이념을 넘어 이성의 시대로
대한민국을 움직이는 사람들의 실전논리
대한민국을 움직이는 사람들의 실전논리『이념을 넘어 이성의 시대로』. 이 책은 서민들을 포함해 사회지도층·오피니언 리더들이 살아가는 삶의 방식을 공식으로 정리하였다. 정치인, 경제인, 학자, 관료, 법조인, 언론인 등 현장 기자로서 접촉한 사람들의 다양한 ‘스킬’이 담겨있다. ‘전략, 관계, 논술, 조직, 처세, 싸움, 인식, 상술’ 등 8개 카테고리에 걸쳐 200개의 스킬, 500여 건의 사례를 스토리텔링 방식으로 정리하여, 대한민국을 움직이는, 우리 사회 뉴스 메이커들의 삶의 방식과 스킬을 한눈에 볼 수 있도록 하였다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
인간관계, 조직 생활, 보고서 작성, 마케팅 등에 관한 스킬을 쉽게 이용할 수 있도록 간명하게 편집했다. 각 항목에 소개된 스킬은 정글 같은 현실에서 사투를 벌이는 현대인들에게 '필살기'의 하나가 될 수 있다. 특히 대학생·취업준비생·직장인들이 유용하게 활용할 수 있다.
프롤로그
인간관계, 사회생활에도 공식이 있을 수 있습니다. 수학처럼 말입니다.
이 책에서는 서민들을 포함해 사회지도층?오피니언 리더들이 살아가는 삶의 방식을 공식으로 정리했습니다.
정치인ㆍ경제인ㆍ학자ㆍ관료ㆍ법조인ㆍ언론인ㆍ문화예술인사 등 현장기자로서 접촉한 사람들의 다양한 '스킬'을 담았습니다. 이 스킬은 재치일 수 있고 요령일 수 있고 유머일 수 있습니다. 또 능력일 수 있습니다. 세간을 타고 흐르는 여러 스킬들의 엑기스를 뽑아 스토리텔링 방식으로 엮었습니다.
현장을 발로 뛰면서 보고 듣고 익힌 '현장 강자'의 스킬도 포함돼 있습니다. 상상을 불허하는, 번뜩이는 논리로 만들어진 '고단수 스킬'입니다.
이 책에 소개된 스킬은 주인이 따로 없다고 봅니다. 자신의 것으로 삼아 체득하고 활용하면 자신의 스킬이 될 수 있다고 생각합니다.
대학생이나 취업준비생, 직장인들에게 유용할 듯합니다. 정글 같은 현실에서 사투를 벌이는 현대인들에게 '필살기'의 하나가 될 수 있을 듯합니다.
마케팅, 판매 전략 등 생존을 위한 병법?병기로 활용할 수 있습니다. 밴드와 카톡, 라인, 페북, 트윗 등 SNS에서도 재미있게 이용할 수 있습니다.
지략 배양, 보고서 작성에도 효과적으로 이용할 수 있습니다.
사례로 든 스킬은 하나가 독립적으로 사용될 수 있고 혹은 두 개가, 특정 상황에서는 서너 개, 너덧 개, 많게는 예닐곱 개, 일고여덟 개가 곁들여질 수 있습니다. 여러 개를 겹쳐 사용하는 사람을 '고수'라고 할 수 있습니다. 현실에서 맞닥뜨릴 수 있는 다양한 상황에서 요리의 '레시피' 같이 뽑아 들 수 있습니다.
이 책이 지식혁명시대에 개인 역량을 높이고 삶의 윤기를 내는 데 보탬이 되기를 바랍니다. 아울러 국민 통합, 선진국 진입, 평화적 남북통일 등 우리 사회 앞에 놓여진 과제를 해결하는 데 장애물로 꼽히는 이념 과잉을 해소하고 이성의 시대로 나아가는 길에 조그만 디딤돌이 되기를 빌어봅니다.
