Fun Marketing(펀 마케팅)

"마케팅은 시작과 끝이 소비자이다."

펀 마케팅이란 무엇인가'질문도 많이 받기도 하고, 고민도 많이 했다. 먼저 펀 마케팅에 대해 간단하게 설명한다면, 경영전략에 보면 불황일수록 공격적 투자와 경영을 하라고 한다. 마케팅활동도 마찬가지다. 경제가 어렵다고 위축된 마케팅을 펼칠 수 없는 것이다. 힘들수록 소비자들에게 활력과 즐거움, 유쾌함을 주면 반드시 보답이 되어 돌아올 것이다.

"소비자를 즐겁게 하면 팔린다." 펀놀로지(Funology, Fun+technology)의 개념이다. 소비자에게 재미를 주는 상품과 서비스가 소비를 발생시킨다는 말이다. 소비의 의사결정에 있어서 필요나 기능성 등 이성적인 기준으로 설명할 수 없는 선택이 늘고 있으며, '얼마나 즐거움과 재미를 선사하는가'가 중요한 소비결정 요인이 되고 있다. 요즘 TV 연예계의 흐름도 정통가수, 정통배우, 연기자보다 원래의 모습과 다른 다재다능한 모습으로 즐거움을 주는 엔터테인먼트성이 강한 연예인들이 더 인기가 있다. 기업도 본연에 충실해가며 소비자들에게 색다른 즐거움을 줘야 한다. 더 이상 가격이나 기능, 효율성 높은 제품, 편안하고 쾌적한 서비스만으로는 경쟁력이 없다. 또 다른 감성적 측면으로 흥미, 짜릿함, 설레임, 궁금증, 기대 등을 채워줄 수 있는 또는 찾기 위한 마케팅활동, 이것이 펀 마케팅의 기본이라 생각한다. 예를 들어, 펀 마케팅의 유형을 보면 첫째, 제품 자체에 독특한 디자인, 색상, 포장 등 재미요소를 가미한 경우, 둘째, 브랜드 네이밍을 통해 관심을 유발시켜 브랜드파워를 강화하는 경우, 셋째, 새롭거나 다양한 마케팅기법으로 소비자들의 감성을 움직이게 하는 경우, 넷째, 오감을 즐겁게 하는 광고기법으로 포지셔닝하는 경우라 볼 수 있다. 하지만 펀 마케팅을 전개할 때 주의할 점도 있다. 펀 마케팅은 마케팅 기법상 지속적이지 못하고 단발성인 경우가 많이 있다. 즉, 소비자들에게 관심을 끌고, 흥미를 갖게 하고, 즐거워하며 재미있어야 하는데, 일회성 이벤트 마케팅으로 끝이 날 가능성이 높아져 소비자들의 기대를 저버릴 수 있다는 것을 명심해야 한다. 변화하는 소비자들의 입맛을 한 번에 맞추기는 어려워져 간다. 지속적으로 다양하고 즐거워하는 마케팅기법을 개발하기 위해서는 블루오션 마케터가 되어야 한다. 미래와 트렌드를 먼저 읽어내는 안목을 길러야 한다. 또한 톡톡 튀는 아이디어를 창조하고 마케터 자신도 즐거워야 펀 마케팅은 발전해 나갈 것이다.

이러한 점을 염두에 두고, 새로 출간되는 저서는 각 장 마다 이론적 내용은 물론 기업 실무에 적용 가능한 사례 부분은 더욱 보강을 하여 쉽게 이해할 수 있도록 하였다.

본서 개정 내용 중에는 최근 가장 많이 활용되고 있는 마케팅 기법인 바이럴 마케팅과 콜라보레이션 마케팅을 보강하여 더욱 재미있고, 쉽게 접근할 수 있도록 하였고, 실전에 활용 할 수 있도록 재구성 되었다. 또한 지난 개정판은 15장으로 구성되었던 내용을 이번에는 검색엔진마케팅을 13장으로 하여 총 16장으로 구성하였다.

항상 출간하기 전에는 부족함이 없는 내용으로 구성하려 노력하지만, 막상 탈고하고 나서 보면 뭔가 부족하다는 생각이 든다. 앞으로도 이런 기회가 주어진다면 내용상의 미진한 점과 보강해야 할 부분은 계속 수정?보완하여 더 좋은 내용의 필독서로 만들 것을 다짐해 본다.

그리고 본서가 나오기까지 많은 분들의 도움이 있었다. 여러 교수님들과 주위 분들에게 감사하다는 말을 드리고 싶고, 항상 저를 위해 기도해 주시는 어머님과 아직은 어리지만 든든한 정신적 후원자들인 아들 준희?찬희?래희 세 아이에게 감사하며, 또한 옆에서 항상 미소로서 아낌없는 지원을 해주는 사랑하는 아내에게 감사함을 전하고 싶다.

끝으로 본서가 나오기까지 깊은 애정과 관심을 갖고 출판을 도와주신 책연출판사 임직원 분들에게 깊은 감사를 드린다.



