이념을 넘어 이성의 시대로

『이념을 넘어 이성의 시대로』는 '전략, 관계, 논술, 조직, 처세, 싸움, 인식, 상술' 등 8개 카테고리에 걸쳐 200개의 스킬, 500여 건의 사례를 스토리텔링 방식으로 정리했다. 대한민국을 움직이는, 우리 사회 뉴스 메이커들의 삶의 방식과 스킬을 한눈에 볼 수 있도록 편집했다.



인간관계, 조직 생활, 보고서 작성, 마케팅 등에 관한 스킬을 쉽게 이용할 수 있도록 간명하게 편집했다. 각 항목에 소개된 스킬은 정글 같은 현실에서 사투를 벌이는 현대인들에게 '필살기'의 하나가 될 수 있다. 특히 대학생·취업준비생·직장인들이 유용하게 활용할 수 있다.



프롤로그

인간관계, 사회생활에도 공식이 있을 수 있습니다. 수학처럼 말입니다.

이 책에서는 서민들을 포함해 사회지도층?오피니언 리더들이 살아가는 삶의 방식을 공식으로 정리했습니다.

정치인ㆍ경제인ㆍ학자ㆍ관료ㆍ법조인ㆍ언론인ㆍ문화예술인사 등 현장기자로서 접촉한 사람들의 다양한 '스킬'을 담았습니다. 이 스킬은 재치일 수 있고 요령일 수 있고 유머일 수 있습니다. 또 능력일 수 있습니다. 세간을 타고 흐르는 여러 스킬들의 엑기스를 뽑아 스토리텔링 방식으로 엮었습니다.

현장을 발로 뛰면서 보고 듣고 익힌 '현장 강자'의 스킬도 포함돼 있습니다. 상상을 불허하는, 번뜩이는 논리로 만들어진 '고단수 스킬'입니다.

이 책에 소개된 스킬은 주인이 따로 없다고 봅니다. 자신의 것으로 삼아 체득하고 활용하면 자신의 스킬이 될 수 있다고 생각합니다.

대학생이나 취업준비생, 직장인들에게 유용할 듯합니다. 정글 같은 현실에서 사투를 벌이는 현대인들에게 '필살기'의 하나가 될 수 있을 듯합니다.

마케팅, 판매 전략 등 생존을 위한 병법?병기로 활용할 수 있습니다. 밴드와 카톡, 라인, 페북, 트윗 등 SNS에서도 재미있게 이용할 수 있습니다.

지략 배양, 보고서 작성에도 효과적으로 이용할 수 있습니다.

사례로 든 스킬은 하나가 독립적으로 사용될 수 있고 혹은 두 개가, 특정 상황에서는 서너 개, 너덧 개, 많게는 예닐곱 개, 일고여덟 개가 곁들여질 수 있습니다. 여러 개를 겹쳐 사용하는 사람을 '고수'라고 할 수 있습니다. 현실에서 맞닥뜨릴 수 있는 다양한 상황에서 요리의 '레시피' 같이 뽑아 들 수 있습니다.

이 책이 지식혁명시대에 개인 역량을 높이고 삶의 윤기를 내는 데 보탬이 되기를 바랍니다. 아울러 국민 통합, 선진국 진입, 평화적 남북통일 등 우리 사회 앞에 놓여진 과제를 해결하는 데 장애물로 꼽히는 이념 과잉을 해소하고 이성의 시대로 나아가는 길에 조그만 디딤돌이 되기를 빌어봅니다.