목차
목차
Chapter 1 전략
001 스토리 만들기 '이야기 입·출구 만들어 통과' _ 특정 행동 '단가' 상승 16
002 이중 신호 보내기 한 사람에 상반된 두 가지 말 _ '엇갈린 가치 동시 충족' 18
003 '짜고 치는 고스톱' 하기 외부가 원하는 모습 보여 줘야 할 때 _ '역할 분담' 20
004 '꼼수와 노림수' 간파하기 상대방 위하고 양보하는 척하며 실익 챙겨 _ '일상 횡행' 22
005 구멍 만들기 비난·비판 시 빠져나가는 비상구 _ '책임 회피책' 24
006 지렛대 이용하기 간접적으로 문제 해결할 수 있는 수단 _ '숙주에 기생도' 26
007 리듬타기 상황 길게 보고 '레이스' _ 장기적 실익 '극대화' 28
008 일정 짜기 지도자 일정에 국가 중대사 드러나 _ '개인도 일정이 모든 것' 30
009 함정 던지기 상대방 옭아매는 덫 _ '간파 즉시 회피해야' 32
010 '다 좋아'라고 하기 포용하면서 자기세력 확대 _ '인기 전략' 34
011 '살라미'식 행보하기 하나의 카드 얇게 썰어서 여러 번 활용 _ '꾀' 36
012 '고 나이 수준' 대접하기 상대 한계 인정하면 이해 폭 넓어져 _ '섣부른 시혜는 독' 38
013 두 마리 토끼 잡기 곳에 따라 상황이 요구하는 언행 _ '목적 달성·실익 충족' 40
014 자잘한 것 신경 끄기 대세 지장 없는 건 버려야 _ '조그만 권력 놔야 큰 걸 가져' 42
015 평등 의식 불 지르기 포퓰리즘 기대어 인기 확보 _ '특수계층 제물로' 44
016 언론플레이 하기 국내·국제여론 의식한 행동 _ '호의적 환경 조성 목적' 46
017 '그때그때 달라요'로 말하기 때와 장소에 따라 유리한 고지 확보 _ '비판할 때 논리' 48
018 수순 밟기 단계론적 사고와 행동이 중요할 때도 _ '순리대로 일처리' 50
019 대의 내세우기 실속 감추기 위한 포장지 필요할 때 _ '속내 헤아려야' 52
020 반사이익 얻기 일부러 '어부지리 구도' 만들기도 _ 싸우게 만들어 중간에서 실리 확보 54
021 타이밍 낚아채기 시기 골라 효과 극대화 _ '승부 갈라' 56
022 꽃놀이패 만들기 이렇게 해도 좋고 저렇게 해도 좋아 _ '꿩 먹고 알 먹고' 58
023 악역 앞세우기 험한 일은 나서는 사람에게 맡겨 _ '앞 세대 쟁투, 후세대 번영' 60
024 원인 집어넣기 특정 결과 '톡' 튀어나오도록 _ '입구 전략' 62
025 가장 중요한 일 하기 우선순위 정하고 선택과 집중 _ '타깃 하나하나 넘겨' 64
Chapter 2 관계
026 동기 부여하기 스스로 열성적으로 하도록 _ '자발적 행동 유도' 68
027 논란 덮기 작은 논쟁은 큰 논쟁에 묻히기 마련 _ '상황 불리하면 큰 것 끄집어내' 70
028 띄워 주기 돈 안 들이고 호감 사고 이득 챙겨 _ '일부러 빈말' 72
029 부차적 명목 대기 비난거리를 제공하지 않는 재치 _ '그럴듯하게 보이기' 74
030 양쪽에 호감 사기 '양다리 걸치기' _ 고차원 방정식 셈법 76
031 튕기기 상대 마음가짐 새롭게 만들어 _ '더 나은 안 들고 오기도' 78
032 주눅 들이기 옭아매 원하는 대로 일처리 _ '갑'에는 간접 대응 80
033 세게 나가기 호락호락하지 않다는 인상 심어 줘 깔보지 못하도록 _ '강 대 강' 대치도 82
034 존중해 주고 스스로 높이기 깍듯하게 대하면 상대도 예의 차려 _ '비판 막을 때' 84
