리더와 팔로워를 위한 질문 101

질문이 중요해진 시대가 되었다. 단순한 질문이 아닌 학습이 이루어질 수 있는 질문이 중요해졌고 성찰이 이루어지는 질문이 중요해졌다. 질문을 한다는 것은 관심이 있다는 것을 의미한다. 또한 질문을 한다는 것은 생각하고 있다는 것을 의미하기도 한다. 게다가 질문을 한다는 것은 무언가를 해보겠다는 의지가 담겨있다고 볼 수 있다.
HRD와 리더십을 공부하고 연구하면서 20년이 넘는 시간동안 군(軍), 대학교, 컨설팅사, 대기업 등의 조직에서 다양한 세대를 접한 저자는 이 책에서 개인적인 경험 및 사례는 물론, 객관적인 사실 등에 기반하여 스스로에 대해 어떻게 바라봐야 하는지 사람들과의 관계는 어떻게 만들어가야 하는지 그리고 자신이 하는 일에 대해서는 어떻게 접근해야 하는지에 대한 101가지 질문을 던지고 있다.
그리고 한 사람의 개인이자 사회 및 조직구성원으로서 기본적으로 갖추었으면 하는 생각을 독자들과 나눠보고자 한다. 기본이나 입문을 의미하기도 하는 '101'이라는 숫자를 사용한 것에는 이런 의미도 있다.
이 책은 평소에 우리가 잊고 사는 평범하면서도 꼭 필요한 질문을 많이 해 준다. 그리고 우리의 일상에서 쉽게 지나쳐버릴 수 있는 사소한 일에 대해서도 필자 특유의 감수성을 발휘하여 교훈을 찾아내며 생각을 나눌 수 있는 화두를 던져주고 있다. 가치체계가 근본에서부터 흔들리고 변화의 방향을 전혀 예측할 수 없는 혼돈의 시대에 기본과 원칙을 돌아보게 만드는 책이다.
저자는 그동안 답을 찾는 것에 많은 시간을 써왔다면 이제는 질문을 찾는 것으로 눈을 돌려볼 필요가 있다고 말한다. 특히, 조직 내에서 리더로서의 역할을 수행하거나 팔로워로서의 역할을 수행하고 있다면 더더욱 그렇다. 개인과 조직의 수준은 스스로가 던지는 질문의 수준을 넘지 못하기 때문이다.
이런 측면에서 이 책은 자신, 관계, 일에 대한 관점을 다루고 있었는데 전체적으로 '리더'와 '팔로워'를 이야기하고 있다. 이 책은 총 3부로 구성되어 있다. 1부에서는 자신에 대한 질문, 2부에서는 관계에 대한 질문 그리고 3부에서는 일에 대한 질문으로 접근하고 있다. 이 책은 독자들의 삶과 관계 그리고 일적인 측면에서 숨을 고르는 시간이자 업그레이드를 위한 시작점이 될 수도 있다.

『휴먼웨어 101』 개정판에 대한 소고 4
Prologue 6
추천의 글 10

1부 자신에 대한 질문 18
001_나는 어디에서 행복을 찾는가? 20
002_나는 어떻게 본능을 극복하는가? 23
003_나의 모양을 어떻게 나타내고 있는가? 26
004_나는 어떤 기준으로 순서를 정하는가? 29
005_나는 시그널에 어떻게 반응하는가? 32
006_나는 어떻게 변화하는가? 35
007_나의 주변에는 어떤 사람들이 있는가? 38
008_나는 얼마나 클래시한가? 41
009_나는 어떤 발자국을 남기는가? 44
010_나는 어떤 도전을 하고 있는가? 47
011_나는 무엇을 보여줄 수 있는가? 50
012_나는 무엇에 관심을 갖는가? 53
013_나는 미로에서 어떻게 빠져나오는가? 56
014_나는 새로움을 추구하는가? 59
015_나는 카이로스의 시간에 살고 있는가? 62
016_나의 마이너리티 리포트는 무엇인가? 65
017_나는 변수를 어떻게 다루는가? 68
018_나에게 부여된 스탠딩 오더는 무엇인가? 71
019_나에게 보내는 메시지는 어디에 새겨져 있는가? 74
020_나는 무엇을 포기하는가? 77
021_나의 삶 속 안전장치는 무엇인가? 80
022_나는 어떤 라벨을 붙이고 있는가? 83
023_나는 어떻게 성찰하는가? 86
024_나의 시간을 어디에 투자하고 있는가? 89
025_나에게 주어진 역할을 어떻게 준비하는가? 92
026_나는 어떤 문제를 출제하는가? 95
027_나는 왜 배우는가? 98
028_나는 무엇을 어떻게 기록하는가? 101
029_나는 문제를 어떻게 조치하는가? 104
030_나는 누구를 만나고 다니는가? 107
031_나는 무엇을 고백할 수 있는가? 110
032_나의 스토리에는 어떤 단어들이 등장하는가? 113
033_나의 능력을 발휘하기 위해 무엇을 하고 있는가? 116
034_나는 언제 하데스의 모자를 쓸 것인가? 119

