AI 마케팅 교육의 정석
실습과 적용 중심으로 완성하는 AI 마케팅 교육 표준 커리큘럼
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AI를 직원처럼 쓰는 사람만이 선택받는 시대가 왔습니다
블로그 글 한 편을 쓰는 데 두 시간이 걸립니다. 인스타그램에 올릴 카드뉴스 한 장을 만들기 위해 디자인 툴을 몇 번이나 오갑니다.
늦은 저녁, 오늘 들어온 리뷰에 답글을 달고 내일 올릴 광고 문구를 다시 고칩니다. 그러다 문득 이런 생각이 듭니다.
"이걸 언제까지 혼자 다 해야 하지?"
소상공인, 1인 기업 대표, 강사, 컨설턴트, 마케팅 실무자. 우리가 매일 마주하는 현실은 이렇습니다.
콘텐츠도 직접, 응대도 직접, 광고 운영도 직접, 성과 분석도 직접. 모든 것을 혼자 감당해야 하는데, 시간은 늘 부족하고 결과는 만족스럽지 않습니다.
무엇이 문제인지 알면서도, 손이 모자라 손대지 못하는 일이 매일 늘어만 갑니다.
그런데 시대는 이미 바뀌었습니다.
지금은 더 이상 단순 노출의 시대가 아닙니다. "선택되는 마케팅의 시대"입니다. 고객은 검색창에 키워드를 치는 순간, 클릭하기도 전에 이미 답을 받습니다. ChatGPT, Perplexity, 네이버 큐(Cue:), 구글 AI 개요는 고객을 대신해 정보를정리하고 추천까지 끝냅니다. 이른바 "제로 클릭 시대"입니다.
이 시대에 살아남는 마케팅은 무엇일까요. "보이기보다 선택되게 만드는 마케팅"입니다. 더 많이 노출되는 것이 아니라,
AI와 검색 결과가 우리 콘텐츠를 신뢰하고 우리 브랜드를 추천하게 만드는 일입니다. 이것이 이 책이 처음부터 끝까지 말하는 핵심입니다.
그리고 그 중심에는 AI가 있습니다.
많은 분들이 AI를 여전히 '신기한 도구'쯤으로 봅니다. 한두 번 써보고, 결과가 어색하면 다시 안 씁니다. 하지만 AI는 도구가 아닙니다.
"AI는 툴이 아니라 잘 훈련된 직원입니다." 역할을 맡기고, 목표를 주고, 작업을 나누고, 규칙과 톤을 정해주면 사람보다 빠르고 일관되게 일을 해냅니다.
단 한 가지 조건이 있습니다. 우리가 그 직원에게 일을 시킬 줄 알아야합니다.
역할(Role), 목표(Goal), 작업(Task), 규칙(Rule), 톤(Tone). 이 다섯 가지를 갖춰 AI에게 지시하면, AI는 단순한 답변기가 아니라
우리 비즈니스의 든든한 직원이 됩니다. 이 원리를 "로고타루톤(RO·GO·TA·RU·TONE)"이라고 부릅니다.
이 책의 모든 실습은 이 로고타루톤 구조 위에서 작동합니다.
시중에는 AI 책이 넘쳐납니다. 그러나 대부분은 도구 소개서이거나 일회성 프롬프트 모음입니다.
읽고 나면 "그래서 내 사업에 어떻게 적용하지?"라는 질문이 그대로 남습니다. 이 책은 다릅니다.
콘텐츠 제작, CS 응대, 데이터 분석, 광고 효율 개선, 다음 액션 도출까지 흩어져 있던 작업을 "하나의 마케팅 시스템"으로 묶었습니다.
구체적으로 이 책은 네 가지를 다룹니다.
첫째, "AI 역할 분담 설계" - 어떤 AI에게 무슨 일을 맡길지 정합니다.
둘째, "콘텐츠·CS·분석 시스템화" - 흩어져 있던 작업을 하나의 흐름으로 연결합니다.
셋째, "광고 효율과 응대 품질 개선" - 같은 예산으로 더 좋은 결과를 만듭니다.
넷째, "데이터 기반 다음 액션 도출" - 감이 아니라 숫자로 다음을 결정합니다.
이 책을 끝까지 읽고 따라 하면 다음과 같은 변화가 시작됩니다.
? 콘텐츠 고민에 들이던 시간이 절반 이하로 줄어듭니다.
? 고객 응대의 품질이 일정해지고, 빠지는 답변이 사라집니다.
? 매일 반복하던 마케팅 루틴이 자동화 흐름으로 바뀝니다.
? 막연한 감 대신 데이터로 다음 행동을 결정하게 됩니다.
? AI를 도구가 아니라 직원처럼 지시하는 능력을 갖게 됩니다.
지금까지 다양한 분야의 수 많은 수강생들과 기업체 임직원분들을 만나며 한 가지를 분명히 알게 되었습니다.
"사람들은 새로운 기술을 몰라서 어려운 것이 아니라, 그 기술을 자기 일에 적용하는 방법을 몰라서 어렵다"는 사실입니다.