035 순간 동질감 느끼게 하기 호감 사고 의견 관철하고 _ '사교 스킬' 86
036 위로하기 상대 원하는 것 좌절됐을 때 원하는 것 자체를 저주 _ '그까짓 거' 88
037 정무적 판단하기 원칙과 원칙의 대립·갈등 조정 _ '정치와 법의 영역 사이' 90
038 '리트머스 시험지' 활용하기 본질·정체 판별 수단 _ '풍향계 잡아내야' 92
039 환상 심어 주기 고귀한 인사와 있는 것처럼 착각 빠지도록 _ '쉽게 넘어가기도' 94
040 사과 대응하기 재발 막기 위한 더 구체적인 안 요구 _ '자세도 문제 삼아' 96
041 '대놓고' 하기 거리낌 없이 안면몰수 하고 본인 이득 챙겨 _ '염치없어' 98
042 역이용하기 상대방 특정 심리·생각 염두에 두고 언행 _ '역정보 흘리기도' 100
043 이유·원인 설명해 주기 상대방 수긍하고 이해의 폭 넓어져 _ '관계도 매끈' 102
044 계기 만들기 관계 진전, 교류의 시작 _ '모멘텀이 중요할 때도' 104
045 편하게 말하지 않기 터놓고 말했다간 두고두고 약점 _ '고급정보 유출' 106
046 화제 돌리기 과감한 프레임 전환 _ '자신 보호' 108
047 '같은 듯 다른 듯' 인식하기 사람들 생각 비슷하지만 구체적으론 달라 _ '닮은 듯 아닌 듯' 110
048 비싸게 행동하기 어려움 느끼게 해서 길들여 _ '함부로 못하도록' 112
049 내색 안 하기 천기누설은 본인에게 피해 _ '오프더레코드 없어' 114
050 감동 주기 울컥하게 하면 '이성' 뛰어넘어 _ '강렬한 행동 유도' 116
Chapter 3 논술
051 반전 가하기 반전의 반전 되풀이도 _ '관객 흡입' 120
052 이중 부정으로 말하기 반대어 부정 화법은 생동·강조 _ '완곡 화법' 122
053 원칙 흔들기 답변 곤궁할 때 _ '비판 자체를 비판' 124
054 과거사 치부하기 '이미 하고 있네요' _ 응수 화법 126
055 자존감 높이기 스스로 위상 부여하고 권위 세우고 _ '강한 비난보다 점잖은 대응이 품격' 128
056 반문식 공감 구하기 '맞잖나. 하잖나' 공감한 듯한 반어 _ '그리어'로 동의 130
057 주관 객관화하기 스스로와 상대를 3인칭화 _ '여유·웃음 기법' 132
058 과거·현재·미래식 논리 전개하기 이랬던 누가 지금은 _ 방침·방향 전환 134
059 반대 상황 깔아 주고 강조하기 극적 표현 _ '두 배 효과' 136
060 규정짓기 짤막하고 명확한 메시지 발산 _ '~스타일·주의자' 138
061 '빵' 터뜨리기 순간 반대로 말하는 '조크' _ '일상 윤활유' 140
062 문장 끊어 주기 '~하되', '~만큼' 애용 _ '전제·반대어 부드럽게 연결' 142
063 신조어 챙기기 '재테크·워킹푸어·멘붕' 등 사고 확장 _ '단어의 힘' 144
064 화법 다양하게 구사하기 관찰자·방관자·국외자 화법 _ '실익 도모' 146
065 '복수화' 하기 '나가 아닌 우리로' 명분 추구·대세화 _ '원인·해법은 복수로 도출' 148
066 문장 바꿔 쓰기 앞뒤 상황 바꾸면 큰 효과 _ '감칠맛' 150
067 제스처로 말하기 몸짓으로 사인 보내고 희노애락 표현 _ 가장된 모습 보여 주기도 152
068 대조해서 강조하기 선명 _ '상대방 이해 빠르고 강력한 전달력' 154