프롤로그 4



Chapter 1 전략

001 스토리 만들기 '이야기 입·출구 만들어 통과' _ 특정 행동 '단가' 상승 16

002 이중 신호 보내기 한 사람에 상반된 두 가지 말 _ '엇갈린 가치 동시 충족' 18

003 '짜고 치는 고스톱' 하기 외부가 원하는 모습 보여 줘야 할 때 _ '역할 분담' 20

004 '꼼수와 노림수' 간파하기 상대방 위하고 양보하는 척하며 실익 챙겨 _ '일상 횡행' 22

005 구멍 만들기 비난·비판 시 빠져나가는 비상구 _ '책임 회피책' 24

006 지렛대 이용하기 간접적으로 문제 해결할 수 있는 수단 _ '숙주에 기생도' 26

007 리듬타기 상황 길게 보고 '레이스' _ 장기적 실익 '극대화' 28

008 일정 짜기 지도자 일정에 국가 중대사 드러나 _ '개인도 일정이 모든 것' 30

009 함정 던지기 상대방 옭아매는 덫 _ '간파 즉시 회피해야' 32

010 '다 좋아'라고 하기 포용하면서 자기세력 확대 _ '인기 전략' 34

011 '살라미'식 행보하기 하나의 카드 얇게 썰어서 여러 번 활용 _ '꾀' 36

012 '고 나이 수준' 대접하기 상대 한계 인정하면 이해 폭 넓어져 _ '섣부른 시혜는 독' 38

013 두 마리 토끼 잡기 곳에 따라 상황이 요구하는 언행 _ '목적 달성·실익 충족' 40

014 자잘한 것 신경 끄기 대세 지장 없는 건 버려야 _ '조그만 권력 놔야 큰 걸 가져' 42

015 평등 의식 불 지르기 포퓰리즘 기대어 인기 확보 _ '특수계층 제물로' 44

016 언론플레이 하기 국내·국제여론 의식한 행동 _ '호의적 환경 조성 목적' 46

017 '그때그때 달라요'로 말하기 때와 장소에 따라 유리한 고지 확보 _ '비판할 때 논리' 48

018 수순 밟기 단계론적 사고와 행동이 중요할 때도 _ '순리대로 일처리' 50

019 대의 내세우기 실속 감추기 위한 포장지 필요할 때 _ '속내 헤아려야' 52

020 반사이익 얻기 일부러 '어부지리 구도' 만들기도 _ 싸우게 만들어 중간에서 실리 확보 54

021 타이밍 낚아채기 시기 골라 효과 극대화 _ '승부 갈라' 56

022 꽃놀이패 만들기 이렇게 해도 좋고 저렇게 해도 좋아 _ '꿩 먹고 알 먹고' 58

023 악역 앞세우기 험한 일은 나서는 사람에게 맡겨 _ '앞 세대 쟁투, 후세대 번영' 60

024 원인 집어넣기 특정 결과 '톡' 튀어나오도록 _ '입구 전략' 62

025 가장 중요한 일 하기 우선순위 정하고 선택과 집중 _ '타깃 하나하나 넘겨' 64



Chapter 2 관계

026 동기 부여하기 스스로 열성적으로 하도록 _ '자발적 행동 유도' 68

027 논란 덮기 작은 논쟁은 큰 논쟁에 묻히기 마련 _ '상황 불리하면 큰 것 끄집어내' 70

028 띄워 주기 돈 안 들이고 호감 사고 이득 챙겨 _ '일부러 빈말' 72

029 부차적 명목 대기 비난거리를 제공하지 않는 재치 _ '그럴듯하게 보이기' 74

030 양쪽에 호감 사기 '양다리 걸치기' _ 고차원 방정식 셈법 76

031 튕기기 상대 마음가짐 새롭게 만들어 _ '더 나은 안 들고 오기도' 78

032 주눅 들이기 옭아매 원하는 대로 일처리 _ '갑'에는 간접 대응 80

033 세게 나가기 호락호락하지 않다는 인상 심어 줘 깔보지 못하도록 _ '강 대 강' 대치도 82

034 존중해 주고 스스로 높이기 깍듯하게 대하면 상대도 예의 차려 _ '비판 막을 때' 84

