AI 빅 웨이브, 기술을 넘어 전략으로(반양장)

인공지능 기술을 산업의 구조 측면으로 접근한 책

생성형 AI를 처음 접했을 때 느꼈던 그 놀라움은 아직도 생생합니다. 버튼 하나로 보고서가 완성되고, 이미지가 그려지며, 영상 스크립트가 제안되는 시대가 진짜로 왔다는 사실이 믿기지 않았죠. 그런데 어느 순간, 비슷한 툴이 쏟아지고, 결과물도 점점 비슷해지고 있다는 걸 느끼기 시작했습니다. AI를 쓰는 건 이제 어렵지 않은데, 그걸 '어떻게 써야 진짜 전략이 되는지'는 여전히 막연했던 겁니다.『AI 빅웨이브 - 기술을 넘어 전략으로』는 딱 그 시점에 필요한 책입니다. AI를 도구로만 볼 것이 아니라, 사업의 방향을 다시 짜게 만들 수 있는 전략적 자산으로 보라고 이야기하거든요. 단순히 어떻게 쓰는지를 설명하는 책이 아니라, 왜 쓰는지, 어디에 써야 하는지, 그걸 통해 어떤 미래를 만들 수 있을지를 스스로 묻게 만듭니다.이 책의 좋은 점은 두 가지입니다.하나는 기술을 너무 기술적으로 설명하지 않는다는 점. 기술의 원리나 구조가 아니라, 우리가 실제로 고민해야 할 '의사결정의 기준'에 집중합니다. 예를 들어 "AI를 통해 효율을 높이자"는 접근과 "AI를 통해 가치를 새로 만들자"는 접근이 왜 다르고, 결과적으로 어떤 비즈니스모델로 이어지는지를 찬찬히 짚어줍니다. 생성형 AI를 써보면서 막연하게 느꼈던 가능성과 한계-이 책을 읽으며 '아, 그래서 전략이 중요하구나' 하고 감이 잡혔습니다.또 하나는 AI를 생태계 전체의 흐름으로 조망한다는 점. 단순히 내가 사용하는 툴만 보는 게 아니라, AI를 만든 기업, 데이터를 제공하는 클라우드, 그 위에 올라탄 스타트업, 실제 수익이 일어나는 구조까지-이 모든 흐름을 '비즈니스 관점'으로 풀어주기 때문에, AI가 어디서 어떻게 돈을 벌고, 나에게 어떤 기회를 줄 수 있는지 이해가 됩니다.무엇보다 이 책은 AI를 마냥 찬양하거나, 반대로 비판적으로만 보는 입장이 아닙니다. 가능성은 가능성대로 바라보되, 지금 당장의 현실적 제약도 분명하게 짚어줍니다. 수많은 AI 서비스가 쏟아지지만 정작 수익모델로 이어지지 못하고 있는 이유, 기업들이 AI 도입을 주저하는 이유, 기술이 아니라 관점이 바뀌어야 전략이 시작된다는 메시지-지금 AI를 쓰고 있는 사람이라면 모두 공감할 수밖에 없습니다.결국, 이 책은 AI에 대해 '사용'은 해봤지만, '활용'은 아직 시작하지 못한 사람에게 꼭 필요한 책입니다. 단순한 사용법이 아닌 사고법을 알려주고, 기술을 넘어 전략으로 넘어가는 길을 열어줍니다.


AI는 기술이 아니라 전략이다
많은 기업들이 AI 도입을 이야기하지만, '왜'와 '어떻게'에 대한 전략 없이 접근하는 경우가 많습니다. 이 책은 AI를 단지 도구가 아닌 전략적 자산으로 정의합니다. AI를 어떤 관점에서 바라보느냐가 곧 조직의 의사결정, 투자, 조직 구조, 문화에까지 영향을 미친다는 점을 다양한 사례를 통해 설명합니다.

비즈니스 모델을 근본부터 바꾸는 AI
AI는 비즈니스 모델의 가장 깊은 구조를 흔들고 있습니다. 이커머스의 개인화 추천, 제조 현장의 품질 관리, 교육의 맞춤형 학습, 의료 현장의 진단 보조까지-생성형 AI와 온디바이스 AI는 산업의 프론트(고객 접점)와 백(운영 구조)을 동시에 바꾸고 있습니다. 기술 도입의 관점이 아니라 비즈니스 재설계의 관점으로 접근해야 하는 이유를 설득력 있게 풀어냅니다.