069 다른 말로 표현하기 사고의 폭 확대 _ '신선함·유머 자아내' 156
070 묶어 주기 쉽고 명쾌하게 의미 전달하고 현상 설명 _ '세트·커플·트로이카' 158
071 근거는 2~3가지 대기 똑똑·박식 이미지 심어 _ '4가지는 헷갈려' 160
072 쏘아붙이기 상대방에게 잘못 각인시키는 효과 _ 상황 역전 전술 162
073 거꾸로 말하기 반대되는 상황 제시해 여기에 반대하도록 - '역설적 관철' 164
074 '연역과 귀납' 전개하기 논리 기본 _ '다양한 응용' 166
075 비난 대응하기 동감하고 한 발 더 뻗대 _ '비난 무력화' 168
Chapter 4 조직
076 부단체장 처신하기 '부'자 붙은 직책 업무 수행 쉽잖아 _ '아슬아슬한 줄타기' 172
077 특혜 주기 대상자와 안 친하다고 하기 _ '사전 정지 작업' 174
078 음해 간파하기 3자 넣어 험담하고 헛소문 퍼뜨려 _ '초년병 쉽게 걸려들어 176
079 정답 쥐고 있기 해답 내놓고 오히려 손해 볼 수 있어 _ '모르는 척하는 센스' 178
080 '아닌가벼' 판별하기 맞는 것 같지만 해 보니 아냐 _ '시행착오 명암' 180
081 경쟁력 뽑아내기 절박함 속 마지막 2% 채워 _ '유능한 직원 라이벌 붙여줘야' 182
082 인사 불만 달래기 "다음에 보자" _ '열정 북돋우고 불만 누그러뜨려' 184
083 복병 간파하기 '리스크 인지' 승부 갈라 _ '정점 도달하면 위기 시작' 186
084 결정적 순간 힘 쏟아붓기 '일 있을 때 집중' _ 몰아치기 해야 할 땐 해야 188
085 상사 치기 직장 상사의 라이벌 자극해 공격 유도 _ '비정' 190
086 똑똑한 부하 심복 만들기 빠릿빠릿한 직원에 '러브콜' _ '인맥 중요' 192
087 '건의해 보라'고 하기 상시적으로 의견수렴 절차 거쳐 _ '조직원 참여 이끌어 내기도' 194
088 걸치기 사전에 양해 구하고 매끄럽게 실행 _ '잦으면 양치기 소년' 196
089 설거지 떠안기 세상사 공평? 불공평? _ '공보다 과를 크게 봐' 198
090 위에 대들기 기성과 싸우면서 정상 접근 _ '윗사람은 무대응 전략' 200
091 카리스마 만들기 양보가 사람 움직여 _ '희생의 정치학' 202
092 조직 굴리기 중간 간부 넣어 상황 돌려 _ '살살하라고 하니깐' 204
093 적 만들기 '상대가 있어야 존재 가능하기도' _ 위험 부풀려 인력·예산 늘려 206
094 조직 논리 헤아리기 일 잘하는 사람에게 많이 맡길 수도 안 맡길 수도 _ '눈치껏' 208
095 소나기 피하기 서슬 퍼럴 땐 몸 사려야 _ '바람 불 땐 엎드려야' 210
096 선처해 주기 처벌 기준 높게 잡아 봐주고 인심 얻어 _ '상대 다루는 방법' 212
097 싸움 붙이기 조직 2~3인자 서로 견제토록 _ '용인술' 214
098 재탕·삼탕 우려먹기 은혜 베풀고 두고두고 연락하기도 _ '상대 비판의 논리' 216
099 충성 맹세 받기 힘 실어 주고 반대급부 받아 _ '측근 배치·회전문 인사도' 218
100 부족한 사람 선택하기 리더·주인공 돋보일 수 있는 방법 _ '병풍 세워' 220
Chapter 5 처세
101 나중에도 장사하기 한 번에 다 허비하지 않는 꾀 _ 상대에 소화 능력만큼 던져 224
102 '그들만의 리그'로 보기 치부하거나 비꼬는 논리로 _ '리그 상승 욕구는 본능적' 226