이 책은 그 간격을 메우기 위해 썼습니다. 가르치려는 마음이 아니라, 같이 가자는 마음으로 썼습니다.
현장에서 만난 분들의 한숨과 가능성, 그 두 가지를 모두 담으려 했습니다.
마지막으로 한 가지만 부탁드립니다.
"이 책은 읽는 책이 아니라 실행하는 책입니다."
한 챕터를 읽으셨다면, 그날 저녁 자기 사업에 한 가지라도 적용해보시기 바랍니다.
블로그 글 한 편을 AI와 함께 써보고, 리뷰 답글 한 개를 AI에게 맡겨보고, 광고 문구 하나를 AI 직원에게 시켜보십시오.
그 작은 실행이 한 달, 두 달 쌓이면 6개월 뒤 당신의 비즈니스는 지금과 완전히 다른 자리에 서 있을 것입니다.
이제 다음 페이지를 넘기십시오.
당신의 첫 번째 AI 직원이 거기서 기다리고 있습니다.
블로그 글 한 편을 쓰는 데 두 시간이 걸립니다. 인스타그램에 올릴 카드뉴스 한 장을 만들기 위해 디자인 툴을 몇 번이나 오갑니다.
늦은 저녁, 오늘 들어온 리뷰에 답글을 달고 내일 올릴 광고 문구를 다시 고칩니다. 그러다 문득 이런 생각이 듭니다.
"이걸 언제까지 혼자 다 해야 하지?"
소상공인, 1인 기업 대표, 강사, 컨설턴트, 마케팅 실무자. 우리가 매일 마주하는 현실은 이렇습니다.
콘텐츠도 직접, 응대도 직접, 광고 운영도 직접, 성과 분석도 직접. 모든 것을 혼자 감당해야 하는데, 시간은 늘 부족하고 결과는 만족스럽지 않습니다.
무엇이 문제인지 알면서도, 손이 모자라 손대지 못하는 일이 매일 늘어만 갑니다.
그런데 시대는 이미 바뀌었습니다.
지금은 더 이상 단순 노출의 시대가 아닙니다. "선택되는 마케팅의 시대"입니다. 고객은 검색창에 키워드를 치는 순간, 클릭하기도 전에 이미 답을 받습니다. ChatGPT, Perplexity, 네이버 큐(Cue:), 구글 AI 개요는 고객을 대신해 정보를정리하고 추천까지 끝냅니다. 이른바 "제로 클릭 시대"입니다.
이 시대에 살아남는 마케팅은 무엇일까요. "보이기보다 선택되게 만드는 마케팅"입니다. 더 많이 노출되는 것이 아니라,
AI와 검색 결과가 우리 콘텐츠를 신뢰하고 우리 브랜드를 추천하게 만드는 일입니다. 이것이 이 책이 처음부터 끝까지 말하는 핵심입니다.
그리고 그 중심에는 AI가 있습니다.
많은 분들이 AI를 여전히 '신기한 도구'쯤으로 봅니다. 한두 번 써보고, 결과가 어색하면 다시 안 씁니다. 하지만 AI는 도구가 아닙니다.
"AI는 툴이 아니라 잘 훈련된 직원입니다." 역할을 맡기고, 목표를 주고, 작업을 나누고, 규칙과 톤을 정해주면 사람보다 빠르고 일관되게 일을 해냅니다.
단 한 가지 조건이 있습니다. 우리가 그 직원에게 일을 시킬 줄 알아야합니다.
역할(Role), 목표(Goal), 작업(Task), 규칙(Rule), 톤(Tone). 이 다섯 가지를 갖춰 AI에게 지시하면, AI는 단순한 답변기가 아니라
우리 비즈니스의 든든한 직원이 됩니다. 이 원리를 "로고타루톤(RO·GO·TA·RU·TONE)"이라고 부릅니다.
이 책의 모든 실습은 이 로고타루톤 구조 위에서 작동합니다.
시중에는 AI 책이 넘쳐납니다. 그러나 대부분은 도구 소개서이거나 일회성 프롬프트 모음입니다.
읽고 나면 "그래서 내 사업에 어떻게 적용하지?"라는 질문이 그대로 남습니다. 이 책은 다릅니다.
콘텐츠 제작, CS 응대, 데이터 분석, 광고 효율 개선, 다음 액션 도출까지 흩어져 있던 작업을 "하나의 마케팅 시스템"으로 묶었습니다.
구체적으로 이 책은 네 가지를 다룹니다.
첫째, "AI 역할 분담 설계" - 어떤 AI에게 무슨 일을 맡길지 정합니다.
둘째, "콘텐츠·CS·분석 시스템화" - 흩어져 있던 작업을 하나의 흐름으로 연결합니다.
셋째, "광고 효율과 응대 품질 개선" - 같은 예산으로 더 좋은 결과를 만듭니다.
넷째, "데이터 기반 다음 액션 도출" - 감이 아니라 숫자로 다음을 결정합니다.
이 책을 끝까지 읽고 따라 하면 다음과 같은 변화가 시작됩니다.
