육일약국 갑시다(개정판)

대한민국 가장 작은 약국에서 길어 올린
가장 큰 성공법칙
누구나 성공을 꿈꾸지만, 누구나 성실하진 않다. 화려한 전략이나 특별한 운보다 더 강력한 무기는, 누구도 주목하지 않는 시간을 묵묵히 버텨내는 성실함에서 비롯된다. 『육일약국 갑시다』는 바로 그 평범한 진리가 얼마나 강력한지, 그리고 얼마나 멋진 일인지를 온몸으로 증명한 한 사람의 기록을 담고 있다.
저자는 말한다. 사람을 얻으면 신뢰가 쌓이고, 신뢰가 쌓이면 결국 돈은 따라온다고. 이것이 바로 그가 돈이 아닌 사람을 남기는 장사를 택한 이유다. 그는 변두리의 작은 약국의 문턱을 드나드는 손님 한 사람 한 사람에게 눈빛을 맞추고, 인사 한마디에도 정성을 담았다. 그 결과 단골은 친구가 되었고, 친구는 또 다른 손님을 불러왔다. 특별한 것 없는 약국은 어느새 마을의 사랑방이자, 지역의 상징으로 자리 잡았다.

기술이 정교해지고 시스템이 고도화될수록 사람들은 더 외로워지고, 더 쉽게 소외된다. 클릭 한 번으로 해결되는 편리함은 넘쳐나지만, 마음을 움직이는 따뜻한 진심은 점점 더 귀해지고 있다. 결국, 골문을 뒤흔드는 결정적 한 방은 '사람을 향한 진심'에서 나온다. 멋진 간판과 화려한 광고는 얼마든지 모방할 수 있지만, 성실과 정성만큼은 쉽게 따라 할 수 없는 법이다.
이제 저자는 묻는다. 내가, 우리 가게가, 우리 회사가 상대 또는 고객에게 감동을 줄 수 있는 요소는 무엇인가? 단순히 상품이나 서비스를 넘어, 감정을 흔들고 기억에 남을 만한 '무언가'를 전하고 있는가? 이 질문에 대한 답을 찾는 순간, 비로소 지속 가능한 성장이 시작될 것이다.

'5.2억 인세 전액 후원'
이 책을 읽고 나면, '성실하게 산다는 것'이
얼마나 멋진 일인지를 깨닫게 된다!
예상치 못한 팬데믹으로 비롯된 경기 침체 속에서도 '육일약국 정신'을 찾는 독자들의 발걸음은 멈추지 않았다. 소상공인은 물론 대기업 경영자, 예비 창업자, 직장인까지-'성실'과 '진심'을 최고의 경쟁력으로 삼는 이들이라면 누구나 이 책을 통해 다시 일어설 용기와 실천의 지혜를 얻었다고 입을 모은다. 이러한 깊은 공감과 신뢰가 있었기에 『육일약국 갑시다』는 단발성 베스트셀러에 그치지 않고, 오랜 시간 꾸준히 사랑받는 스테디셀러로 자리매김할 수 있었다.
이 책을 처음 세상에 내놓을 때만 해도, 저자는 그저 소박하지만 진솔한 체험을 정리한다는 마음이었다. 그런데 독자들로부터 '이 책을 읽고 나니, 뭐라도 다시 시작해보고 싶어졌다'라는 이야기가 끊이지 않았다. 그런 이야기를 들을 때마다 저자는 다시금 깨달았다. 아무리 기술이 발전하고 삶의 양식이 복잡해졌다고 해도, 결국 사람의 마음을 얻는 길은 하나라는 것. 시대와 분야를 초월하는 '보편적 성공의 원리'는 분명 존재한다는 사실을 말이다.
이번 개정판은 그 원리를 다시금 정리하는 마음으로 준비되었다. 본문은 큰 틀을 유지하되, 다소 거칠었던 문장과 낡은 사례들을 시대에 맞게 다듬고 보완했다. 본질은 변하지 않지만, 그것을 전하는 방식은 시대의 흐름에 맞춰 달라져야 한다는 저자의 고집이 담겨 있는 셈이다.
수많은 성공 지침서가 넘쳐나는 오늘에도 이 책이 여전히 사랑받는 이유는 분명하다. 시대가 바뀌어도 변치 않는 단 하나의 진리, 사람으로 시작해 신뢰로 완성되는 비즈니스의 본질을 담고 있기 때문이다. 『육일약국 갑시다』는 그렇게 제 자리에서 성실과 정직의 가치를 지켜내며, 여전히 그 힘이 살아 있는 세상을 만드는 데 조용히 힘을 보태고 있다.