103 '고럼' 식 동의하기 맞장구 치고 호감 사고 _ '무임승차하기도' 228
104 자가 발전 하기 자화자찬에 이미지 메이킹도 _ '자신에게 유리하도록 전략적 언행' 230
105 핑계 잘 대기 상대 수긍 가능하고 디테일하게 _ '화이트 라이'도 232
106 현찰 박치기 지금 이 순간이 최고 _ '결과주의' 관통하기도 234
107 울고 싶을 때 뺨 때리도록 만들기 일부러 비판상황 만들어 _ '의도 관철' 236
108 전문가 따져 보기 오류는 누구에게나 일상사 _ '전문가 35%만 믿는 사람도' 238
109 존중해 주고 실리 확보하기 말 한마디로 상대 휘어잡아 _ '자신 편 만들어' 240
110 경찰 단속 건수 속성 간파하기 많아도 적어도 칭찬 혹은 비난 _ '재량 개입' 242
111 변화에 호흡 맞추기 '민심은 변덕쟁이' _ 흐름타고 적응해야 살아남아 244
112 욕의 총량 계산하기 명분·실리 많은 쪽 선택 _ '해명이 오히려 비판 증폭시킬 때도' 246
113 일부러 피해 드러내기 상대방 관심·걱정 유도 _ '이틈 이용해 부탁하기도' 248
114 '그러려니' 넘기기 참고 넘어가기 _ 딱 부러지게 해봤자 의미 없을 때도 250
115 공적 코멘트 치장하기 공·사적 행동 동시 실행해 실속 챙겨 _ '의례적 코멘트'도 252
116 편승하기 유력인사 만남 과시해 '호가호위' _ '상대방 솔깃·흠칫' 254
117 정치적 행보하기 특정 목적에 모든 것 종속 _ 과도하면 '정략적' 256
118 생색내기 고생한 티를 내야 주위에서 인정하기도 _ 어려울 땐 생색만 258
119 양쪽 거짓말 간파하기 말 따로 행동 따로 _ '가려내기 쉽잖아' 260
120 유연하게 대응하기 상황 변화에 맞춰 탄력적 입장 조정 _ '강하면 부러져' 262
121 '문제가 됐기에 문제'로 보기 논란 발생 자체가 문제 _ '잡음은 안 새도록' 264
122 궤변 간파하기 동문서답하고 두루뭉수리 일처리 _ '호의 베풀고 털어 가기도' 266
123 따라 하기 벤치마킹 후 1등 먹을 수도 _ '롤모델 만들어' 268
124 못이긴 척 들어주기 바로 부탁 들어주는 것보다 2~3배 효과 _ '손해 보는 척하고 속는 척하고' 270
125 순간 적절 코멘트 하기 유리한 고지 점령 _ '듣는 사람 귀가 즐겁게' 272
Chapter 6 싸움
126 '공포' 날리기 협상은 세게 압박한 뒤 하나 둘 양보하며 애초안 관철 _ '강경 기조로 협상력 높여 ' 276
127 감정 찌르기 '이성 흐리기 전술' _ 말려들면 총기 잃고 필패 278
128 선수 치기 본인 의도 관철하고 경쟁구도서 우위 확보 _ '선점 효과' 280
129 프레임 던지기 상대를 틀에 가둬 옴짝달싹 못하도록 _ '전투 하나에 이기고 전쟁 질 수도' 282
130 똘똘한 적 스카우트하기 상대방 정책 끌어와 거꾸로 무기화 _ '반대편 물고기 잡아 두 배 효과' 284
131 과거·속성 점검하기 사람·조직 행위 되풀이 경향 _ '헷갈릴 때 대응법' 286
132 권력 생리 간파하기 양날의 칼 _ '짜릿한 권력맛 못 잊는 사람 많아' 288
133 치고 빠지기 실속 차린 뒤 상대방 대응 못 하도록 _ '도돌이표 같이 되풀이도' 290
134 '아니면 말고' 대응하기 책임 회피하면서 공격하는 데 대한 역공 _ '반격 논리' 292
135 상대도 분열하는 것 간파하기 매파·비둘기파·강온파 혼재 _ '한 덩어리 인식은 오류' 294