도봉산 절경이 보이는 연구실에서 따듯한 봄을 기다리며..



2019년 2월

저자 한 수 범

제1장 마케팅이야기

학습목표

학습내용

1. 마케팅의 정의5

2. 마케팅 관련 주요 개념

3. 현대적 마케팅 이념

4. 마케팅이 중요한 이유

학습정리

학습문제



제2장 마케팅의전략화1:STP전략

학습목표

학습내용

1. STP란 무엇인가

2. 시장세분화Segmentation 개념

3. 표적시장Targeting의 개념

4. 포지셔닝Positioning의 개념

학습정리

학습문제



제3장 마케팅의전략화2:4P's전략

학습목표

학습내용

1. 제품Produck 전략

2. 가격Price 전략

3. 유통Place 전략

4. 촉진Promotion 전략

학습정리

학습문제



제4장 소비자Consumer 이해하기

학습목표

학습내용

1. 마케팅 관점에서의 소비자란 무엇인가

2. 소비자 욕구 파악에 관한 오해

3. 기업 생존에 관한 오해

4. 마케팅조사의 의의

학습정리

학습문제



제5장 브랜드마케팅

학습목표

학습내용

1. 브랜드 마케팅의 정의

2. 브랜드 개발

3. 브랜드 마케팅의 사례

학습정리

학습문제



제6장 그린마케팅

학습목표

학습내용

1. 그린 마케팅의 이론적 배경

2. 그린 마케팅 해외 사례

학습정리

학습문제



제7장 디자인마케팅

학습목표

학습내용

1. 디자인 마케팅의 이론적 배경

2. 디자인마케팅 성공사례

학습정리

학습문제



제8장 스토리마케팅

학습목표

학습내용

1. 스토리텔링의 정의

2. 스토리 마케팅 또는 스토리텔링 마케팅이란

3. 스토리텔링 마케팅 성공 포인트

4. 스토리텔링 마케팅은 제품 및 서비스와 연관된 이야기를 담는 것

5. 마케팅 스토리는 어떻게 찾아야 하나?

6. 마케팅 스토리에 무엇을 담아야 하나

7. 스토리를 활용한 제품 이미지 및 브랜드 커뮤니케이션 강화 전략

8. 스토리텔링 마케팅 사례

학습정리

학습문제



제9장 귀족마케팅

학습목표

학습내용

1. 귀족 마케팅의 이론적 배경

2. 국내외 사례

학습정리

학습문제



제10장 틈새 마케팅

학습목표

학습내용

1. 니치 마케팅의 정의

2. 니치 마케팅의 전략화

3. 니치 마케팅의 개발전략

4. 이러한 복합요소를 지닌 니치마케팅의 성공사례

5. 불황을 이기는 니치마케팅 사례

6. 결론

학습정리

학습문제



제11장 서비스마케팅

학습목표

학습내용

1. 서비스 마케팅의 이론적 배경

2. 해외 사례

3. 국내의 서비스 마케팅 사례 이야기

학습정리

학습문제



제12장 웹마케팅

학습목표

학습내용

1. 인터넷 마케팅의 특성

2. 인터넷 마케팅의 패러다임

3. 인터넷 마케팅의 분류

4. 웹 2.0 마케팅시대의 인터넷 마케팅 방법

5. 바이럴 마케팅Viral Marketing의 개념

6. 바이럴 마케팅(Viral Marketing)의 6가지 성공 조건

학습정리

학습문제



제13장 검색엔진마케팅

학습목표

학습내용

1. 검색엔진 마케팅의 이론적 배경

2. 검색엔진마케팅의 사례

3. 결론

학습정리

학습문제



제14장 바이럴마케팅

학습목표

학습내용

1. 바이럴 마케팅의 정의

2. 바이럴 마케팅 생성배경과 특징

3. 바이럴 마케팅의 종류

4. 바이럴 마케팅 성공사례

5. 바이럴 마케팅 실패사례

학습정리

학습문제



제15장 콜라보레이션마케팅

학습목표

학습내용

1. 콜라보레이션의 개념과 이론적 배경

2. 콜라보레이션 조합의 시작단계

3. 콜라보레이션 마케팅의 특성과 실행이유

4. 콜라보레이션 마케팅 유형과 목적

5. 콜라보레이션 마케팅의 조합

6. 콜라보레이션 활동의 성공적인 적용방법

7. 콜라보레이션 마케팅 성공사례

8. 콜라보레이션 마케팅 실패사례

9. 결론

학습정리

학습문제



제16장 블루오션마케터가 되기위하여

학습목표

학습내용

1. 마케팅 전략에 대한 잘못된 이해

2. 마케팅 전략 수립의 전술적 사고

3. 마케팅 전략가로서 유의할 점

4. 마케팅 실무자가 반드시 갖춰야 할 역량 4가지

5. 완벽한 고객 세분화활동을 위한 4단계 전략

6. 펀마케팅Fun Marketing 사례를 통한 마케터 되기

학습정리

블루오션 마케터-체크리스트

학습문제

한수범