소프트 스킬

-원하는 일자리를 얻기 위해서 치열한 경쟁을 어떻게 뚫을 것인가
-직장 생활이 힘들었던 이유와 소프트 스킬이 알려주는 그 해답은 무엇인가
-일을 잘하는 것과 직장 생활을 잘하는 것은 어떻게 다른가
-열심히 일만 해서는 왜 성공하지 못하는가
-소프트 스킬이 당신의 성공을 어떻게 이끌 것인가
-기계가 인간의 일자리를 위협하는 시대를 살고 있는 우리들에게 필요한 절대적인 능력은 과연 어떤 것인가

이 책은 대인관계 스킬인 소프트 스킬에서 그 해답을 찾는다.
과거와 현재, 그리고 다가올 미래에도 그 답은 '소프트 스킬'에 있다. 제인 킴은 이 책을 통해 대인관계와 의사소통 능력, 팀워크와 같은 소프트 스킬이 개인과 조직의 성공을 결정짓는 핵심 요소임을 밝히며, 빠르게 변화하는 시대에서 이러한 역량이 더욱 중요한 이유를 설명한다.

책의 전반부는 기술의 발전이 우리의 일자리에 실질적인 위협이 되고 있는 현실과 그 배경을 차분히 짚어 간다. 후반부에서는 소프트 스킬에 관한 단순한 지식 전달을 넘어서, 실제 상황에 적용할 수 있는 실질적인 스킬 큐레이션을 독자에게 제안하여, 구체적인 행동의 변화를 통해 자신의 삶과 커리어에 즉각적인 변화를 일으킬 수 있도록 돕는다.

contents

들어가는 글: 소프트 밸류업의 시작!

1부 데우스 엑스 마키나 Deus ex Machina
1장. 기계의 신이 내려왔다
_1. 기계 없이는 살 수 없는 당신에게
_2. 또다시 기계 앞에 서는 순간

2장. 새로운 시대를 준비해야 하는 당신이 알고 있어야 할 사실들
_3. 당신이 시험을 망치는 이유
_4. 당신의 조직과 자격과 기회
_5. 비관적이거나 낙관적이거나
_6. 히어로는 우리의 일자리를 위협할까?


2부 소프트 스킬, 왜 당신의 핵심 경쟁력인가
3장. 하드 스킬에서 소프트 스킬로
_7. 우리가 소프트 스킬에 주목해야 하는 이유
_8. 경쟁의 승패를 가르는 기준은 무엇인가

4장. 성장과 성공을 위한 스킬 큐레이션
_9. 구인 광고 속에 숨겨진 성공 시크릿
_10. 세 가지 보틀넥이 당신에게 전하는 힌트
_11. 핵심 역량의 재편, 스킬 큐레이션
_12. 최고의 소프트 스킬을 찾아서
_13. 소프트 스킬은 모여서 소프트 스킬이 되고

3부 성장과 소통을 책임지는 의사소통 스킬
5장. 의사소통을 돕는 세 가지 스킬
_14. 소통의 전문가가 되려면
_15. 작정하고 품어라, 포용력 (Inclusiveness)
_16. 듣기 평가보다 어려운 적극적 경청 (Active Listening)
_17. 건강한 관계의 씨앗, 자기표현 (Self-Expression)

4부 눈치 스킬
6장. 의사소통 스킬을 업그레이드할 수 없을까?
_18. 눈치는 정답일까?
_19. 눈치가 장난 아닌 [그들]을 카피하라
_20. 눈치 있음과 눈치 없음
_21. 우리의 목표는 더 멀리 보는 것이 아니다
_22. 평범한 눈치, 특별한 능력
_23. 적당히, 제때, 알아서

부록. 소프트 스킬로 빛나는 당신의 프로필
_24. 소프트 스킬 예시
_25. 이번에는 당신이 주인공이 될 차례
_26. 소프트 스킬로 완성하는 나만의 특별한 이력서
_27. Chat GPT가 알려주는 〈의사소통 스킬 자가 평가〉

〈나오는 글〉 소프트 스킬이 중심이 되는 세상에서, 희망을 품다

참고 문헌

제인 Jane

제인 킴은 미 조지아 주립대에서 석사 학위를, 부산대학교에서 경영학 박사 학위를 받았다. 전공은 조직행동(Organizational Behavior)으로, 다양한 조직 속에서 사람들이 어떻게 성공적으로 관계를 맺고 협력할 수 있는가를 연구해 왔다.

"경영학을 전공했다. 여러 분야 중에서 조직행동(Organizational Behavior)에 유독 매력을 느꼈던 이유는 사람들의 행동을 관찰하고, 그에 부여된 의미를 발견하는 것이 지루하지 않았기 때문이다. 그렇게 발견된 의미는 더 나은 미래를 위해 쓰여야 한다. 발견에 머물러서는 안 된다. 그 쓰임의 희망은 소프트 스킬에 있다고 생각한다. 그리고 나는 과거와 현재, 미래에도 소프트 스킬이 우리의 희망일 수밖에 없는 이유를, 아이러니하게도 기술의 발전에서 찾았다. 이 책은 사람과 사람 사이의 건설적인 관계를 만들고, 발전시킬 수 있는, 인간 최고의 고유 기술인 소프트 스킬을 소개한다."