노동갈등해결의 실무와 사례(한국협상경영원 협상사례연구 2)
이 책은 노동갈등해결의 접근방법을 연구하고 4개의 집단적 노동갈등 사례와 6개의 개별적 노동갈등 사례를 조사한 후 사례를 비교분석하였다. 저자들은 작업장 내에서 발생하는 다양한 노동갈등을 관찰하고 분석하여 사례로 완성하는 창조적 활동에 온 힘을 기울였다. 사례의 비교분석과 교훈을 얻기 위해 각자 노동갈등을 해결하는 과정과 결과를 일정한 틀 속에서 담아내보고자 하였다. 또한 갈등을 해결하는 과정에서 어떤 협상스킬이 사용되었는지 살펴보고 사례연구에서 배울 수 있는 교훈을 도출하였다.
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출판사 리뷰
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목차
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제1부 노동갈등해결의 이론과 실무
제1장 노동갈등의 유형과 특징
제2장 노동갈등의 구조 분석
제3장 노동갈등의 해결방법과 스킬
제4장 노동갈등해결 사례연구 목적과 방법
제2부 노동갈등해결의 사례
[집단 노동갈등]
사례 1. 분단위 유연근무제 도입과 윈윈협상 사례
사례 2. 공공부문 비정규직의 정규직 전환 사례
사례 3. 서비스업 노사임금교섭 사례
사례 4. 단시간근로자의 수당 복지 차별 갈등해결 사례
[개별 노동갈등]
사례 5. 채용관련 성차별갈등 협상 사례
사례 6. 육아휴직 관련 노사갈등해결 사례
사례 7. 징계와 부당해고 갈등해결 사례
사례 8. 직장 내 괴롭힘 해결 사례
사례 9. 인사고과와 퇴직 갈등해결 사례
사례 10. 산업재해 보상 갈등해결 사례
제3부 노동갈등해결 사례의 비교분석과 시사점
제1장 노동갈등해결 사례의 비교분석
제2장 노동갈등해결 사례의 교훈과 시사점
주석_
참고문헌_
찾아보기_
저자
저자
고려대학교 경영대학 경영학 학사
고려대학교 대학원 경제학 석사
미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사
[경력]
한국노동교육원 교육본부장, 교수
숭실대 노사관계대학원 겸임교수
한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사
서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원
국회 환경노동위원회 전문위원
아주대학교 경영대학원 겸임교수
The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장
단국대학교 경영대학원 협상론 강사
한국코치협회 인증코치
한국조정중재협회 부회장
한국갈등조정가협회 회장
미국 연방조정알선청 명예조정관(현)
서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현)
고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현)
한국협상경영원 대표/원장(현)
[저서]
노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004)
노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005)
사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009)
갈등관리의 이해(한국문화사, 2012)
직장인 행복서(인더비즈, 2014)
협상조정의 이해(한국문화사, 2016)
갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019)
함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020)
역사 속 위대한 협상가 이야기(파인협상아카데미, 2022)
조직갈등해결의 실무와 사례(한국협상경영원, 2023)
성공하는 협상의 10가지 핵심역량(개정판)(한국협상경영원, 2024)
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