프롤로그 섬김의 비즈니스

｜chapter 1｜ 고객을 영업부장으로 만들어라
ㆍ "육일약국 갑시다!"
ㆍ 정성이 대단한 사람
ㆍ 혁신의 가장 큰 장애물, 고정관념
ㆍ 약사님은, 한방 공부 중
ㆍ 물건을 팔기보다, 정성을 파는 마음으로
ㆍ 분수에 맞게, 힘닿는 만큼
ㆍ "지는 약사라예, 박사 아니라예"
ㆍ 가장 효율적이고 지속적인 경쟁력, 마음 경영
ㆍ 상담 십계

｜chapter 2｜ 고객에게 앞서 구성원부터 감동시켜라
ㆍ 장사란, 이익보다 사람을 남기는 것
ㆍ 가장 강력한 성장의 언어, 칭찬
ㆍ 직장인 마인드 vs. 자영업자 마인드
ㆍ 노력의 마일리지
ㆍ 행동이 유일한 언어가 되는 순간
ㆍ 적군도 아군으로 만드는 비법
ㆍ 우는 아이 떡 하나 더 준다

｜chapter 3｜ 이윤보다 사람을 남기는 장사를 하라
ㆍ '위기의 얼굴'을 하고 나타나는 기회
ㆍ 자금의 선순환 & 직원의 선순환
ㆍ 당신의 마케팅이 효과 없는 이유
ㆍ 기본에 충실할 것
ㆍ 문제는 경쟁이 아니라 '경쟁력'이다
ㆍ 불안을 견디는 힘
ㆍ 약국 (경영)합니다
ㆍ 적절한 타이밍의 미학
ㆍ '안 되는 것'과 '안 해본 건' 다르다

｜chapter 4｜ 나누고 베풀어라, 아버지의 유산
ㆍ 아버지의 생활신조
ㆍ 작은 데 충성한 자가 큰 데도 충성한다
ㆍ 복은 사람을 타고 온다
ㆍ 다음에, 언젠가, 나중에….
ㆍ 한 명의 회원으로 시작한 엠베스트

에필로그 내가 바라본 김성오 대표

김성오 메가스터디그룹 부회장

1958년 경남 마산에서 태어났다.
대학 졸업 후 무일푼으로 고향에 내려간 그에게 남은 것은 졸업장 하나와 600만 원의 빚이 전부였다. 월 2퍼센트에 불과한 이자도 감당하기 어려운 날들이 이어졌지만, '섬김의 비즈니스'를 실천하며 장사의 본질과 사업의 핵심 가치를 몸으로 익혀 나갔다.
마케팅비 0원, 오직 근성과 정성 하나로 '육일약국'을 마산의 랜드마크로 성장시켰으며, 창업 3년 만에 매출 200배 증가라는 경이로운 성과를 일궈냈다. 고작 4.5평 남짓하던 작은 약국은 어느새 13명의 약사를 둔 기업형 약국으로 자리 잡았고, 이는 그의 뛰어난 경영 역량을 입증하는 출발점이 되었다.
이런 경험을 바탕으로 영남산업 대표이사를 맡은 그는, 2000년 메가스터디 창립 멤버로 합류하며 교육산업에 본격적으로 뛰어들었다. 이어 2003년 엠베스트교육을 설립하고, 2006년 메가스터디와 합병한 뒤 현재 메가스터디그룹 부회장으로 재임 중이다.
저자는 이 책을 통해 '희망이 현실이 되는 삶, 그 자체가 기적'임을 전하며, 지금까지의 모든 인세는 어려운 청소년과 소외된 이웃을 위한 기금으로 사용했다.