고 두려움 없는 조직으로 거듭나라
새로운 리더는 창조적 실패를 긍정하고 겸손하게 배운다

6장 어떻게 조직 역량을 높일 것인가

1. (경영이론) 임직원의 역량과 열정이 경쟁우위다
한국형 HRM은 신뢰 기반 유연화로 가능하다
새 시대에는 가치관도 과거와는 달라진다
새 시대의 강한 조직을 위한 답을 제시하다

7장 어떻게 아이디어를 확산할 것인가

1. (경영이론) 혁신은 빨리 널리 알려야 의미가 있다
뉴미디어의 등장으로 인플루언서의 시대가 열렸다
롱테일 경제가 등장해서 다양한 니즈를 충족시키다
제품이나 서비스의 철학, 가치, 이야기를 소비한다

2. (경영고전) 『디지털 경제』
: 신경제의 아이디어는 인터넷을 통해 전파된다
돈 탭스콧은 누구인가
인터넷의 미래를 예언하다
여러 기술이 유기적으로 결합하다
신경제를 12가지 테마로 나눠볼 수 있다
인터넷 등장으로 세상이 근본적으로 변하다
디지털 경제 시대에 비즈니스는 어떻게 바뀔까
디지털 경제 시대에 학습은 어떻게 바뀔까

? 더 생각해볼 것들!
디지털 경제는 지식상품과 인터넷이 핵심이다

3. (경영고전) 『컨테이저스』
: 아이디어를 빨리 퍼트리는 6개 원칙에 주목하라
조나 버거는 누구인가
입소문은 매력적인 마케팅 수단이다
소설 화폐: 소개하면 비범해 보인다
계기: 쉽게 떠올릴 수 있어야 한다
감성: 경외심이나 분노를 일으켜라
대중성: 눈에 잘 띄는 곳에 놓는다
실용적 가치: 실질적 도움을 줘야 한다
스토리텔링: 그럴듯한 이야기를 구성하라

? 더 생각해볼 것들!
『티핑 포인트』 『설득의 심리학』과 비슷하지만 다르다

8장 어떻게 우량장수기업을 만들 것인가

1. (경영이론) 장기간 성과를 내는 기업은 비결이 있다
우량기업과 장수기업은 무엇이 다른가
우량장수기업으로 삼양사와 유한양행이 있다
장수기업의 특징은 시대에 따라 달라진다

2. (경영고전) 『히든 챔피언』
: 작은 연못의 큰 고기가 돼라
헤르만 지몬은 누구인가
독일의 수출 경쟁력은 어디서 나온 것일까
히든 챔피언이 독일 수출경쟁력의 일등공신이다
히든 챔피언은 세 가지 조건을 충족해야 한다
히든 챔피언은 작은 연못의 큰 고기다
히든 챔피언이 될 것인가, 대기업이 될 것인가

? 더 생각해볼 것들!
강소기업은 히든 챔피언을 본떠 만들어졌다
왜 독일에는 글로벌 히든 챔피언이 많을까
한국 중견기업의 나아갈 길을 제시하다
소수의 인원이 고성과를 내는 효율적 조직이다
하지 말아야 할 것만 안 해도 히든 챔피언이 된다

정구현 연세대학교 명예교수·제이캠퍼스 원장
서울대학교 경영학과를 졸업했고 미국 미시간대학교에서 박사학위를 받았다. 1978년부터 2003년까지 연세대학교 경영학과 교수로 재직하면서 강의와 연구를 했고 동서문제연구원장, 경영대학원장, 상경대학장 일을 했다. 2004년에는 한국경영학회 회장으로 재임하면서 한국경영교육인증원을 추진하여 2005년에 설립했다. 2003년부터 2008년까지 삼성경제연구소장으로 일하면서 베이징에 연구소를 세우는 등 국제화와 업그레이드에 기여했다. 2012년에 한국경영학회가 경영학의 발전에 기여한 학자에게 수여하는 '상남경영학자상'을 받았다. (사)서울국제포럼의 회장을 역임했고 2018년 초에 제이캠퍼스라는 연구소 겸 평생학습기관을 설립하여 현재 원장으로 일하고 있다.
주요 저서로는 『한국기업의 성장전략과 경영구조』 『한국의 기업경영 20년』 『동아시아의 부상』이 있다. 그 외 주요 공저로는 『코리안 매니지먼트Korean Management: Global Strategy and Cultural Transformation』 『우리는 어디로 가고 있는가』 『혁신의 시간』 『한국의 제3섹터』 『문답으로 이해하는 시장경제원리 99』 『대전환의 파도, 한국의 선택』 등이 있다.