러닝 퍼실리테이션(리얼워크 시그니처 시리즈)

"내가 하는 강의가 정말 도움이 될까?"
강사라면, 교육을 기획하고 실행하는 사람이라면 누구나 한 번쯤 떠올렸을 질문이다. 교육의 자리에 앉아 있는 학습자들이 눈앞에서 고개를 끄덕이며 반응을 보여줄 때조차, 강사가 속으로 품는 불안은 사라지지 않는다. 과연 이 시간이 그들의 현업과 삶에 실제적인 변화를 만들어낼 수 있을까? 이 책 『러닝 퍼실리테이션- 가르치지 말고 배우게 하라』는 바로 그 질문에서 시작된 성찰과 탐구의 기록이다.

저자 정강욱 대표는 기업교육 현장에서 다양한 역할을 경험해 왔다. 기업 HRD 담당자, 교육 컨설턴트, 대학원 연구자, 그리고 강사이자 퍼실리테이터로 20년 가까이 성인학습 현장에 몸담았다. 교육 업계에서 살아남기 위해 강의법을 연구하던 초기의 시절을 지나, 그는 어느 순간 자신이 쫓고 있던 질문이 "어떻게 하면 강의평가 점수를 잘 받을 수 있을까?"였음을 깨닫는다. 하지만 진짜 중요한 질문은 따로 있었다. "내 강의가 학습자들에게 실제로 도움이 되고 있는가?"라는, 더 무겁고 본질적인 질문이다.

이 책은 그 질문에 대한 저자의 고민과 실천을 집약한 결과물이다. 저자는 교육의 성공과 실패를 가르는 기준으로 '학습전이(Learning Transfer)'를 제시한다. 즉, 배운 것이 현장에서 실행으로 이어지는지 여부가 교육의 진정한 성패를 결정한다는 것이다. 강사 자신이 아무리 열정적으로 가르쳐도, 학습자가 아무리 열심히 필기를 해도, 현업에서 변화가 일어나지 않는다면 그것은 실패한 교육이라는 통렬한 문제의식이다.
그렇다면 어떻게 해야 배움이 실천으로 이어질 수 있을까? 저자는 그 해답을 '러닝 퍼실리테이션(Learning Facilitation)'에서 찾는다. 단순히 지식을 전달하는 데 그치는 것이 아니라, 학습자가 스스로 배우고 동료와 상호작용하며 현장의 문제를 해결하는 데까지 나아가도록 돕는 교수법이다.

책은 크게 네 장으로 구성된다.

1장에서는 러닝 퍼실리테이션의 기본 개념과 철학을 제시한다. 학습자 중심, 상호작용 중심, 문제해결 중심이라는 세 가지 축을 통해 '가르치지 말고 배우게 하는' 교육의 방향을 명확히 보여준다.

2장은 교육과정 설계에 초점을 맞춘다. 학습자의 필요와 맥락을 공감하고, 좋은 질문을 던지며, 학습전이를 위한 전략을 수립하는 구체적 방법을 다룬다. 저자가 실제로 기업교육 현장에서 적용해 온 과정설계 노하우가 생생하게 담겨 있어, 단순한 이론서가 아닌 실무 지침서의 성격을 띤다.

3장은 학습 활동 설계에 관한 장이다. 강의 도입에서부터 전개, 정리에 이르는 전 과정에서 학습자의 참여와 성찰을 촉진하는 다양한 활동 아이디어가 제시된다. 특히 학습자의 동기를 불러일으키고, 배운 것을 기억하며, 실행으로 옮기도록 만드는 활동 사례는 바로 현장에서 활용할 수 있을 만큼 구체적이다.

4장은 저자가 실제 강의 현장에서 활용해 온 30가지 운영기법을 소개한다. 이는 정답이 아닌 '레퍼런스'로, 각자의 상황에 맞게 변주할 수 있는 실천적 도구들이다.

『러닝 퍼실리테이션- 가르치지 말고 배우게 하라』은 강사, 퍼실리테이터, 교육기획자, 컨설턴트, 과정개발자 등 '누군가의 배움과 성장을 돕는 일'을 업으로 삼는 사람들에게 특히 유용하다. 열심히 강의했지만 학습자에게 남는 것이 없어 좌절했던 이들, 지식 전달을 넘어 실제 변화를 일으키고 싶은 이들, 그리고 교육다운 교육을 꿈꾸는 모든 사람에게 이 책은 든든한 길잡이가 될 것이다.

