성공하는 조정의 10가지 핵심 요소

서문_
추천사_
Recommendation_

제1부 조정의 배경 지식

제1장 갈등관리의 이해
제2장 대안적 분쟁해결(ADR)의 이해

제2부 조정의 기초 역량

제3장 조정의 개념과 원리
제4장 조정의 유형과 절차
제5장 조정의 기초 스킬

제3부 조정의 전문 역량

제6장 조정의 핵심 기법
제7장 조정의 장애와 난국 타개
제8장 합의서 작성, 종료 및 사후 관리

제4부 조정의 윤리와 제도

제9장 조정가의 행동윤리와 자격
제10장 한국과 미국의 조정제도 비교

부록 1. 조정 역량 자가진단
부록 2. 조정인 모범행동표준(전문 번역)

주석_
참고문헌_
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원창희 [학력]
고려대학교 경영대학 경영학 학사
고려대학교 대학원 경제학 석사
미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사

[경력]
한국노동교육원 교육본부장, 교수
숭실대 노사관계대학원 겸임교수
한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사
서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원
국회 환경노동위원회 전문위원
아주대학교 경영대학원 겸임교수
The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장
단국대학교 경영대학원 협상론 강사
한국코치협회 인증코치
한국조정중재협회 부회장
한국갈등조정가협회 회장
미국 연방조정알선청 명예조정관(현)
서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현)
고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현)
한국협상경영원 대표/원장(현)

[저서]
노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004)
노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005)
사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009)
갈등관리의 이해(한국문화사, 2012)
직장인 행복서(인더비즈, 2014)
협상조정의 이해(한국문화사, 2016)
갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019)
함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020)
역사 속 위대한 협상가 이야기(공저, 파인협상아카데미, 2022)
조직갈등해결의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2023)
노동갈등해결의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2024)
성공하는 협상의 10가지 핵심역량(개정판)(한국협상경영원, 2024)
비즈니스 협상의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2024)
한국의 위대한 협상가(공저, 한국협상경영원, 2024)
사례로 보는 협상과 갈등해결(공저, 한국협상경영원, 2025)