아빠도 울어?!

안녕하세요. 21년간 영어를 가르치고 있는 저는 영어학습코치 줄리아입니다.
2012년부터 대학교와 기업체에 출강을 시작했는데, 1시간 수업을 위해서 버스를 타고 왕복 6시간을 이동한 적도 있었습니다. 이전에도 가르친 경력은 10년 정도 있었지만 주 대상은 유아와 초.중.고등학생였습니다. 성인을 가르쳐본 적이 없어 처음에는 수업을 구하기도 너무 힘들어서 커리어를 쌓기 위해 고군분투 했습니다.

영어 강사가 영어를 잘 가르치는 것은 전혀 놀랄 일이 아닙니다. 그게 직업이고, 밥 먹고 늘 하는 일이니 잘해야 합니다. 하지만 학습자들은 제게 가르치는 것 이상을 원했습니다. 그들은 제게 따스함과 관심, 그들에 대한 사랑과 위로를 원했습니다. 대학교에서 4주 토익캠프를 할 때도 대학생들은 '취업을 잘하기 위해 무엇을 해야 할까?' 바로 돈을 벌고 싶지 않은데 '나는 어떻게 살아야할까?' 가족과의 문제, 이성친구와의 문제 등 다양한 이야기를 제게 쏟아냈습니다. 기업체에서 15분간 아주 짧게 일대일 수업을 할 때도 그 날의 주제에 대해 영어로 대화를 나누고 있지만 그 사이사이에 개인의 정서이슈와 관계에 대한 갈등이 있었습니다.

타인의 고민을 들어준다는 것은 굉장히 힘든 일입니다. 그 순간을 즐겁게 생각하지 않고, 그 대상에 대한 애정이 없으면 고통이 될 수 있습니다. 영어만 가르치던 줄리아가 코칭을 만나게 된 계기가 여기에 있습니다. 영어는 제가 아는 것, 제가 그날 준비한 것을 가르치면 되는 아주 쉬운 것이었지만 사람들의 마음을 터칭하는 것에는 뭔가 부족함을 느꼈습니다. 제 자신이 참 얄팍하다 느꼈습니다. '어떤 것으로 나를 채워야 할까?', '무엇을 더 공부하면 좋을까?'를 매일 밤 고민했고, 그 끝에서 코칭을 만났습니다.

코칭은 처음에는 상당히 어려웠습니다. 영어처럼 단순암기 후 연습하는 과목이 아녔습니다. 코칭은 저의 사고방식과 인식, 가치관을 전체적으로 편집하고 변형하고 재탄생 시켰습니다. 코칭은 개인의 의식수준을 바꾸는 것이기 때문에 종교와 비슷하다 생각하며 접근해야 했습니다. 자신에게 집중해 내 속을 들여다봐야 하는 인고의 시간이 필요합니다. 그 긴 시간을 지나며 코칭은 제 인생을 변화 시켰습니다. 제가 바꿨으면 했던 부분을 과감하게 바꾸도록 했고, 내가 어떤 사람인지를 정확하게 깨닫게 했습니다. 저를 제대로 알게 되니, 남편을 더 잘 이해하게 되었고, 사춘기를 지나는 아이를 더 많이 이해하고 보듬으며 사랑으로 키울 수 있었습니다.

요즘은 '나이 든다'는 것에 대해 생각이 더 많아졌습니다. 기대수명이 느는 것을 보면 나도 분명히 오래 살 것이고, 아프긴 하겠지만 중병으로 심하게 아프기 전에 미리 치료 할 텐데 이 인생을 어떻게 더 풍성하게 채워야 할까를 고민합니다. 창업과 사업에 관심이 생겨 관련 강의에도 참석하던 중 중년남성들을 많이 마주하게 됐습니다. 가장 잘하는 것이 '일'인 중년남성들, 일만하는 중년남자들은 불쌍합니다. 자기를 돌볼 새도 없이 나이 들었고, 가족을 위해 뭔가를 해내야 된다는 압박감과 책임감에 짓눌려 있습니다. 저는 그들을 위해 무언가를 해야겠다 생각했습니다. 제 인생관과 가치관을 변화시킨 코칭을 일만 열심히 한 중년남자들에게도 알려주고 싶단 마음에 이 책을 집필하게 되었습니다. 대부분 어디서부터 무엇이 잘못된 건지 이제는 가족과 대화하기가 어렵다고 토로했습니다.

저는 군대를 견뎌낸 남자들의 끈기와 한 직장에서 오랜 시간 다양한 군상을 받아들이며 생활하는 남자들의 강한 인내심을 존경합니다. 덜 감정적이고, 더 이성적이며 넓은 관점에서 타인의 존재를 그대로 받아들이는 남자들의 포용력에 감탄합니다. 그렇게 일을 잘하는 남자로 살아야 하니, 가족들과 멀어지는 것이 당연할 수도 있습니다. 근데 어떡하나요? 회사를 다니는 시간은 한정돼 있고, 가족은 죽을 때까지 봐야합니다.

코칭학과에서 배운 긍정심리학 바탕의 코칭 이론과 제가 경험한 마법 같은 코칭의 사례들을 대화법에 담았습니다. 천천히 읽고, 알려 드리는 대로 따라해 보세요. 읽기 전과 읽은 후는 완전히 다를 겁니다. 총 21일로 구성되어 있는 이유는 습관으로 만들기에 가장 최적화 된 짧은 시간을 이 책에 적용했기 때문입니다. 이론을 탄탄하게 적용하기 위해 다양한 논문과 참고서적을 참고 했습니다만 독자를 위해 쉽게 풀어 썼습니다. 이 대화법을 작 적용하여, 가족의 일원으로 다시 복귀한 경험을 나눠주시면 좋겠습니다. 네이버에서 줄리아코치를 검색하고 블로그에도 오세요. 유튜브 줄리아코치에서도 저를 볼 수 있습니다.

프롤로그 1

1장 경청은 능력이다

1일 하루만 연습하면 되는 경청방법 2
2일 두 번은 먼저 듣고 대화 시작하기 9
3일 경청 때 절대하지 말아야 할 5가지 16

2장 칭찬과 인정으로 반응하라

4일 인정욕구를 충족시키는 칭찬사용법 24
5일 나의 말투 점검하기 32
6일 상대방을 위한 얼굴표정과 손 사용법 39

3장 질문할 때 존중을 표현하라

7일 누구에게나 편하게 사용하는 7가지 질문법 48
8일 마음을 열기위해 질문하라 58
9일 단답형 질문 사용법 66
10일 질문의 의도는 서두에서 알려주어라 74
11일 '그래서?', '왜?'를 적절하게 사용하라 82

4장 피드백은 예쁜 선물이다

12일 앵무새라도 되어보기 91
13일 고부갈등에는 무조건 편파적인 피드백주기 99
14일 적절한 타이밍에 피드백 하기 107

5장 할 말을 제대로 하자

15일 나는 누구인가? 117
16일 이 4가지는 절대로 쓰지 마라 125
17일 신뢰를 끌어내는 대화법 132
18일 꼰대처럼 말하지 말기 139
19일 잘못했을 때와 내 잘못이 아닐 때의 대화법 145
20일 상대에 따른 5가지 대화법 152
21일 내가 닮고 싶은 사람 모델링하기 160

에필로그 170
참고문서

줄리아코치