? 콘텐츠 고민에 들이던 시간이 절반 이하로 줄어듭니다.
? 고객 응대의 품질이 일정해지고, 빠지는 답변이 사라집니다.
? 매일 반복하던 마케팅 루틴이 자동화 흐름으로 바뀝니다.
? 막연한 감 대신 데이터로 다음 행동을 결정하게 됩니다.
? AI를 도구가 아니라 직원처럼 지시하는 능력을 갖게 됩니다.
지금까지 다양한 분야의 수 많은 수강생들과 기업체 임직원분들을 만나며 한 가지를 분명히 알게 되었습니다.
"사람들은 새로운 기술을 몰라서 어려운 것이 아니라, 그 기술을 자기 일에 적용하는 방법을 몰라서 어렵다"는 사실입니다.
이 책은 그 간격을 메우기 위해 썼습니다. 가르치려는 마음이 아니라, 같이 가자는 마음으로 썼습니다.
현장에서 만난 분들의 한숨과 가능성, 그 두 가지를 모두 담으려 했습니다.
마지막으로 한 가지만 부탁드립니다.
"이 책은 읽는 책이 아니라 실행하는 책입니다."
한 챕터를 읽으셨다면, 그날 저녁 자기 사업에 한 가지라도 적용해보시기 바랍니다.
블로그 글 한 편을 AI와 함께 써보고, 리뷰 답글 한 개를 AI에게 맡겨보고, 광고 문구 하나를 AI 직원에게 시켜보십시오.
그 작은 실행이 한 달, 두 달 쌓이면 6개월 뒤 당신의 비즈니스는 지금과 완전히 다른 자리에 서 있을 것입니다.
이제 다음 페이지를 넘기십시오.
당신의 첫 번째 AI 직원이 거기서 기다리고 있습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
AI를 아는 사람이 아니라,
AI를 실행하는 사람이 선택받는 시대입니다
이제 마케팅은 '감'이나 경험만으로 운영되는 시대를 지나고 있습니다. 검색보다 AI 추천이 먼저 이루어지고,
고객은 클릭하기 전에 이미 답을 얻습니다. 블로그 방문자 수나 단순 노출보다 "AI가 우리 브랜드를 어떻게 정의하고 추천하느냐"가
더 중요해진 시대입니다. 이 책은 바로 그 거대한 변화의 흐름 속에서 "어떻게 AI와 함께 일할 것인가"를 가장 현실적이고 실무적으로
설명하는 AI 마케팅 교재입니다.
많은 AI 관련 도서들이 기능 소개나 단순 프롬프트 예시에 머무르는 반면, 이 책은 실제 현장에서 AI를 활용해 시간을 줄이고
성과를 높이는 방법에 집중합니다. 단순히 "이 기능을 사용하세요"라고 말하지 않습니다. 대신 "이 기능을 실제 업무에 어떻게 적용해야 하는가",
"어떻게 매출과 성과로 연결할 것인가"를 중심으로 설명합니다. 그래서 이 책은 읽는 책이 아니라 직접 실행하게 만드는 책에 가깝습니다.
블로그 콘텐츠 제작, SNS 운영, 고객 응대 자동화, 리뷰 답변 작성, 숏폼 영상 제작, 자료 조사, 데이터 분석, 성과 측정까지 AI 마케팅의
전체 흐름을 하나의 시스템처럼 연결해 설명합니다. 특히 저자가 제안하는 '로고타루톤(RO·GO·TA·RU·TONE)' 구조는 AI에게 역할과 목표,
작업 방향을 명확하게 전달하는 방법을 체계적으로 정리해, AI를 단순한 검색 도구가 아닌 '함께 일하는 직원'처럼 활용할 수 있도록 돕습니다.
또한 이 책은 현장 중심의 사례가 매우 풍부합니다. 소상공인, 학원 운영자, 강사, 컨설턴트 등 실제 현장에서 바로 적용 가능한 사례를 통해
"AI를 어디서부터 어떻게 써야 하는지 모르겠다"는 초보자들의 고민을 현실적으로 해결해 줍니다. 실제 Before & After 사례와 체크리스트,
워크북, 실습 예제까지 함께 구성되어 있어 단순한 이론서가 아닌 실무형 교육서의 역할까지 수행합니다.
특히 AI 시대에 반드시 고민해야 하는 윤리·저작권·개인정보 보호 문제까지 깊이 있게 다룬 점도 이 책의 중요한 특징입니다.
AI가 생성한 콘텐츠를 어디까지 사용할 수 있는지, 개인정보 입력 시 어떤 위험이 있는지, 할루시네이션과 허위 정보는 어떻게 검증해야 하는지 등을
실제 사례 중심으로 설명하여 현장에서 안전하게 AI를 활용할 수 있도록 안내합니다.
