AI를 활용한 경영전략 수립

실무에 바로 적용 가능한 경영전략
이 책은 단순히 이론이나 기술적인 설명에 그치지 않고, 실제 비즈니스 현장에서 바로 활용할 수 있는 실질적인 도구와 사례를 제공하고 있다. 챗GPT를 활용한 프롬프트 작성과 문제 해결 방법은 마치 컨설팅을 직접 받는 듯한 느낌을 준다. 전략적 사고를 확장하고 싶은 실무자들에게 꼭 필요한 책이다.

AI 시대를 준비하는 실무자의 필독서
AI가 단순한 도구를 넘어 협업자로 자리 잡고 있는 현재, 이 책은 챗GPT를 활용해 어떻게 경영전략을 수립하고 실행할 수 있는지 보여준다. 구조화된 질문법과 다양한 프레임워크는 복잡한 경영 환경에서도 명확한 길을 제시하고 있다. 경영전략 수립, 비즈니스모델 구체화, 사업계획서 작성 등의 실무자들에게 강력히 추천한다.

구체적이고 실질적인 접근법이 돋보이는 책
경영전략을 수립할 때 가장 중요한 것은 실질적인 실행력이다. 이 책은 구체적인 프레임워크와 실무 사례를 통해 전략 수립과 실행 과정에서 발생하는 문제를 효과적으로 해결할 수 있도록 도와준다. AI 활용을 고민하는 모든 경영자와 실무자들에게 필수적인 가이드라고 생각한다.

복잡한 경영 환경을 풀어주는 실무적 안내서
이 책은 단순히 AI 기술을 나열하거나 경영전략 이론만을 다루지 않는다. 경영 환경 분석부터 가설 설정, 전략 실행까지의 모든 과정을 실제 컨설팅 사례와 함께 설명해주고 있다. 복잡한 비즈니스 문제를 체계적으로 해결하고 싶은 독자들에게 최고의 책이다.

AI와 경영의 접점을 효과적으로 탐구한 책
챗GPT와 같은 생성형 AI를 활용해 경영전략을 구체화하는 방법을 명확히 설명한 책은 드물다. 이론과 실무를 넘나드는 구성과 실제 사례를 통해 독자들은 AI를 실질적으로 활용하는 방법을 배울 수 있다. 경영전략에 AI를 접목하고자 하는 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다.

시작하는 글………… 5

1장. 경영전략의 이해와 AI활용 방안………… 16
경영전략이란 무엇인가………… 18
외부환경이 비즈니스에 미치는 영향 / 디지털전환과 비즈니스모델 확장 / 사업부 수준의 경영전략은?
질문보다 문제정의가 먼저다………… 28
질문전에 문제를 정의하는 것 / 챗GPT를 활용한 문제 해결 과정 / 효과적인 프롬프트 활용방안
마크다운을 활용한 구조화된 질문………… 34
마크업(Markup)이란 무엇인가? / 마크다운(Markdown)이란? / 구조화된 질문을 하는 방법

2장. GPTs 활용 / 외부환경 분석………… 42
검색 등을 활용한 기초 데이터 수집방법………… 44
설문조사는 믿을 수 있는가? / 어떤 데이터가 필요한가? / 정량조사와 정성조사 / 기초정보가 필요한 이유 데이터로
나만의 GPTs 만들기………… 57
GPTs Instructions 구성요소 / 역할, 문맥, 상황, 지침, 톤 등의 맥락정보 / 나만의 GPTs 만들어서 사용하기
거시환경 분석 / 3C 분석 / 고객상황분석………… 68
기업(브랜드)에 대한 맥락정보 /외부환경 및 시장현황 분석 / 고객상황(5W1H) 분석

3장. 산업구조 / 경쟁자 / 시장 매력도………… 88
산업 및 시장을 어떻게 정의할 것인가?………… 90
시장을 어떻게 정의할 것인가? / 제품 시장 적합성(Product Market Fit) / 시장 매력도는 어떠한가?
산업분석(5-Forces)과 경쟁자분석………… 96
5-Forces Model / 산업환경 분석 프롬프트 / SWOT를 활용한 경쟁자 분석
페르미 추정을 활용한 시장매력도 분석………… 107
시장 규모를 어떻게 추정할 것인가? / 시장 매력도 분석을 위한 프롬프트 / 페르미 추정을 활용한 시장성 및 성장성 분석

4장. 페르소나 도출 / 구매여정 분석………… 114
고객을 어떻게 정의할 것인가?………… 116
User vs Customer의 구분 / 사업의 형태(B2C, B2B, B2G) / 가용할 수 있는 자원의 제약성
고객을 구체적으로 바라보기, 페르소나………… 124
인격의 가면 페르소나(Persona) / 페르소나 도출을 위한 프롬프트 / 검색 데이터 등을 활용한 페르소나 검증
페르소나의 구매여정 분석하기………… 133
구매여정 분석 / 구매여정 프롬프트 디자인 / 고객에게 중요한 문제인가?