B2B 시장에서 AI는 어떻게 돈이 되는가
AI는 정말 돈이 될까? 수많은 AI 서비스가 나오고 있지만, 실제 수익을 내는 구조는 드뭅니다. 이 책은 B2B 시장에서 AI가 어떻게 수익 모델로 연결되는지, 어떤 전략적 조건(PMF, 인프라, 조직 체계)이 뒷받침되어야 하는지를 명확히 짚어줍니다. 단지 좋은 기술이 아니라, 지속 가능한 사업 구조를 만드는 데 필요한 통찰을 제공합니다.

기술과 사람이 함께 만드는 경쟁력
AI가 확산되면서 오히려 인간의 고유한 능력-창의성, 공감, 전략적 사고-이 더 중요해지고 있습니다. 이 책은 AI가 사람을 대체하는 것이 아니라, 사람의 역량을 확장시키는 방향에서 접근해야 한다고 말합니다. 변화하는 직무 역량, 인재 전략, 그리고 새로운 리더십의 조건까지-조직과 개인이 어떤 준비를 해야 하는지를 구체적으로 제시합니다.

AI 생태계에서 기회를 찾는 방법
AI는 혼자 작동하지 않습니다. 반도체, 클라우드, 데이터 인프라, 알고리즘, 산업 특화형 애플리케이션-이 모든 것이 유기적으로 연결된 하나의 생태계입니다. 이 책은 AI 산업의 후방(기술 기반)과 전방(활용 시장)을 입체적으로 분석하며, 어디에 기회가 있고, 어떤 사업모델이 유망한지를 산업 지형도의 시선으로 보여줍니다.

시작하는 글 ……… 5

01.인공지능을 어떤 관점으로 바라보는가?
어떠한 관점으로 바라보는가? ……… 20
기술 방식에 따른 구분 / 적용 환경에 따른 분류 / 학습방식에 따른 구분 / 데이터 유형에 따른 구분 / 구현 방식에 따른 구분 / 전문가 영역에서 일반인으로 / 분석형 인공지능 vs 생성형 인공지능

어떤 상황에서, 무엇을 위해 사용할 것인가? ……… 28
산업현장에서 활용되는 인더스트리얼 AI / 최종 소비자와 만나는 프론트 AI / 불분명해지는 경계 / 인공지능이 모든 것을 바꿀 것이다 / 비즈니스모델 자체를 변화시킬 것 / 기업이 도입을 망설이는 이유는? / 기업측면에서 어떻게 접근할 것인가? / 모든 일을 대체하지는 못한다

02. AI 산업 분석과 비즈니스 기회들
AI 산업 분석과 비즈니스 기회들 ……… 42
후방산업과 전방산업을 분석해야 하는 이유 / 생성형 인공지능 산업의 후방산업은? / 전방산업은 수요와 경쟁환경에 영향

어떤 질문을 해야 하는가? ……… 48
산업분석에 필요한 질문은? / 누구를 대상으로 하는가? / 수요자 중심으로 이동하는 AI 생태계 / AI 모델의 상용화 전략과 실제 적용 / 클라우드 기업과 스타트업의 전략적 역할 확대 / 산업 특화형 통합 솔루션의 부상 / 데이터·인프라 기반 기술 기업의 역할 확대 / 고도화되는 AI 에이전트와 사용자 중심 자동화 / 기존 시스템과의 통합, 그리고 AI 신뢰성 확보 / 기술은 진보했지만, 신뢰는 여전히 과제다

03. 기술은 경쟁의 단계를 변화시킨다
기술이 경쟁 방식을 바꾼다 ……… 64
인공지능은 스스로 학습하는 소프트웨어 / 인공지능 흐름을 바꾼 트랜스포머 / 순환 신경망(RNN)과 합성곱 신경망(CNN) / 문맥을 더 깊이 이해하는 AI / 트렌스포머 기술의 확장성 / 트랜스포머와 스케일링의 법칙

AI 기술 스택과 비즈니스모델 ……… 74
클라우드 방식과 온디바이스 방식 / 생성형 AI 기술 스택관점의 비즈니스모델 / 수익 구조와 경쟁 우위는 어디에서 결정되는가? / AI를 도입하려는 기업은 어떻게 접근할 것인가? / 서비스모델이 수익모델이 될 수 있는가? / 미드저니 vs 스노우 vs GPT-4o 이미지 생성 / 금맥을 찾지 말고 청바지를 팔아라

04. B2B 관점의 AI 비즈니스모델
B2B 시장을 공략하기 위해서는? ……… 92
경기불황을 넘기 위한 AI 활용 / 어떤 문제들이 해결되어야 하는가? / AI 서비스는 돈을 벌고 있을까? / 서비스모델 = 수익모델이 되기 위해서는? / B2B는 매출과 수익에 먼저 기여해야 한다