무엇보다 이 책은 AI를 어렵고 거창한 기술로 설명하지 않습니다. "기술을 몰라서 어려운 것이 아니라, 내 일에 어떻게 적용해야 하는지
몰라서 어렵다"는 현장의 고민에서 출발합니다. 그래서 복잡한 기술 설명보다 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 실행 중심의 내용으로
구성되어 있습니다. 하루 2시간 걸리던 콘텐츠 제작 시간을 줄이고, 반복적인 고객 응대를 자동화하며, 감에 의존하던 마케팅을 데이터 기반으로
바꾸고 싶은 사람들에게 매우 현실적인 가이드가 되어줄 것입니다.
AI 시대는 이미 시작되었습니다. 이제 중요한 것은 AI를 아느냐가 아니라, 실제로 실행하느냐입니다.
이 책은 그 실행을 가장 현실적으로 도와주는 실전형 AI 마케팅 안내서입니다.
AI를 실행하는 사람이 선택받는 시대입니다
이제 마케팅은 '감'이나 경험만으로 운영되는 시대를 지나고 있습니다. 검색보다 AI 추천이 먼저 이루어지고,
고객은 클릭하기 전에 이미 답을 얻습니다. 블로그 방문자 수나 단순 노출보다 "AI가 우리 브랜드를 어떻게 정의하고 추천하느냐"가
더 중요해진 시대입니다. 이 책은 바로 그 거대한 변화의 흐름 속에서 "어떻게 AI와 함께 일할 것인가"를 가장 현실적이고 실무적으로
설명하는 AI 마케팅 교재입니다.
많은 AI 관련 도서들이 기능 소개나 단순 프롬프트 예시에 머무르는 반면, 이 책은 실제 현장에서 AI를 활용해 시간을 줄이고
성과를 높이는 방법에 집중합니다. 단순히 "이 기능을 사용하세요"라고 말하지 않습니다. 대신 "이 기능을 실제 업무에 어떻게 적용해야 하는가",
"어떻게 매출과 성과로 연결할 것인가"를 중심으로 설명합니다. 그래서 이 책은 읽는 책이 아니라 직접 실행하게 만드는 책에 가깝습니다.
블로그 콘텐츠 제작, SNS 운영, 고객 응대 자동화, 리뷰 답변 작성, 숏폼 영상 제작, 자료 조사, 데이터 분석, 성과 측정까지 AI 마케팅의
전체 흐름을 하나의 시스템처럼 연결해 설명합니다. 특히 저자가 제안하는 '로고타루톤(RO·GO·TA·RU·TONE)' 구조는 AI에게 역할과 목표,
작업 방향을 명확하게 전달하는 방법을 체계적으로 정리해, AI를 단순한 검색 도구가 아닌 '함께 일하는 직원'처럼 활용할 수 있도록 돕습니다.
또한 이 책은 현장 중심의 사례가 매우 풍부합니다. 소상공인, 학원 운영자, 강사, 컨설턴트 등 실제 현장에서 바로 적용 가능한 사례를 통해
"AI를 어디서부터 어떻게 써야 하는지 모르겠다"는 초보자들의 고민을 현실적으로 해결해 줍니다. 실제 Before & After 사례와 체크리스트,
워크북, 실습 예제까지 함께 구성되어 있어 단순한 이론서가 아닌 실무형 교육서의 역할까지 수행합니다.
특히 AI 시대에 반드시 고민해야 하는 윤리·저작권·개인정보 보호 문제까지 깊이 있게 다룬 점도 이 책의 중요한 특징입니다.
AI가 생성한 콘텐츠를 어디까지 사용할 수 있는지, 개인정보 입력 시 어떤 위험이 있는지, 할루시네이션과 허위 정보는 어떻게 검증해야 하는지 등을
실제 사례 중심으로 설명하여 현장에서 안전하게 AI를 활용할 수 있도록 안내합니다.
무엇보다 이 책은 AI를 어렵고 거창한 기술로 설명하지 않습니다. "기술을 몰라서 어려운 것이 아니라, 내 일에 어떻게 적용해야 하는지
몰라서 어렵다"는 현장의 고민에서 출발합니다. 그래서 복잡한 기술 설명보다 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 실행 중심의 내용으로
구성되어 있습니다. 하루 2시간 걸리던 콘텐츠 제작 시간을 줄이고, 반복적인 고객 응대를 자동화하며, 감에 의존하던 마케팅을 데이터 기반으로
바꾸고 싶은 사람들에게 매우 현실적인 가이드가 되어줄 것입니다.
AI 시대는 이미 시작되었습니다. 이제 중요한 것은 AI를 아느냐가 아니라, 실제로 실행하느냐입니다.
이 책은 그 실행을 가장 현실적으로 도와주는 실전형 AI 마케팅 안내서입니다.
목차
목차
AI 마케팅 교육의 정석
(실습과 적용 중심으로 완성하는 AI 마케팅 교육 표준 커리큘럼)
PART 01. AI 마케팅 실행 & 콘텐츠 혁명
▣ Chapter 1. 왜 지금, AI 마케팅인가?