136 딜레마 빠져나오기 돌파구 확보하고 상황변화 주시 _ '피해 최소화' 296
137 낙인찍기 딱지 붙여 상대 폄훼하고 본인 실익 확보 _ '주홍글씨도 새겨' 298
138 디테일 따지기 승부 갈림길 _ '한도 끝도 없이 따지면 안 돼' 300
139 김빼기 해당 사안 파괴력 줄여 예봉 꺾어 _ '골든타임 처리' 302
140 업어치기 피하는 듯하면서 결정적 순간 제압 _ '일처리 야무지게 안 하면 당해' 304
141 시간 끌기 불리한 상황 탈피 방책 _ '거꾸로, 일사천리로 해야 할 때도' 306
142 무시하기 비판 쏟아질 때 대응 안하면 상대가 오히려 당황 _ '무대응이 상책일 때도' 308
143 기선 잡기 주도권 확보하고 실리 도모하고 _ 위기 조성 후 풀어 주기도 310
144 '마녀 사냥' 들이대기 이렇게 해도 비난 저렇게 해도 비난 _ '역공에도 활용' 312
145 띄우기 대처하기 "원 위치에 갖다 놓으세요" _ '띄운 후 추락시키기도' 314
146 치부 가리기 고소·고발 조치로 추가 비판 막아 _ 방귀 뀐 사람이 오히려 화 내 316
147 적 분열 시키기 내분 사안 던져 모래알 만들어 _ '적 수뇌부 또는 지지 세력 찢어' 318
148 철판 깔기 자잘한 비난 무릅쓰기 _ '각박 세태 반영' 320
149 흠집 내기 라이벌은 미미한 사안도 흠잡아 _ '뒷담화엔 의도성 있어' 322
150 칼 쥐고 있기 손에 들고 있을 때 두려움 안겨 _ '휘두르면 백해무익' 324
Chapter 7 인식
151 복기하기 실수 되풀이하지 않도록 점검 _ '역복기할 수도' 328
152 허수 간파하기 눈에 보이는 숫자·결과가 껍데기일 수도 _ '착시 효과' 330
153 '다는 아냐'로 보기 '절대 선, 절대 악' 주장에 반론 달기 _ '가치는 다양' 332
154 용도 분석하기 대외용·국내용 등 언행 용처 따져봐야 _ '이해도 높아져' 334
155 깔아 주기 상대성 논리 _ '강북 있기에 강남 있고 지방 있기에 서울 있어' 336
156 묘약 처방하기 '묘책은 찾으면 있어' _ 생각도 못한 방법이 '톡' 튀어나와 338
157 낭만적 생각 안 빠지기 곤궁할 땐 근거 없는 낙관 _ '오판은 치명적' 340
158 적 인식하기 불리할 땐 과감히 적과 손잡아 _ '적 분열 땐 방치' 342
159 엉뚱한 벤치마킹 안하기 치명적 독 _ '어리석고 사악한 조언도 있어' 344
160 스스로 상처 내지 않기 '작심삼일 금연에 끙끙 앓지 말아야' _ 목표 낮추고 편하게 346
161 그물 던지기 단속 때 걸리기도 빠져나가기도 _ '복불복' 348
162 '뜬금' 따져 보기 이유 있고 배경 있는 경우 많아 _ '본인 의도 돌발적 관철' 350
163 똑같이 긴장하는 것 꿰뚫기 '뻔한 것 모를 때도' _ 간파한 사람은 여유 있게 대처 352
164 '학습 효과' 깨우치기 '타인 실수 보고 되풀이하지 않는 것' _ 뒤늦게 무릎치기도 354
165 한 번 더 의심하기 현실서 피해 막는 요령 _ '사실로 언급된 것 뒤집으면 대특종' 356
166 다양성 치부하기 여럿 중 하나에 불과 _ '원 오브 댐' 358
167 단순화하기 '쉽고 명쾌하고 파괴력 높은 최고 논리' _ '단순화 오류' 빠지기도 360
168 '다음은 뭘까?' 가늠하기 '그래서…' 일상화하기 _ 이어지는 속보 챙겨야 362