035 순간 동질감 느끼게 하기 호감 사고 의견 관철하고 _ '사교 스킬' 86

036 위로하기 상대 원하는 것 좌절됐을 때 원하는 것 자체를 저주 _ '그까짓 거' 88

037 정무적 판단하기 원칙과 원칙의 대립·갈등 조정 _ '정치와 법의 영역 사이' 90

038 '리트머스 시험지' 활용하기 본질·정체 판별 수단 _ '풍향계 잡아내야' 92

039 환상 심어 주기 고귀한 인사와 있는 것처럼 착각 빠지도록 _ '쉽게 넘어가기도' 94

040 사과 대응하기 재발 막기 위한 더 구체적인 안 요구 _ '자세도 문제 삼아' 96

041 '대놓고' 하기 거리낌 없이 안면몰수 하고 본인 이득 챙겨 _ '염치없어' 98

042 역이용하기 상대방 특정 심리·생각 염두에 두고 언행 _ '역정보 흘리기도' 100

043 이유·원인 설명해 주기 상대방 수긍하고 이해의 폭 넓어져 _ '관계도 매끈' 102

044 계기 만들기 관계 진전, 교류의 시작 _ '모멘텀이 중요할 때도' 104

045 편하게 말하지 않기 터놓고 말했다간 두고두고 약점 _ '고급정보 유출' 106

046 화제 돌리기 과감한 프레임 전환 _ '자신 보호' 108

047 '같은 듯 다른 듯' 인식하기 사람들 생각 비슷하지만 구체적으론 달라 _ '닮은 듯 아닌 듯' 110

048 비싸게 행동하기 어려움 느끼게 해서 길들여 _ '함부로 못하도록' 112

049 내색 안 하기 천기누설은 본인에게 피해 _ '오프더레코드 없어' 114

050 감동 주기 울컥하게 하면 '이성' 뛰어넘어 _ '강렬한 행동 유도' 116



Chapter 3 논술

051 반전 가하기 반전의 반전 되풀이도 _ '관객 흡입' 120

052 이중 부정으로 말하기 반대어 부정 화법은 생동·강조 _ '완곡 화법' 122

053 원칙 흔들기 답변 곤궁할 때 _ '비판 자체를 비판' 124

054 과거사 치부하기 '이미 하고 있네요' _ 응수 화법 126

055 자존감 높이기 스스로 위상 부여하고 권위 세우고 _ '강한 비난보다 점잖은 대응이 품격' 128

056 반문식 공감 구하기 '맞잖나. 하잖나' 공감한 듯한 반어 _ '그리어'로 동의 130

057 주관 객관화하기 스스로와 상대를 3인칭화 _ '여유·웃음 기법' 132

058 과거·현재·미래식 논리 전개하기 이랬던 누가 지금은 _ 방침·방향 전환 134

059 반대 상황 깔아 주고 강조하기 극적 표현 _ '두 배 효과' 136

060 규정짓기 짤막하고 명확한 메시지 발산 _ '~스타일·주의자' 138

061 '빵' 터뜨리기 순간 반대로 말하는 '조크' _ '일상 윤활유' 140

062 문장 끊어 주기 '~하되', '~만큼' 애용 _ '전제·반대어 부드럽게 연결' 142

063 신조어 챙기기 '재테크·워킹푸어·멘붕' 등 사고 확장 _ '단어의 힘' 144

064 화법 다양하게 구사하기 관찰자·방관자·국외자 화법 _ '실익 도모' 146

065 '복수화' 하기 '나가 아닌 우리로' 명분 추구·대세화 _ '원인·해법은 복수로 도출' 148

066 문장 바꿔 쓰기 앞뒤 상황 바꾸면 큰 효과 _ '감칠맛' 150

067 제스처로 말하기 몸짓으로 사인 보내고 희노애락 표현 _ 가장된 모습 보여 주기도 152

068 대조해서 강조하기 선명 _ '상대방 이해 빠르고 강력한 전달력' 154

069 다른 말로 표현하기 사고의 폭 확대 _ '신선함·유머 자아내' 156

070 묶어 주기 쉽고 명쾌하게 의미 전달하고 현상 설명 _ '세트·커플·트로이카' 158