1. 노출에서 정의의 시대로: 제로 클릭 시대의 생존법
2. 우리는 'AI 툴 강사'가 아닌 '디지털 복지사'이자 '해결사'다
3. [ 실전 Talk ] "AI가 다 해주나요?" 오해와 진실
4. AI 시대에 오히려 더 비싸지는 인간의 가치
5. 성공하는 소상공인은 AI를 '직원'처럼 쓴다
6. 두려움과 기대 사이, 지금 당장 시작해야 하는 이유
▣ Chapter 2.
1장. 질문이 실력이다
1. AI는 어떻게 일을 하는가?
2. AI 시대의 3가지 변화
3. 질문의 힘을 보여주는 사례
4. 왜 지금 당장 배워야 하는가?
5. AI 마케팅 시대, 당신에게 필요한 것
2장. 프롬프트 엔지니어링이란?
1. 프롬프트(Prompt)란 무엇인가?
2. 프롬프트 엔지니어링이란?
3. 좋은 프롬프트 vs 나쁜 프롬프트
3장. 로고타루톤 (ROGOTARTON)
1. RO (Role) - 역할 부여하기
2. GO (Goal) - 목표 명확히 하기
3. TA (Task) - 작업 구체적으로 지시하기
4. RU (Rule) - 규칙 설정하기
5. TONE (Tone) - 톤앤매너 지정하기
4장. 질문 비교 Before & After로 확인하는 로고타루톤의 힘
5장. 실전 예시 업종별로 바로 써먹는 로고타루톤 프롬프트
6장. 성능 문장 AI의 잠재력을 200% 끌어올리는 마법의 주문
7장. 실습 이제 당신이 직접 프롬프트 엔지니어가 될 차례입니다
8장. 정리 질문은 더 이상 질문이 아니다. 당신의 비즈니스를 움직이는 엔진이다
PART 02. 네이버가 사랑하는 AI 글쓰기
▣ Chapter 3. TWIST 기법
1. 왜 내 블로그 글은 아무도 읽지 않을까?
2. 독자의 뇌리에 박히는 글의 5단계 설계도, TWIST
3. 생산의 구조(로고타루톤) vs 전달의 구조(TWIST)
4. 네이버가 좋아하는 키워드 발굴의 비밀
5. 네이버 AI의 마음을 읽는 기술: D.I.A.+ 로직
6. 실전: TWIST와 D.I.A.+를 통합한 궁극의 프롬프트
7. AI 글에 영혼을 불어넣는 '휴먼 터치' 7가지 기법
8. 실전 적용 사례: 건강기능식품 마케팅
? AI 마케팅 실전 실패 사례
9. 실습 과제: 나만의 TWIST 글쓰기 (30분 챌린지)
10. 윤리적 고려사항: AI 마케터가 반드시 지켜야 할 5가지 원칙
11. Chapter 3 핵심 요약
▣ Chapter 4. 고객을 끌어들이는 카피라이팅 자동화
1. 도입: AI 시대, 카피라이팅은 어떻게 달라졌을까요?
2. 첫 문장으로 시선을 낚는 '3B 법칙'
3. AI로 홍보 문구 10초 만에 10개 뽑아내기
4. 내 고객에게만 속삭이는 '고객 페르소나' 설정법
5. "이 문장, 정말 괜찮을까?" (윤리적 주의사항)
6. 한눈에 보는 비교 예시: 이렇게 바꿔보세요!
7. 실전 적용 예시: 이럴 땐 이렇게 써보세요!
8. 마지막 요약: 이것만은 꼭 기억하세요!
PART 03. 똥손 탈출! AI 디자인 혁명
▣ Chapter 5. 디자이너 없이도 전문가급 이미지를?
1. 나노바나나란?
2. 매출을 올리는 이미지 디벨롭 실전 가이드
3. AI 이미지 속 워터마크 지우기
4. 나노바나나 2 모바일 버전: 주머니 속 10초 완성 AI 디자인 스튜디오
▣ Chapter 6. 15초의 법칙
1. 왜 지금 숏폼인가?
2. 실습 1 : ChatGPT로 15초 대본 만들기
3. 실습 2 : Vrew로 자막 자동 생성하기
4. 실습 3 : CapCut으로 영상 편집 완성하기
5. 실습 4 : Lilys AI로 경쟁사 유튜브 3분 만에 분석하기
6. 실습 5 : "15초 영상 제작 루틴" - 체크리스트
? 워크북 - 우리 가게 15초 숏폼 시나리오 & 영상 제작 실습
7. 15초 숏폼 영상 실전 워크북: 대본부터 업로드까지 혼자 완성
PART 04. 업무 효율화 & 고객 관리
▣ Chapter 7. 자료 수집과 정리의 신(神)
1. 왜 지금, 다시 '자료 수집 능력'인가?
