초연결시대의 마케팅 액츄얼리(3판)

제1장 마케팅 개념에 대한 이해
제1절 마케팅 등장배경 및 마케팅 개념에 대한 이해
제2절 마케팅 기본요소
제3절 마케팅 개념의 진화와 확대
제4절 마케팅 믹스

제2장 고객만족과 관계마케팅
제1절 마케팅 패러다임의 변화
제2절 고객만족
제3절 고객가치 평가
제4절 관계마케팅

제3장 마케팅 환경분석 및 전략적 마케팅 계획 수립
제1절 마케팅 환경분석
제2절 전략과 기업사명 및 사업 포트폴리오 모형
제3절 기업 성장전략 및 경쟁우위전략

제4장 소비자 행동의 이해
제1절 소비자의 다양한 역할 및 관여도와 의사결정
제2절 소비자 의사결정과정
제3절 소비자 행동에 영향을 미치는 외부적 요인
제4절 비즈니스 소비자 구매행동

제5장 마케팅 조사 및 마케팅 정보
제1절 마케팅 조사의 기본 및 최근 트렌드
제2절 마케팅 조사의 유형 및 프로세스
제3절 마케팅 정보기술 및 빅데이터

제6장 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝
제1절 STP의 개념 및 마케팅의 수준
제2절 시장세분화
제3절 표적시장 선정
제4절 포지셔닝

제7장 브랜드 관리
제1절 브랜드 관리의 기초
제2절 브랜드명의 계층구조전략
제3절 브랜드 자산의 관리
제4절 브랜드 확장

제8장 제품관리
제1절 제품 개념의 확대
제2절 제품의 유형 분류 및 제품 믹스
제3절 서비스 제품관리

제9장 신제품 개발 및 관리
제1절 신제품의 정의 및 신제품 개발의 중요성
제2절 신제품 개발과정
제3절 제품수명주기관리

제10장 가격관리
제1절 마케팅에서의 가격문제
제2절 가격설정의 과정
제3절 가격설정방법

제11장 유통관리
제1절 유통경로의 개념 및 유형
제2절 경로방식의 결정
제3절 유통기구
제4절 물류관리

제12장 촉진관리
제1절 촉진의 정의 및 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제2절 광고관리
제3절 PR관리
제4절 판매촉진관리
제5절 인적판매관리

김문태 현재 부산가톨릭대학교 유통마케팅학과 교수로 재직 중이며, 부산대학교에서 경영학 박사학위를 취득하였다. 부산가톨릭대학교 사회과학대학 학장과 마케팅 및 경영관련 학회 이사 그리고 부산경제진흥원 인사위원 등을 역임하였다.
주요 저서로는 「4차 산업혁명 시대의 인터넷 마케팅」(도서출판 청람), 「마케팅 아이디어 창출을 위한 소비자행동의 이해」(도서출판 청람), 「마케팅 전략: 이론과 실제」(도서출판 청람) 등이 있다. 관심 연구분야는 SNS 마케팅, 브랜드 마케팅, 하이테크 마케팅 등으로, 디지털 환경 변화에 따른 마케팅 전략과 소비자행동을 중심으로 연구를 수행하고 있다.