AI를 어떻게 활용할 것인가? ……… 106
수요기업 측면에서 인공지능의 접근 / 기술보다는 문제 정의가 먼저 / 제품-시장 적합성(PMF)을 명확히 / 기술보다 기회가 중요하다 / 범용 AI와의 차별화가 성패를 가른다 / 어떤 AI 에이전트가 되어야 하는가? / 기술적으로 풀어야 할 문제도 존재한다

05. 온디바이스 AI와 사물인터넷(IoT)
온디바이스 AI와 사물인터넷(IoT) ……… 124
온디바이스 AI의 시대가 열리다 / 인터넷 없이도 사용할 수 있는 AI / AI, 누구나 활용할 수 있는 기술이 된다 / 맞춤형 AI, 접근성을 낮추다 / 사물인터넷(IoT) 비즈니스모델 / 온디바이스 AI와 비즈니스 모델 전환

다양한 비즈니스 모델이 만들어진다! ……… 134
IoT, 제조업의 서비스화 / 어떤 수익모델들이 가능해지는가? / 온디바이스 기반의 초개인화와 생태계 확장 / 하드웨어를 넘어, 소프트웨어가 수익을 만든다 / 데이터 독점이 만드는 전략적 우위

06. 멀티모달 기술과 동영상 생성 AI, 그리고 메타버스
멀티모달 기술과 동영상 생성 ……… 146
영상 생성 AI, 무엇이 더 어려운가? / 멀티모달 AI가 영상 생성의 핵심인 이유 / 멀티모달 AI, 어떻게 동영상을 생성하는가 / 콘텐츠 제작의 경계를 허물다 / 소라(Sora), 기대와 현실 사이 / 런웨이(Runway), 애니메이션 제작의 도구 / 인비디오(InVideo), 누구나 영상 제작자가 되는 도구 / 원하는 장면을 직접 조립하는 영상 생성기 / 가상 인물 영상을 만들어주는 D-ID

메타버스 게임체인저가 될 수 있을까? ……… 160
기술 진보만으로는 부족하다 / 새로운 창작 방식의 가능성 / 동영상 생성 AI와 메타버스의 융합 / 메타버스 구현을 위한 변동비를 낮춘다 / 메타버스의 한계와 AI로 인한 전환 가능성 / 생태계가 만들어져야 한다 / 윤리와 규제가 뒷받침되어야 할 기술

07. 텍스트와 이미지를 생성하는 범용 AI
텍스트를 생성하는 인공지능 서비스 ……… 174
여전히 강력한 텍스트 중심 AI / 버티컬 AI와 범용 AI, 선택의 기준 / 챗GPT, 가장 널리 활용되는 글쓰기 도구 / 자연스러운 대화에 강한 AI, 클로드 / 정보 탐색에 강한 AI, 제미나이 / 최신 정보에 강한 AI, 퍼플렉시티 / 국내 사용자에 최적화된 조합형 AI, 뤼튼

텍스트 생성 AI, 어떻게 활용해야 할까? ……… 184
좋은 질문이 좋은 답을 이끈다 / 문제 정의는 상황 파악에서 시작된다 / 목적은 속도가 아니라 완성도다 / 질문도 구조화가 필요하다, 마크다운의 활용 / 질문을 잘 하기 위한 질문부터 시작하자 / 마크다운을 활용한 AI 질문 습관

멀티모달 기술과 이미지 생성 AI ……… 192
목적에 따라 선택해야 한다 / 실제로 만드는 사람은 소수다 / 누구나 시각화하는 시대 / 프롬프트로 그려내는 상상, DALL·E / 정교한 이미지 제작, 미드저니 / 템플릿 기반 디자인 도구의 강점 / 어도비 파이어플라이 / 개방성과 유연성, 스테이블 디퓨전 / 구글의 실험, image-fx의 가능성 / 산업 전반을 바꾸는 이미지 생성 AI의 파급력

08. AI가 가장 먼저 활용되고 있는 영역은?
AI 스튜디오를 활용하고 있는 기업들 ……… 210
AI 스튜디오, 마케팅을 바꾸는 도구 / 콘텐츠 자동화 마케팅 전략 / 틱톡, 마케팅을 위한 AI 스튜디오 실험 / 이미지와 영상 제작 AI 솔루션들 / 모바일로 확장되는 AI 기반 스트리밍의 진화 / 콘텐츠 제작의 중심이 바뀌고 있다 / AI 스튜디오의 전략적 가치 / AI 스튜디오에 대응하는 조직 전략 / AI 스튜디오의 확산, 그 이면의 과제들