2. AI 시대, 리서치의 패러다임이 바뀌다
3. AI 리서치, 현장에서 어떻게 활용되고 있는가?
4. 실전! AI 리서치 도구 완벽 활용 가이드
5. AI 리서치 전문가를 위한 최종 체크리스트
6. 핵심 인사이트: 정보의 탐색가에서 지식의 창조자로
▣ Chapter 8. 잠들지 않는 직원: 고객 응대 자동화
1. 왜 지금 고객 응대 자동화인가
2. FAQ는 고객 불만을 줄이는첫 번째 자동화 자산이다
3. AI로 FAQ 리스트 뽑고 응대 스크립트 만드는 법
4. 리뷰 답글 자동화: 칭찬부터 악플까지
5. 악플에도 감동을 주는 AI의 답변 기술
6. 우리 가게 전용 CS 응대 매뉴얼 만들기
7. 자동화는 사람의 진심을 더 잘 전달하는 시스템이다
? 워크북 - 우리 가게 15초 숏폼 시나리오 & 영상 제작 실습
? KPI (성과 측정 지표) 5가지
? 템플릿 모음
? 컨설턴트·경영지도사를 위한 AI 마케팅 진단과 제안 실무
- 컨설팅 제안서 AI 자동 생성 워크플로우
- 컨설턴트용 KPI 보고서 자동 생성 프롬프트
- 실전 사례: 경영지도사 박 대표의 AI 컨설팅 도입 6개월 성과
▣ Chapter 9. 숫자가 말하게 하라: AI 마케팅 성과 측정과 개선
1. 측정 없는 마케팅의 함정
2. 소상공인이 봐야 할 핵심 지표 5가지
3. AI로 채널별 성과 분석하는 법
4. 월간 마케팅 리포트 자동 생성하기
5. "다음 달에 뭘 해야 하나요?" AI에게 전략 물어보기
6. 나만의 AI 마케팅: 월간 루틴 설계하기
? 워크북 - 나만의 'AI 마케팅 월간 루틴' 설계표
? CHAPTER 9 · 심화 - 업종별 AI 마케팅 성과 측정 가이드
? 현장 적용 팁 - AI 성과 분석, 이것만 주의하라
? 워크북 - 나만의 AI 마케팅 성과 측정 시스템 만들기
▣ 부록 A
책을 다 읽은 당신이 내일부터 해야 할 30가지
- Week 1 (Day 1~7): 기반 세우기
- Week 2 (Day 8~14): 콘텐츠 루틴 만들기
- Week 3 (Day 15~21): 숏폼 도전
- Week 4 (Day 22~30): 성과 분석 + 다음 달 전략
- 30일 AI 마케팅 성과 기록표 2
▣ 부록 B
지금 당장 복사해서 붙여넣으면 결과가 나오는 검증된 프롬프트 30개
- 영역 A - 블로그·SEO 글쓰기 프롬프트 (5종)
- 영역 B - SNS 콘텐츠 프롬프트 (5종)
- 영역 C - 카피라이팅 프롬프트 (5종)
- 영역 D - AI 이미지 생성 프롬프트 (5종)
- 영역 E - 숏폼 영상 대본 프롬프트 (5종)
- 영역 F - 리서치·보고서·제안서 프롬프트 (5종)
▣ 부록 C
AI 강사를 위한 강의 설계 완전 가이드
- 강의 설계 1 ~ 2시간 입문 강의(로고타루톤 실습 중심)
- 강의 설계 2 ~ 4시간 실무 강의 (TWIST+D.I.A.+ 포함)
- 강의 설계 3 ~ 8시간 전문가 과정 (전 챕터 + 부록 포함)
- 강사 Q&A 예상 답변 TOP 10
- 수강생 실습지 양식 - 전 챕터 통합
(실습과 적용 중심으로 완성하는 AI 마케팅 교육 표준 커리큘럼)
PART 01. AI 마케팅 실행 & 콘텐츠 혁명
▣ Chapter 1. 왜 지금, AI 마케팅인가?
1. 노출에서 정의의 시대로: 제로 클릭 시대의 생존법
2. 우리는 'AI 툴 강사'가 아닌 '디지털 복지사'이자 '해결사'다
3. [ 실전 Talk ] "AI가 다 해주나요?" 오해와 진실
4. AI 시대에 오히려 더 비싸지는 인간의 가치
5. 성공하는 소상공인은 AI를 '직원'처럼 쓴다
6. 두려움과 기대 사이, 지금 당장 시작해야 하는 이유
▣ Chapter 2.
1장. 질문이 실력이다
1. AI는 어떻게 일을 하는가?
2. AI 시대의 3가지 변화
3. 질문의 힘을 보여주는 사례
4. 왜 지금 당장 배워야 하는가?
5. AI 마케팅 시대, 당신에게 필요한 것
2장. 프롬프트 엔지니어링이란?
1. 프롬프트(Prompt)란 무엇인가?
2. 프롬프트 엔지니어링이란?
3. 좋은 프롬프트 vs 나쁜 프롬프트
3장. 로고타루톤 (ROGOTARTON)
1. RO (Role) - 역할 부여하기
2. GO (Goal) - 목표 명확히 하기
3. TA (Task) - 작업 구체적으로 지시하기
4. RU (Rule) - 규칙 설정하기
5. TONE (Tone) - 톤앤매너 지정하기
4장. 질문 비교 Before & After로 확인하는 로고타루톤의 힘
5장. 실전 예시 업종별로 바로 써먹는 로고타루톤 프롬프트
6장. 성능 문장 AI의 잠재력을 200% 끌어올리는 마법의 주문
7장. 실습 이제 당신이 직접 프롬프트 엔지니어가 될 차례입니다
8장. 정리 질문은 더 이상 질문이 아니다. 당신의 비즈니스를 움직이는 엔진이다
PART 02. 네이버가 사랑하는 AI 글쓰기
▣ Chapter 3. TWIST 기법
1. 왜 내 블로그 글은 아무도 읽지 않을까?
