시니어 파워 시대

인구 구성이 달라지면 뭐가 달라져?
2024년 1인 가구는 35.5%이고 70세 이상이 가장 많습니다. 시니어와 1인 가구의 증가는 쿠쿠를 밥솥회사가 아닌 종합가전회사로 만들었습니다. 한해 23만 명이 태어나고 1백만 명이 은퇴하는 지금, 어린이 학습지 회사들은 상조상품과 시니어 여행상품을 팔기에 바쁩니다. 수익을 내야만 하는 기업들은 전략을 재빠르게 수정하고 있습니다. 개인들은 무엇을 준비하고 있을까요? 이런 불안한 심리를 파고들어 은행들은 5070의 은퇴자산을 공략하고 있습니다. 팬덤의 큰손으로 등장한 시니어 팬은 '아미보다는 애미'라는 우스갯소리를 만들어냈습니다. 건강, 금융, 교육, 문화예술 등 파워 소비자군이 달라졌습니다. '4인 가족의 단란한 일상'이 광고에서 사라진 이유가 여기에 있습니다.

초고령 대한민국의 새로운 포식자, 돈 쓰는 시니어
5070은 어디에 돈을 쓸까요? 이들의 욕망이 닿는 곳에 새로운 비즈니스 기회가 열립니다. 대한민국 시니어들은 소외되는 느낌 없이 최대한 대접받으면서도 품격이 있기를 원하고, 나이 때문에 영향력이 줄어드는 것을 극도로 싫어하는 특징이 있습니다. 문화예술 시장이 갈수록 커지는 데에 시니어의 소비 파워가 일조하고 있기 때문입니다. 유럽의 복지선진국과 달리 대한민국 5070은 계속 일하기를 희망하고, 여전히 현역이고 앞으로도 계속 그럴 것이라고 믿고 있습니다. 일을 통해 돈을 벌고 쓰면서 자아실현 욕구의 끈을 놓치지 않습니다. 보디 프로필 사진관, 한강 러닝 크루, 1대1 외국어 수업에서 시니어를 만나는 것은 지극히 자연스럽습니다.

새로운 비즈니스 기회는 '나'에게
현재 5070의 가장 큰 화두는 '나'입니다. 나이답게 사는 게 아니라 나답게 사는 것을 추구하고, 수동적으로 도움받는 사람이 아닌, 제2의 자기 삶을 찾으려는 능동적인 주체로 스스로 인식을 바꾸고 있습니다. 이들의 다양한 욕구를 수용하기에는 현재의 서비스들이 다소 부족한 게 사실입니다. 그렇기에 비즈니스 개발의 최적기를 맞이한 것입니다.

시니어 비즈니스 성공 포인트 5
? 나이가 아닌 기능과 용도에 집중
? 사용 연령보다 홍보 연령은 더 젊게
? 직관적이고 간단하게 한 가지 기능에 충실
? 디자인만 화려하고 편리함이 결여되면 구매력 제로
? 편리함과 함께 합당한 가격

〈시니어TV〉 사장이 알려주는 시니어 비즈니스 핵심
시니어 서비스는 왜 하나만 생각할까요? 디지털 교육이 키오스크만 하면 끝날까요? 이미 은퇴한 1차 베이비붐 시니어 705만 명과 은퇴가 예정된 2차 베이비붐 시니어 954만 명을 구분해야 합니다. 김민기를 좋아한 세대와 서태지를 좋아한 세대는 기호도 능력도 돈을 벌고 쓰는 방식도 다릅니다. 지금부터는 '돈 쓰는 시니어'를 중심으로 비즈니스를 새롭고 다양하게, 구체적으로 접근해야 합니다.

추천사
인구 변화 시대의 시니어 매니지먼트 004
100세 시대, 파워풀 시니어들의 은빛 매직 공간 〈실버니아〉 007
시니어 산업에 질문을 던지는 책 010

프롤로그
〈키자니아〉에서 〈실버니아〉로 가는 길목에서 013

Part 01 한국 사회의 시니어, 어떻게 살아왔는가
1. 만나면 좋은 친구 MBC 026
2. 대전엑스포와 도우미 탄생 040
3. 월드컵과 광장문화 058
4. 글로벌 금융 위기와 〈키자니아〉 070
5. 편의점과 유통물류 시대 081
6 시니어에게 방송 매체가 줄 수 있는 것 094

Part 02 시니어는 노인이 아니다
1. 지금부터의 시니어 비즈니스 106
2. 시니어가 원하는 것들 136
3. 시니어 산업 현황 162

Part 03 미래형 시니어 소사이어티
1. 의식주 일상생활 174
2. 건강과 여가문화 194
3. 의료와 돌봄 218
4. 시니어 시기를 인생의 앙코르 무대로 236

참고의 출처 246

최성금 (주)한국시니어티브이 사장
동국대학교 문화예술대학원 대우교수

1980년대 MBC에 입사해 교육문화 분야에서 다양한 업무를 담당했다. 1992년 MBC아카데미 설립에 주도적으로 참여하였으며, 1993년 대전 〈엑스포도우미선발교육〉 프로그램을 경쟁 입찰로 수주, 성공적으로 이끌었다. 이후 〈MBC 어린이뮤지컬〉, 〈MBC 신파극〉, 〈MBC 마당놀이〉, 〈빈필하모닉오케스트라 상암 월드컵경기장 공연〉 등 기념비적인 시리즈로 공연기획의 한 획을 그었다. 2008년 MBC플레이비 사장 공모에 도전, MBC 최초 자회사 여성 사장으로 선출되어 어린이 직업체험 테마파크 〈키자니아〉를 성공적으로 안착시켰다. 특히 코로나 시기에도 〈키자니아 하노이〉 사업권을 획득, 글로벌 진출의 쾌거를 이루었다. 이후 유통물류회사 ㈜아신의 사장을 역임하는 등 15년 이상 전문경영인으로 활약하였다. 현재 (주)한국시니어티브이 사장으로 재직하면서 방송과 시니어 산업을 접목시켜 미래 신사업을 발굴하기 위해 혼신의 힘을 쏟고 있다.