071 근거는 2~3가지 대기 똑똑·박식 이미지 심어 _ '4가지는 헷갈려' 160

072 쏘아붙이기 상대방에게 잘못 각인시키는 효과 _ 상황 역전 전술 162

073 거꾸로 말하기 반대되는 상황 제시해 여기에 반대하도록 - '역설적 관철' 164

074 '연역과 귀납' 전개하기 논리 기본 _ '다양한 응용' 166

075 비난 대응하기 동감하고 한 발 더 뻗대 _ '비난 무력화' 168



Chapter 4 조직

076 부단체장 처신하기 '부'자 붙은 직책 업무 수행 쉽잖아 _ '아슬아슬한 줄타기' 172

077 특혜 주기 대상자와 안 친하다고 하기 _ '사전 정지 작업' 174

078 음해 간파하기 3자 넣어 험담하고 헛소문 퍼뜨려 _ '초년병 쉽게 걸려들어 176

079 정답 쥐고 있기 해답 내놓고 오히려 손해 볼 수 있어 _ '모르는 척하는 센스' 178

080 '아닌가벼' 판별하기 맞는 것 같지만 해 보니 아냐 _ '시행착오 명암' 180

081 경쟁력 뽑아내기 절박함 속 마지막 2% 채워 _ '유능한 직원 라이벌 붙여줘야' 182

082 인사 불만 달래기 "다음에 보자" _ '열정 북돋우고 불만 누그러뜨려' 184

083 복병 간파하기 '리스크 인지' 승부 갈라 _ '정점 도달하면 위기 시작' 186

084 결정적 순간 힘 쏟아붓기 '일 있을 때 집중' _ 몰아치기 해야 할 땐 해야 188

085 상사 치기 직장 상사의 라이벌 자극해 공격 유도 _ '비정' 190

086 똑똑한 부하 심복 만들기 빠릿빠릿한 직원에 '러브콜' _ '인맥 중요' 192

087 '건의해 보라'고 하기 상시적으로 의견수렴 절차 거쳐 _ '조직원 참여 이끌어 내기도' 194

088 걸치기 사전에 양해 구하고 매끄럽게 실행 _ '잦으면 양치기 소년' 196

089 설거지 떠안기 세상사 공평? 불공평? _ '공보다 과를 크게 봐' 198

090 위에 대들기 기성과 싸우면서 정상 접근 _ '윗사람은 무대응 전략' 200

091 카리스마 만들기 양보가 사람 움직여 _ '희생의 정치학' 202

092 조직 굴리기 중간 간부 넣어 상황 돌려 _ '살살하라고 하니깐' 204

093 적 만들기 '상대가 있어야 존재 가능하기도' _ 위험 부풀려 인력·예산 늘려 206

094 조직 논리 헤아리기 일 잘하는 사람에게 많이 맡길 수도 안 맡길 수도 _ '눈치껏' 208

095 소나기 피하기 서슬 퍼럴 땐 몸 사려야 _ '바람 불 땐 엎드려야' 210

096 선처해 주기 처벌 기준 높게 잡아 봐주고 인심 얻어 _ '상대 다루는 방법' 212

097 싸움 붙이기 조직 2~3인자 서로 견제토록 _ '용인술' 214

098 재탕·삼탕 우려먹기 은혜 베풀고 두고두고 연락하기도 _ '상대 비판의 논리' 216

099 충성 맹세 받기 힘 실어 주고 반대급부 받아 _ '측근 배치·회전문 인사도' 218

100 부족한 사람 선택하기 리더·주인공 돋보일 수 있는 방법 _ '병풍 세워' 220



Chapter 5 처세

101 나중에도 장사하기 한 번에 다 허비하지 않는 꾀 _ 상대에 소화 능력만큼 던져 224

102 '그들만의 리그'로 보기 치부하거나 비꼬는 논리로 _ '리그 상승 욕구는 본능적' 226

103 '고럼' 식 동의하기 맞장구 치고 호감 사고 _ '무임승차하기도' 228

104 자가 발전 하기 자화자찬에 이미지 메이킹도 _ '자신에게 유리하도록 전략적 언행' 230