2. 독자의 뇌리에 박히는 글의 5단계 설계도, TWIST
3. 생산의 구조(로고타루톤) vs 전달의 구조(TWIST)
4. 네이버가 좋아하는 키워드 발굴의 비밀
5. 네이버 AI의 마음을 읽는 기술: D.I.A.+ 로직
6. 실전: TWIST와 D.I.A.+를 통합한 궁극의 프롬프트
7. AI 글에 영혼을 불어넣는 '휴먼 터치' 7가지 기법
8. 실전 적용 사례: 건강기능식품 마케팅
? AI 마케팅 실전 실패 사례
9. 실습 과제: 나만의 TWIST 글쓰기 (30분 챌린지)
10. 윤리적 고려사항: AI 마케터가 반드시 지켜야 할 5가지 원칙
11. Chapter 3 핵심 요약
▣ Chapter 4. 고객을 끌어들이는 카피라이팅 자동화
1. 도입: AI 시대, 카피라이팅은 어떻게 달라졌을까요?
2. 첫 문장으로 시선을 낚는 '3B 법칙'
3. AI로 홍보 문구 10초 만에 10개 뽑아내기
4. 내 고객에게만 속삭이는 '고객 페르소나' 설정법
5. "이 문장, 정말 괜찮을까?" (윤리적 주의사항)
6. 한눈에 보는 비교 예시: 이렇게 바꿔보세요!
7. 실전 적용 예시: 이럴 땐 이렇게 써보세요!
8. 마지막 요약: 이것만은 꼭 기억하세요!
PART 03. 똥손 탈출! AI 디자인 혁명
▣ Chapter 5. 디자이너 없이도 전문가급 이미지를?
1. 나노바나나란?
2. 매출을 올리는 이미지 디벨롭 실전 가이드
3. AI 이미지 속 워터마크 지우기
4. 나노바나나 2 모바일 버전: 주머니 속 10초 완성 AI 디자인 스튜디오
▣ Chapter 6. 15초의 법칙
1. 왜 지금 숏폼인가?
2. 실습 1 : ChatGPT로 15초 대본 만들기
3. 실습 2 : Vrew로 자막 자동 생성하기
4. 실습 3 : CapCut으로 영상 편집 완성하기
5. 실습 4 : Lilys AI로 경쟁사 유튜브 3분 만에 분석하기
6. 실습 5 : "15초 영상 제작 루틴" - 체크리스트
? 워크북 - 우리 가게 15초 숏폼 시나리오 & 영상 제작 실습
7. 15초 숏폼 영상 실전 워크북: 대본부터 업로드까지 혼자 완성
PART 04. 업무 효율화 & 고객 관리
▣ Chapter 7. 자료 수집과 정리의 신(神)
1. 왜 지금, 다시 '자료 수집 능력'인가?
2. AI 시대, 리서치의 패러다임이 바뀌다
3. AI 리서치, 현장에서 어떻게 활용되고 있는가?
4. 실전! AI 리서치 도구 완벽 활용 가이드
5. AI 리서치 전문가를 위한 최종 체크리스트
6. 핵심 인사이트: 정보의 탐색가에서 지식의 창조자로
▣ Chapter 8. 잠들지 않는 직원: 고객 응대 자동화
1. 왜 지금 고객 응대 자동화인가
2. FAQ는 고객 불만을 줄이는첫 번째 자동화 자산이다
3. AI로 FAQ 리스트 뽑고 응대 스크립트 만드는 법
4. 리뷰 답글 자동화: 칭찬부터 악플까지
5. 악플에도 감동을 주는 AI의 답변 기술
6. 우리 가게 전용 CS 응대 매뉴얼 만들기
7. 자동화는 사람의 진심을 더 잘 전달하는 시스템이다
? 워크북 - 우리 가게 15초 숏폼 시나리오 & 영상 제작 실습
? KPI (성과 측정 지표) 5가지
? 템플릿 모음
? 컨설턴트·경영지도사를 위한 AI 마케팅 진단과 제안 실무
- 컨설팅 제안서 AI 자동 생성 워크플로우
- 컨설턴트용 KPI 보고서 자동 생성 프롬프트
- 실전 사례: 경영지도사 박 대표의 AI 컨설팅 도입 6개월 성과
▣ Chapter 9. 숫자가 말하게 하라: AI 마케팅 성과 측정과 개선
1. 측정 없는 마케팅의 함정
2. 소상공인이 봐야 할 핵심 지표 5가지
3. AI로 채널별 성과 분석하는 법
4. 월간 마케팅 리포트 자동 생성하기
5. "다음 달에 뭘 해야 하나요?" AI에게 전략 물어보기
6. 나만의 AI 마케팅: 월간 루틴 설계하기
? 워크북 - 나만의 'AI 마케팅 월간 루틴' 설계표