5장. PSST / 벨류체인 가설 구체화………… 140
어떤 문제를 해결할 것인가?………… 142
고객에게 중요한 문제인가? / 시장성과 성장성은? / 문제의 질을 높이기 위해서 필요한 것들
PSST 관점의 가설 수립………… 149
Problem-Solution-Scale Up-Team / 문제 인식(Problem)이 중요한 이유 / 팀 구성 및 협업 전략
가치사슬(Value Chain) 관점의 가설 수립………… 158
가치사슬의 이해와 분석 방법 / 가치사슬 도출을 위한 프롬프트 디자인 / 수직적 통합을 활용한 비즈니스 확장방안

6장. 가설을 어떻게 검증할 것인가?………… 168
전략 가설의 핵심 내용 정의………… 170
가설 없는 전략의 한계점 / 기업(브랜드)이 추구하는 방향성은? / 경영 전략 가설 검증을 위한 질문들
경영전략 가설 검증을 위한 방법들………… 177
솔루션이 아닌 '문제'에 대한 질문을 할 것 / 추상적이 아닌 '구체적'인 질문을 할 것 / 생성형 인공지능을 활용한 가설검증
AI를 활용한 인터뷰 및 관찰 항목 도출………… 184
생성형 인공지능 활용 인터뷰 항목 도출 / 표정, 몸짓, 태도, 발언 등 비언어적 표현

7장. 비즈니스모델로 구조화하기………… 192
비즈니스모델 구체화 방법론………… 194
비즈니스모델 관점이 필요한 이유 / 비즈니스모델을 구체화하기 위한 질문들 / 어디에 집중할 것인가? / 5BM-Innovation Ways 비즈니스모델
린캔버스와 비즈니스모델캔버스………… 204
고객의 문제에 집중하는 린캔버스 / 린캔버스 프롬프트 구성 / 린캔버스와 비즈니스모델 구체화 질문의 매칭 / 비즈니스모델 캔버스란?
벤치마킹을 활용한 가치사슬 재구성………… 221
차별화는 동질화와 진부화된다 / 경쟁기업의 비즈니스모델 분석 / 가치사슬 관점의 통합과 확장 방안

8장. 마케팅 전략 수립 및 실행방안………… 228
마케팅의 기본은 선택과 집중………… 230
마케팅 활동은 기업의 전략과 일치해야 한다 / 누구에게 어떤 이야기를 할 것인가? / 목표고객을 결정하는 방법은?
어떻게 인식될 것인가?………… 242
포지셔닝 맵 도출을 위한 전략 캔버스 / 포지셔닝 맵 구체화하기 / 마케팅 실행체계인 4P / 기업관점의 4P를 고객관점인 4C로
어떻게 마케팅을 실행할 것인가?………… 263
커뮤니케이션은 브랜딩 관점에서 / 통합 커뮤니케이션, 트리플 미디어 방안 / 소비자행동과 마케팅 퍼널(Funnel)

9장. 사업타당성 / 이해관계자 / 원페이지 전략서………… 280
사업타당성 분석이란?………… 282
기술성 분석이란? / 시장성 분석이란? / 경제성 분석이란? / 실행을 위한 예산 설정 / 추정 손익계산서 작성
이해관계자 도출………… 295
이해관계자란 무엇인가? / 이해관계자 도출을 위한 프롬프트 디자인 / 이해관계자 관리방안
원페이지 전략서란 무엇인가?………… 303
원페이지 전략서의 개념 및 필요성 / 원페이지 전략서 프롬프트 디자인
리스크 관리가 필요한 이유는?………… 309
리스크란 무엇인가? / 불확실성을 다루는 시나리오 플래닝

마치는 글………… 314

은종성 현업에서 활용할 수 있는 실용적 지식을 제공하는 (주)비즈웹코리아 대표이사로, 비즈니스모델, 경영전략, 마케팅, 트렌드(시장과 고객을 읽는 기술), 디지털 마케팅, 이커머스(온라인 쇼핑몰), 창업 등과 관련된 콘텐츠를 강의와 컨설팅 형태로 제공하고 있다.

3,000회가 넘는 강의를 진행한 전문 기업 강사이며, 경영학 박사(마케팅)와 경영지도사(중소벤처기업부)로, 500여 개 기업을 컨설팅한 컨설턴트이기도 하다.

『비즈니스모델 사용설명서』, 『비즈니스모델을 혁신하는 5가지 길』, 『마케팅의 정석』, 『취향과 경험을 판매합니다』, 『커머스의 미래, 로컬』, 『디지털 마케팅 레볼루션』, 『넥스트 커머스(공저)』, 『AI로 세상읽기(공저)』, 『성공하는 쇼핑몰 사업계획서』 등 20여 권의 도서를 출간했다.