105 핑계 잘 대기 상대 수긍 가능하고 디테일하게 _ '화이트 라이'도 232

106 현찰 박치기 지금 이 순간이 최고 _ '결과주의' 관통하기도 234

107 울고 싶을 때 뺨 때리도록 만들기 일부러 비판상황 만들어 _ '의도 관철' 236

108 전문가 따져 보기 오류는 누구에게나 일상사 _ '전문가 35%만 믿는 사람도' 238

109 존중해 주고 실리 확보하기 말 한마디로 상대 휘어잡아 _ '자신 편 만들어' 240

110 경찰 단속 건수 속성 간파하기 많아도 적어도 칭찬 혹은 비난 _ '재량 개입' 242

111 변화에 호흡 맞추기 '민심은 변덕쟁이' _ 흐름타고 적응해야 살아남아 244

112 욕의 총량 계산하기 명분·실리 많은 쪽 선택 _ '해명이 오히려 비판 증폭시킬 때도' 246

113 일부러 피해 드러내기 상대방 관심·걱정 유도 _ '이틈 이용해 부탁하기도' 248

114 '그러려니' 넘기기 참고 넘어가기 _ 딱 부러지게 해봤자 의미 없을 때도 250

115 공적 코멘트 치장하기 공·사적 행동 동시 실행해 실속 챙겨 _ '의례적 코멘트'도 252

116 편승하기 유력인사 만남 과시해 '호가호위' _ '상대방 솔깃·흠칫' 254

117 정치적 행보하기 특정 목적에 모든 것 종속 _ 과도하면 '정략적' 256

118 생색내기 고생한 티를 내야 주위에서 인정하기도 _ 어려울 땐 생색만 258

119 양쪽 거짓말 간파하기 말 따로 행동 따로 _ '가려내기 쉽잖아' 260

120 유연하게 대응하기 상황 변화에 맞춰 탄력적 입장 조정 _ '강하면 부러져' 262

121 '문제가 됐기에 문제'로 보기 논란 발생 자체가 문제 _ '잡음은 안 새도록' 264

122 궤변 간파하기 동문서답하고 두루뭉수리 일처리 _ '호의 베풀고 털어 가기도' 266

123 따라 하기 벤치마킹 후 1등 먹을 수도 _ '롤모델 만들어' 268

124 못이긴 척 들어주기 바로 부탁 들어주는 것보다 2~3배 효과 _ '손해 보는 척하고 속는 척하고' 270

125 순간 적절 코멘트 하기 유리한 고지 점령 _ '듣는 사람 귀가 즐겁게' 272



Chapter 6 싸움

126 '공포' 날리기 협상은 세게 압박한 뒤 하나 둘 양보하며 애초안 관철 _ '강경 기조로 협상력 높여 ' 276

127 감정 찌르기 '이성 흐리기 전술' _ 말려들면 총기 잃고 필패 278

128 선수 치기 본인 의도 관철하고 경쟁구도서 우위 확보 _ '선점 효과' 280

129 프레임 던지기 상대를 틀에 가둬 옴짝달싹 못하도록 _ '전투 하나에 이기고 전쟁 질 수도' 282

130 똘똘한 적 스카우트하기 상대방 정책 끌어와 거꾸로 무기화 _ '반대편 물고기 잡아 두 배 효과' 284

131 과거·속성 점검하기 사람·조직 행위 되풀이 경향 _ '헷갈릴 때 대응법' 286

132 권력 생리 간파하기 양날의 칼 _ '짜릿한 권력맛 못 잊는 사람 많아' 288

133 치고 빠지기 실속 차린 뒤 상대방 대응 못 하도록 _ '도돌이표 같이 되풀이도' 290

134 '아니면 말고' 대응하기 책임 회피하면서 공격하는 데 대한 역공 _ '반격 논리' 292

135 상대도 분열하는 것 간파하기 매파·비둘기파·강온파 혼재 _ '한 덩어리 인식은 오류' 294

136 딜레마 빠져나오기 돌파구 확보하고 상황변화 주시 _ '피해 최소화' 296

137 낙인찍기 딱지 붙여 상대 폄훼하고 본인 실익 확보 _ '주홍글씨도 새겨' 298

138 디테일 따지기 승부 갈림길 _ '한도 끝도 없이 따지면 안 돼' 300