AI를 가장 적극적으로 활용하는 산업군 ……… 224개인화에서 대화형 쇼핑으로 / 검색과 쇼핑을 아우른 네이버 / 정교한 챗핑 경험을 위한 데이터 전략 / AI 기반 유저 테일러링 / 글로벌 리테일 기업의 AI 개인화 전략 / 정밀 타겟팅의 진화, 광고 전략의 AI화 / 유저 테일러링 시대, 자사몰의 전략적 전환 / 브랜드 스토리가 차별화의 핵심이 된다 / 이커머스, '경험 산업'으로 전환 중

09. AI가 만드는 크리에이터 이코노미
AI가 만드는 크리에이터 이코노미 ……… 244
B2B와 B2C, AI 서비스 모델의 현실과 과제 / AI 서비스의 확장, 인플루언서가 이끈다 / 플랫폼이 키우는 인플루언서 AI 생태계 / 산업으로 진화하는 크리에이터 이코노미 / AI 에이전트, 좁은 시장을 넘기 위한 전략 / B2C와 B2B, AI 에이전트 시장의 양대 축 / 창작의 방식 자체를 재정의하다

AI 시대, 콘텐츠 전략의 방향은? ……… 256
이제는 AI 최적화의 시대 / 신뢰 기반 콘텐츠가 AI의 선택을 결정한다 / 형식의 확장이 콘텐츠 전략의 또 다른 축 / 콘텐츠 확산과 AI 인식의 접점을 넓힌다 / AI가 '이해하는 콘텐츠'의 조건 / AI가 읽는 키워드, 어떻게 써야 하는가 / AI가 읽어낼 수 있는 서사 구조 / 콘텐츠의 생명력은 신뢰할 수 있는 최신 정보 / 콘텐츠는 이제 전략의 형식이 된다 / 콘텐츠는 AI와 사용자를 잇는 인터페이스

10. 재정의되는 업무역량과 일자리
업무 효율을 높여주는 AI 에이전트 ……… 274
AI 에이전트의 확산과 서비스의 선택 기준 / AI 에이전트로서의 노션 / 나만의 AI 모델, 구글 노트북LM / AI 기반 음성 기록 도구, 클로바노트 / 인포그래픽을 더욱 쉽게, 냅킨 AI / PPT 작성을 도와주는 감마AI / 줌(ZOOM), 구글 미트와 연동되는 Tactiq / 손쉽게 매뉴얼을 만들어주는 Guidde / 이미지로 시각화해 주는 윔지컬 / AI 활용은 기술이 아니라 역량이다 / 오퍼레이터와 자율 AI 에이전트

재정의되는 업무역량과 일자리 ……… 292
AI가 먼저 대체하는 일 / 산업별로 다른 AI 도입의 속도와 양상 / 조직 구조와 인재 전략의 재편 / 유연한 인력 활용과 개인 브랜드의 부상 / 인재상, 어떻게 달라지고 있는가? / 변화에 적응하는 태도, AI 시대의 경쟁력

AI 빅웨이브를 대하는 자세 ……… 302
미래 산업 지형과 기회의 발견 / AI 시대의 윤리와 신뢰 구축 / 반복되는 학습과 전환의 시대 / 기술 융합과 창의적 혁신 / 사회적 변화와 포용적 대응 / 글로벌 감각과 협력의 전략 / 기술을 받아들이는 태도가 미래를 만든다


마치는 글 ……… 314

은종성 현업에서 활용할 수 있는 실용적 지식을 제공하는 (주)비즈웹코리아 대표이사로, 비즈니스모델, 경영전략, 마케팅, 트렌드(시장과 고객을 읽는 기술), 디지털 마케팅, 이커머스(온라인 쇼핑몰), 창업 등과 관련된 콘텐츠를 강의와 컨설팅 형태로 제공하고 있다.

3,000회가 넘는 강의를 진행한 전문 기업 강사이며, 경영학 박사(마케팅)와 경영지도사(중소벤처기업부)로, 500여 개 기업을 컨설팅한 컨설턴트이기도 하다.

『AI를 활용한 경영전략 수립』, 『비즈니스모델 사용설명서』, 『비즈니스모델을 혁신하는 5가지 길』, 『마케팅의 정석』, 『취향과 경험을 판매합니다』, 『커머스의 미래, 로컬』, 『디지털 마케팅 레볼루션』, 『넥스트 커머스(공저)』, 『AI로 세상읽기(공저)』, 『성공하는 쇼핑몰 사업계획서』 등 20여 권의 도서를 출간했다.