인간관계론

제1장 서문
1. 인간관계론 개요 7
2. 조직이론의 발달과정과 인간관에 따른 분류 25

제2장 인간관계론의 주요 이론과 쟁점
1. 동기부여 40
2. 인지부조화 이론과 실험 46
3. 가치와 윤리 47
4. 의사결정모형 53

제3장 커뮤니케이션
1. 커뮤니케이션의 수준 68
2. 커뮤니케이션관 77

제4장 갈등관리
1. 갈등발생의 메커니즘 99
2. 설득의 심리학 109
3. 칭 찬 115

제5장 자아개념
1. 자아개념의 구성요인과 기능 120
2. 자아개념의 주요 특성 124
3. 자신을 바라보는 관점 131

제6장 성격이론
1. 성격의 이해 136
2. 성격이론의 종류 141
3. 성격검사 158
제7장 정서
1. 정서와 동기 175
2. 정서의 원인 177
3. 정서의 종류 182
4. 정서의 기능 188
5. 정서 조절(통제) 193
6. 정서와 기분의 차이 195
7. 정서와 기억 199
8. 정서지능의 개념과 구성요소 205
9. 정서지능의 부족과 계발 219

제8장 의사소통
1. 인간관계와 의사소통 227
2. 인간관계의 상호작용 230
3. 의사소통모형 235

박성진 Park, Sung Jin
중앙대학교 법학전문대학원에서 법학박사 학위를, 서울과학종합대학원(aSSIST)에서 경영학 박사 학위를 취득한 융합형 학자이다. 현재 산업정책연구원 연구교수로 재직하며, 성신여자대학교와 서울과학종합대학원 등에서 강의하며 실무와 이론을 연결하는 교육자로도 활동해왔다. 사우디아라비아와 아랍에미리트(UAE) 등 중동 지역에서 20년 이상 해외 주재원으로 근무하며 글로벌 경영 현장을 깊이 체험한 전문가이다.
삼성엔지니어링 사우디아라비아 법인장을 역임하며 주요 프로젝트를 총괄했고, 현재는 사우디에 본사를 둔 Naba International의 부회장으로서 한국과 중동을 연결하는 실질적 가교 역할을 수행하고 있다. 또한 한국중재학회 상임이사와 시공학회 해외협력관으로 활동하며, 산업 정책, 국제중재, 글로벌 경영 분야의 연구와 정책 자문을 병행하고 있다. 아울러 백경 및 지본 특허법률사무소의 고문으로 참여해 기업의 법률적 대응 전략과 지식재산권 보호에도 기여하고 있으며, 최근에는 중동 관련 칼럼을 집필하여 현지와 국제 경영 환경에 대한 통찰을 공유하고 있다.
복잡하게 얽힌 세계 속 치열한 글로벌 시장에서 체득한 경험을 바탕으로 실용과 통찰을 겸비한 해법을 모색해 온 그는, 이 책을 통해 독자들에게 글로벌 안목과 전략적 사고를 전하고자 한다.