139 김빼기 해당 사안 파괴력 줄여 예봉 꺾어 _ '골든타임 처리' 302

140 업어치기 피하는 듯하면서 결정적 순간 제압 _ '일처리 야무지게 안 하면 당해' 304

141 시간 끌기 불리한 상황 탈피 방책 _ '거꾸로, 일사천리로 해야 할 때도' 306

142 무시하기 비판 쏟아질 때 대응 안하면 상대가 오히려 당황 _ '무대응이 상책일 때도' 308

143 기선 잡기 주도권 확보하고 실리 도모하고 _ 위기 조성 후 풀어 주기도 310

144 '마녀 사냥' 들이대기 이렇게 해도 비난 저렇게 해도 비난 _ '역공에도 활용' 312

145 띄우기 대처하기 "원 위치에 갖다 놓으세요" _ '띄운 후 추락시키기도' 314

146 치부 가리기 고소·고발 조치로 추가 비판 막아 _ 방귀 뀐 사람이 오히려 화 내 316

147 적 분열 시키기 내분 사안 던져 모래알 만들어 _ '적 수뇌부 또는 지지 세력 찢어' 318

148 철판 깔기 자잘한 비난 무릅쓰기 _ '각박 세태 반영' 320

149 흠집 내기 라이벌은 미미한 사안도 흠잡아 _ '뒷담화엔 의도성 있어' 322

150 칼 쥐고 있기 손에 들고 있을 때 두려움 안겨 _ '휘두르면 백해무익' 324



Chapter 7 인식

151 복기하기 실수 되풀이하지 않도록 점검 _ '역복기할 수도' 328

152 허수 간파하기 눈에 보이는 숫자·결과가 껍데기일 수도 _ '착시 효과' 330

153 '다는 아냐'로 보기 '절대 선, 절대 악' 주장에 반론 달기 _ '가치는 다양' 332

154 용도 분석하기 대외용·국내용 등 언행 용처 따져봐야 _ '이해도 높아져' 334

155 깔아 주기 상대성 논리 _ '강북 있기에 강남 있고 지방 있기에 서울 있어' 336

156 묘약 처방하기 '묘책은 찾으면 있어' _ 생각도 못한 방법이 '톡' 튀어나와 338

157 낭만적 생각 안 빠지기 곤궁할 땐 근거 없는 낙관 _ '오판은 치명적' 340

158 적 인식하기 불리할 땐 과감히 적과 손잡아 _ '적 분열 땐 방치' 342

159 엉뚱한 벤치마킹 안하기 치명적 독 _ '어리석고 사악한 조언도 있어' 344

160 스스로 상처 내지 않기 '작심삼일 금연에 끙끙 앓지 말아야' _ 목표 낮추고 편하게 346

161 그물 던지기 단속 때 걸리기도 빠져나가기도 _ '복불복' 348

162 '뜬금' 따져 보기 이유 있고 배경 있는 경우 많아 _ '본인 의도 돌발적 관철' 350

163 똑같이 긴장하는 것 꿰뚫기 '뻔한 것 모를 때도' _ 간파한 사람은 여유 있게 대처 352

164 '학습 효과' 깨우치기 '타인 실수 보고 되풀이하지 않는 것' _ 뒤늦게 무릎치기도 354

165 한 번 더 의심하기 현실서 피해 막는 요령 _ '사실로 언급된 것 뒤집으면 대특종' 356

166 다양성 치부하기 여럿 중 하나에 불과 _ '원 오브 댐' 358

167 단순화하기 '쉽고 명쾌하고 파괴력 높은 최고 논리' _ '단순화 오류' 빠지기도 360

168 '다음은 뭘까?' 가늠하기 '그래서…' 일상화하기 _ 이어지는 속보 챙겨야 362

169 '또' 달아 주기 과거·현재·미래 이어 주고 상황 심각성 반영 _ '팔방미인' 364

170 작은 성과 모으기 '잔뼈 굵어지면 대가' _ 한 발 두 발 정상 올라 366

171 맞보기 하나 얻으면 하나 잃을 수 있어 _ '사전에 인식하고 게임 임하기도' 368

172 불편한 진실 꿰뚫기 객관적 판단 가능케 해 _ '인정하고 싶지 않아도 인정해야 할 때도' 370