가르치지 말고 배우게 하라. 이 단순하지만 본질적인 전환이야말로 교육을 진짜 변화와 성장의 촉매로 만드는 출발점이다. 그리고 이 책은 그 길을 찾는 모든 교육자에게 유용한 지도이자, 따뜻한 동행이 될 것이다.

Prologue
가르친다고 배울까? 배운다고 실천할까?

Part 1. 가르침과 배움, 배움과 실천의 연결고리 -Learning Facilitation
1. 교수법과 퍼실리테이션의 만남_러닝퍼실리테이션
2. 강의의 주인공은 누구인가? _강사 vs. 학습자
3. 강의의 방법은 무엇인가? _수박껍질교육과 솜사탕교육 vs. 동료 상호작용
4. 강의의 목적은 무엇인가?_내용전달 vs. 문제해결
5. 그럼, 러닝 퍼실리테이션만이 정답입니까? 교수전략선택의 기준 찾기
첫 번째 성찰과 다짐_Feel/Learn/Do

Part 2. 학습자의 문제를 풀어가는 교육과정설계 -Workshop Design
1. 학습자의 문제를 학습자가 풀게 하자_문제중심설계와 학습자중심설계 이론과 모형
2. 핵심능력1. 질문력이 설계력이다_핵심질문 생성능력
3. 핵심능력2. 공감력이 설계력이다_학습자 공감능력
4. 핵심능력3. 조망력이 설계력이다_학습전이전략 수립능력
5. 탐색하고 사색하고 검색하라_교육과정 설계 실전 노하우
6. 설계능력개발의 지름길_학습조직 운영 노하우
두 번째 성찰과 다짐_본/깨/적

Part 3. 예술적(ART2)으로 학습을 촉진하는 교육활동설계 -Activity Design
1. 예술적으로 촉진하자_ART2 Facilitation Cycle
2. 가르치기 전에 연결하자_3S Opening
3. 의미를 디자인하자_3S Motivating
4. 암묵지를 형식지로 만들자_Knowhow Sharing
5. 가르치며 배우게 하자_Knowledge Sharing
6. 마지막 찬스를 살리자_ 쓰나미 Closing
세 번째 성찰과 다짐_Stop/Still/Start


4장
실전에서 통하는 30가지 교육운영기법 - Learning Facilitation technique
1. 학습자들은 왜 참여하지 않을까? _ 분석과 처방
2. 안전한 공간을 만드는 5가지 넛지기법
3. 모두가 주인공이 되는 5가지 발표기법
4. 서로에게 배우게 하는 5가지 상교기법
5. 토론시간을 조절하는 5가지 조절기법
6. 학습분위기를 만드는 5가지 음악기법
7. 문제학습자를 대하는 5가지 대응기법
네 번째 성찰과 다짐_Do & Don't


Epilogue 교육다운 교육합시다

부록1. 더 깊은 배움을 위한 러닝퍼실리테이터 추천 도서 10선
부록2. 더 깊은 훈련을 위한 러닝퍼실리테이터 프로그램 소개
부록3. 실전에서 통하는 30가지 교육운영기법 체크리스트
참고문헌과 주석

정강욱 러닝 퍼실리테이터이자 조직개발 컨설턴트다. 교육학 분야 베스트셀러 『러닝 퍼실리테이션: 가르치지 말고 배우게 하라』와 『온라인 라이브 클래스: 비대면 교육과정 설계와 러닝 퍼실리테이션 실전가이드』, 『가르치지 말고 배우게 하라: 학교편』을 저술했다.

개인과 조직의 실제적인 '변화와 성장'을 위해 '배움과 성찰'을 촉진하는 일을 하고 있으며, 무엇보다 가치 있는 결과를 만드는 '진짜 일'을 좋아한다. 그 일을 탁월하게 해내는 것이 '업'이고, 그 일을 선수들과 함께하는 것이 '낙'이다. 바로 이 '업'과 '낙'을 누리며 '진짜 일'을 하려고 리얼워크 REALWORK를 창업했다.

LG전자에 최우수 사원으로 입사, 이후 GS그룹과 한국리더십센터에서 HRD스페셜리스트로 재직했다. 한동대학교 경영경제학부, Helsinki School of Economics MBA, 서울대학교 산업인력개발학(HRD)전공 박사과정에서 공부했다. 삼성, 현대, LG, SK, GS 등 유수의 기업들과 매년 100회 이상 교육과정을 개발하고 워크숍을 설계하며 학습을 촉진하고 있다.