말 싸움에도 지름길이 있다
까다로운 상황에서 어떤 말을 해야 인간관계를 망치지 않을까
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인간관계를 망치지 않는 대화의 기술을 알려주는 책. 이론, 실전, 발전으로 나누어 단계별, 상황별 대화의 기술을 알려준다. 상대를 배려하면서 나의 생각과 의견을 제대로 전달하고 관계를 개선시켜주는 실천방법들을 담았다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
머리말
1 이론
1장 내가 승리할까? 패배할까?
2장 힘에 대한 일반적인 정의
3장 수직적인 힘의 특징
4장 개인적인 힘
5장 공격적인 태도 버리기
6장 새로운 방식
7장 수직적인 힘과 개인적인 힘 결합하기
2 실전
8장 실전에 이론 적용하기
9장 대화하기
10장 비난하고 싶은 욕구에서 벗어나기
11장 통고하기
12장 직장에서 권위 행사하기
13장 적인가, 평등한 인간인가?
14장 인간관계의 평등
15장 솔직하게 말한 용기 가지기
16장 사랑에도 한계가 있다
17장 금기사항에 대해 언급하기
18장 작은 발걸음
19장 차별에 대처하기
20장 거절
21장 개인적인 힘의 습관
3 발전
22장 일상생활의 선택
23장 고맙다고 말하기
24장 결론
1 이론
1장 내가 승리할까? 패배할까?
2장 힘에 대한 일반적인 정의
3장 수직적인 힘의 특징
4장 개인적인 힘
5장 공격적인 태도 버리기
6장 새로운 방식
7장 수직적인 힘과 개인적인 힘 결합하기
2 실전
8장 실전에 이론 적용하기
9장 대화하기
10장 비난하고 싶은 욕구에서 벗어나기
11장 통고하기
12장 직장에서 권위 행사하기
13장 적인가, 평등한 인간인가?
14장 인간관계의 평등
15장 솔직하게 말한 용기 가지기
16장 사랑에도 한계가 있다
17장 금기사항에 대해 언급하기
18장 작은 발걸음
19장 차별에 대처하기
20장 거절
21장 개인적인 힘의 습관
3 발전
22장 일상생활의 선택
23장 고맙다고 말하기
24장 결론
저자
저자
앤 딕슨
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