169 '또' 달아 주기 과거·현재·미래 이어 주고 상황 심각성 반영 _ '팔방미인' 364
170 작은 성과 모으기 '잔뼈 굵어지면 대가' _ 한 발 두 발 정상 올라 366
171 맞보기 하나 얻으면 하나 잃을 수 있어 _ '사전에 인식하고 게임 임하기도' 368
172 불편한 진실 꿰뚫기 객관적 판단 가능케 해 _ '인정하고 싶지 않아도 인정해야 할 때도' 370
173 동일화 오류 안 빠지기 비슷한 점과 차이점 함께 간파해야 _ '다들 나 같지 않아' 372
174 여러 각도로 분석하기 360도 모든 방향에서 곰곰이 따지면 '강자' _ '흐름은 읽어 내야' 374
175 무조건 안 믿기 '발등은 믿는 도끼에 찍혀' _ 200% 믿어야 할 때도 376
Chapter 8 상술
176 숟가락 얹기 반대급부 노리고 압박 가하고 _ '영업 전략' 380
177 둘러치기 제3자 찔러 일 되도록 _ '구상권 행사하고 전세 안고 사고' 382
178 선심 쓰기 본인은 이문 취하고 상대에는 횡재 느낌 줘 _ '고마워 해' 384
179 존재감 과시하기 일부러 일 만든 뒤 개입해 해결 _ '영업 현장 빈번' 386
180 쉬운 표현 쓰기 메시지는 쉬워야 '장사 성공' _ '이해력 높여 의사 관철' 388
181 '마케팅' 규정하기 상품·서비스 날개 돋친 듯 팔리도록 _ '특수 겨냥' 390
182 영업 비밀 숨기기 세상에서 유일한 생존 무기 _ '떠벌리면 낭패' 392
183 '폐업 임박' 광고하기 빨리 사지 않으면 손해 본다는 생각 들도록 _ '상술 기본' 394
184 맞불 놓기 자신 지키고 보호하는 방법 _ '커지는 상대 억제' 396
185 고가 마케팅 하기 제품 비싸게 팔고 수익 왕창 남기고 _ '과시성 소비 겨냥' 398
186 비즈니스로 인식하기 '윈-윈' 통해 상생 도모 _ 시너지 효과도 창출 400
187 적재적소 배치하기 능률 높이고 성과 창출 _ '인사가 만사' 402
188 손님 일단 끌어 들이기 장사는 온갖 논리 향연장 _ '처절한 생존 현장' 404
189 '서프라이징' 연출하기 반대 상황 연출 뒤 놀라움 안겨 _ '순간 값어치 급등' 406
190 뒤집어 보기 광고·CF 뒤집어서 판단 _ '적확한 인식·논리적 사고의 중요한 방편' 408
191 미끼 던지기 처음엔 져 주고 나중에 왕창 털어 내 _ '쥐도 새도 모르게 덫 설치' 410
192 보험 들기 안전판 확보 _ '사후 방패막이 활용' 412
193 구색 갖추기 '장사 잘 하고 비난 피하고' _ 라인업은 적절히 포트폴리오는 다양하게 414
194 약속 깨고 살아남기 국가 간 협약 파기 '다반사' _ '계약서는 언제든지 종잇장' 416
195 포장하기 값어치 급상승 _ '아무리 물건 잘 만들어도 포장 못하면 안 팔려' 418
196 번개 대응하기 기업·개인 생존 좌우 _ '스피드가 돈' 420
197 엄살떨기 불리한 상황 피하고 시기·질시 막고 _ '더 가지기 위한 논리' 422
198 소비자 유혹하기 현란한 광고 문구 _ 매상 직결 424
199 다양한 세일 문구 달기 한정판 광고로 조바심 일으켜 _ 구멍가게도 한 가지 이상 광고문 426
200 공짜 인식 심어 주기 업종 망라 _ 눈만 뜨면 보이는 게 장사 기술 428
저자
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