173 동일화 오류 안 빠지기 비슷한 점과 차이점 함께 간파해야 _ '다들 나 같지 않아' 372

174 여러 각도로 분석하기 360도 모든 방향에서 곰곰이 따지면 '강자' _ '흐름은 읽어 내야' 374

175 무조건 안 믿기 '발등은 믿는 도끼에 찍혀' _ 200% 믿어야 할 때도 376



Chapter 8 상술

176 숟가락 얹기 반대급부 노리고 압박 가하고 _ '영업 전략' 380

177 둘러치기 제3자 찔러 일 되도록 _ '구상권 행사하고 전세 안고 사고' 382

178 선심 쓰기 본인은 이문 취하고 상대에는 횡재 느낌 줘 _ '고마워 해' 384

179 존재감 과시하기 일부러 일 만든 뒤 개입해 해결 _ '영업 현장 빈번' 386

180 쉬운 표현 쓰기 메시지는 쉬워야 '장사 성공' _ '이해력 높여 의사 관철' 388

181 '마케팅' 규정하기 상품·서비스 날개 돋친 듯 팔리도록 _ '특수 겨냥' 390

182 영업 비밀 숨기기 세상에서 유일한 생존 무기 _ '떠벌리면 낭패' 392

183 '폐업 임박' 광고하기 빨리 사지 않으면 손해 본다는 생각 들도록 _ '상술 기본' 394

184 맞불 놓기 자신 지키고 보호하는 방법 _ '커지는 상대 억제' 396

185 고가 마케팅 하기 제품 비싸게 팔고 수익 왕창 남기고 _ '과시성 소비 겨냥' 398

186 비즈니스로 인식하기 '윈-윈' 통해 상생 도모 _ 시너지 효과도 창출 400

187 적재적소 배치하기 능률 높이고 성과 창출 _ '인사가 만사' 402

188 손님 일단 끌어 들이기 장사는 온갖 논리 향연장 _ '처절한 생존 현장' 404

189 '서프라이징' 연출하기 반대 상황 연출 뒤 놀라움 안겨 _ '순간 값어치 급등' 406

190 뒤집어 보기 광고·CF 뒤집어서 판단 _ '적확한 인식·논리적 사고의 중요한 방편' 408

191 미끼 던지기 처음엔 져 주고 나중에 왕창 털어 내 _ '쥐도 새도 모르게 덫 설치' 410

192 보험 들기 안전판 확보 _ '사후 방패막이 활용' 412

193 구색 갖추기 '장사 잘 하고 비난 피하고' _ 라인업은 적절히 포트폴리오는 다양하게 414

194 약속 깨고 살아남기 국가 간 협약 파기 '다반사' _ '계약서는 언제든지 종잇장' 416

195 포장하기 값어치 급상승 _ '아무리 물건 잘 만들어도 포장 못하면 안 팔려' 418

196 번개 대응하기 기업·개인 생존 좌우 _ '스피드가 돈' 420

197 엄살떨기 불리한 상황 피하고 시기·질시 막고 _ '더 가지기 위한 논리' 422

198 소비자 유혹하기 현란한 광고 문구 _ 매상 직결 424

199 다양한 세일 문구 달기 한정판 광고로 조바심 일으켜 _ 구멍가게도 한 가지 이상 광고문 426

200 공짜 인식 심어 주기 업종 망라 _ 눈만 뜨면 보이는 게 장사 기술 428

문성규 저자 문성규는 연합뉴스 기자 출신으로 근 20년간 행정안전부, 고용노동부 등 정부 부처, 서울시를 포함한 전국 광역·기초 지자체, 검찰·경찰·법원 등을 담당했다. 남북 관계도 3년 가까이 천착했다. 정치권 인사들도 두루 취재했다. 연합뉴스에서 사회부 차장과 노조위원장을 맡았고 한국기자협회 부회장 등을 역임했다. 2014년 5월 1일 모바일신문 '센서블뉴스(sensiblenews.co.kr)'를 창간했다. 이 신문은 대학생, 취업준비생, 직장인들이 주 독자층이다. '보면 볼수록 똑똑해지는 신문'을 지향하고 있다.