? CHAPTER 9 · 심화 - 업종별 AI 마케팅 성과 측정 가이드
? 현장 적용 팁 - AI 성과 분석, 이것만 주의하라
? 워크북 - 나만의 AI 마케팅 성과 측정 시스템 만들기
▣ 부록 A
책을 다 읽은 당신이 내일부터 해야 할 30가지
- Week 1 (Day 1~7): 기반 세우기
- Week 2 (Day 8~14): 콘텐츠 루틴 만들기
- Week 3 (Day 15~21): 숏폼 도전
- Week 4 (Day 22~30): 성과 분석 + 다음 달 전략
- 30일 AI 마케팅 성과 기록표 2
▣ 부록 B
지금 당장 복사해서 붙여넣으면 결과가 나오는 검증된 프롬프트 30개
- 영역 A - 블로그·SEO 글쓰기 프롬프트 (5종)
- 영역 B - SNS 콘텐츠 프롬프트 (5종)
- 영역 C - 카피라이팅 프롬프트 (5종)
- 영역 D - AI 이미지 생성 프롬프트 (5종)
- 영역 E - 숏폼 영상 대본 프롬프트 (5종)
- 영역 F - 리서치·보고서·제안서 프롬프트 (5종)
▣ 부록 C
AI 강사를 위한 강의 설계 완전 가이드
- 강의 설계 1 ~ 2시간 입문 강의(로고타루톤 실습 중심)
- 강의 설계 2 ~ 4시간 실무 강의 (TWIST+D.I.A.+ 포함)
- 강의 설계 3 ~ 8시간 전문가 과정 (전 챕터 + 부록 포함)
- 강사 Q&A 예상 답변 TOP 10
- 수강생 실습지 양식 - 전 챕터 통합
저자
저자
디지털콘텐츠그룹 편집부 디지털콘텐츠그룹 편집부는 스마트폰 활용, SNS마케팅, 유튜브, AI, 디지털복지 교육 분야를 중심으로 실전형 콘텐츠와 교육 과정을 개발해 온 디지털 교육 전문 조직입니다. 2010년 'SNS소통연구소'로 출발해 현재 전국 56개 지부 및 지국 네트워크를 기반으로 다양한 디지털 교육과 자격 과정을 운영하고 있으며, 지금까지 약 7,000여 명 이상의 스마트폰 활용지도사를 양성했습니다.
AI 챗GPT, AI 마케팅, 업무자동화, 디지털문해교육, 유튜브 크리에이터, 디지털범죄예방 등 시대 변화에 맞춘 실무형 교육 콘텐츠를 연구·개발하고 있으며, 현장 강의와 컨설팅 경험을 바탕으로 누구나 쉽게 이해하고 바로 적용할 수 있는 교육서를 꾸준히 출간하고 있습니다. 또한 소상공인, 1인 기업, 강사, 시니어, 공공기관 등 다양한 현장에서 실제로 활용 가능한 교육 프로그램과 실습 중심 커리큘럼을 운영하며 디지털 역량 강화에 힘쓰고 있습니다.
"기술보다 사람, 기능보다 실행"이라는 철학 아래 단순한 기능 교육이 아닌, 실제 문제를 해결하고 현장에 바로 적용할 수 있는 실전형 교육을 지향하고 있습니다. 디지털콘텐츠그룹 편집부는 빠르게 변화하는 AI 시대 속에서 누구나 디지털 기술을 쉽고 안전하게 활용할 수 있도록 돕는 콘텐츠를 지속적으로 연구·개발하며, 디지털 격차 해소와 AI 실무 교육의 대중화에 기여하고 있습니다.
AI 챗GPT, AI 마케팅, 업무자동화, 디지털문해교육, 유튜브 크리에이터, 디지털범죄예방 등 시대 변화에 맞춘 실무형 교육 콘텐츠를 연구·개발하고 있으며, 현장 강의와 컨설팅 경험을 바탕으로 누구나 쉽게 이해하고 바로 적용할 수 있는 교육서를 꾸준히 출간하고 있습니다. 또한 소상공인, 1인 기업, 강사, 시니어, 공공기관 등 다양한 현장에서 실제로 활용 가능한 교육 프로그램과 실습 중심 커리큘럼을 운영하며 디지털 역량 강화에 힘쓰고 있습니다.
"기술보다 사람, 기능보다 실행"이라는 철학 아래 단순한 기능 교육이 아닌, 실제 문제를 해결하고 현장에 바로 적용할 수 있는 실전형 교육을 지향하고 있습니다. 디지털콘텐츠그룹 편집부는 빠르게 변화하는 AI 시대 속에서 누구나 디지털 기술을 쉽고 안전하게 활용할 수 있도록 돕는 콘텐츠를 지속적으로 연구·개발하며, 디지털 격차 해소와 AI 실무 교육의 대중화에 기여하고 있습니다.
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