2부 관계에 대한 질문 122
035_나는 어떻게 배려하고 있는가? 124
036_나는 마침표와 느낌표를 얼마나 쓰고 있는가? 127
037_나는 하나 더 준비하고 있는가? 130
038_나는 왜 팔로워가 되어야 하는가? 133
039_나를 움직이게 만든 것은 무엇인가? 136
040_나의 커뮤니케이션은 얼마나 스마트한가? 139
041_나는 사람들을 어떤 관점으로 보는가? 142
042_나의 경쟁력은 무엇인가? 145
043_나는 사랑을 실천하고 있는가? 148
044_나는 무엇을 교환하고 있는가? 151
045_나의 신뢰도를 어떻게 보여 줄 수 있는가? 153
046_나는 어떻게 질문하는가? 156
047_나는 어떻게 행복을 주고 있는가? 159
048_나는 숨겨진 장점을 어떻게 찾아내는가? 162
049_나는 프로크루스테스의 침대를 어떻게 치우는가? 165
050_나는 누구를 돋보이게 하는가? 168
051_나의 시간은 누구를 위해 채워지고 있는가? 171
052_나는 어떤 이벤트를 준비하고 있는가? 174
053_나는 낯선 사람들을 어떻게 대하는가? 177
054_나에게는 어떤 덤과 에누리가 있는가? 180
055_나는 어떻게 나의 수준을 높이는가? 183
056_나는 누구를 어떻게 닮아가고 있는가? 186
057_나에게는 어떤 쉬볼레트가 있는가? 189
058_나는 어떤 거짓말을 하고 있는가? 192
059_나의 시선은 균형적인가? 195
060_나는 언제 '좋아요'를 누르는가? 198
061_나는 갈등을 어떻게 관리하는가? 201
062_나는 무엇을 양보하는가? 204
063_나는 주변의 X-men을 어떻게 대하고 있는가? 207
064_나는 어떤 코드를 맞추며 살아가고 있는가? 210
065_나의 주소록에는 어떤 사람들이 있는가? 213
066_나는 어떻게 관계를 만들어 가는가? 216
067_나는 무엇을 카피하는가? 219

3부 일에 대한 질문 222
068_나의 일은 누구를 행복하게 해 주는가? 224
069_나는 무엇을 할 때 설레는가? 227
070_나의 일에 대해 어떻게 즐거움을 느끼는가? 230
071_나는 어떻게 생각하는가? 233
072_나는 어떤 선물을 준비하고 있는가? 236
073_나는 어떤 장면을 만들어가고 있는가? 239
074_나는 어떻게 스포츠맨십을 발휘하는가? 242
075_나에게는 어떤 렌즈가 필요한가? 245
076_나는 어떻게 참여하고 있는가? 248
077_나는 어떤 질문을 찾고 있는가? 251
078_나의 일에는 어떤 맛이 있는가? 254
079_나는 필요한 것을 어떻게 찾는가? 257
080_나는 창조하기 위해서 무엇을 하는가? 260
081_나의 블루오션은 어디에 있는가? 263
082_나는 어떤 선서를 하는가? 266
083_나는 어떻게 문제를 해결하는가? 269
084_나의 일과 삶은 얼마나 조화로운가? 272
085_나는 어떤 분야의 얼리어답터인가? 275
086_나는 언제까지 학습할 것인가? 278
087_나는 어떻게 배워나가는가? 281
088_나는 실패를 어떻게 대하고 있는가? 284
089_나의 역량을 어떻게 개발하고 있는가? 287
090_나는 어떤 종류의 힘을 사용하는가? 290
091_나의 일을 어떻게 편집하고 있는가? 293
092_나의 일을 예술로 만들기 위해 무엇을 하는가? 296
093_나는 어떤 질문을 주고받는가? 299
094_나는 슬럼프에 대해 어떻게 생각하는가? 302
095_나는 왜 로그아웃을 해야 하는가? 305
096_나는 사소한 것을 어떻게 대하는가? 308
097_나는 어떻게 어색함을 찾아가는가? 311
098_나는 왜 허브가 되어야 하는가? 314
099_나는 누구의 롤 모델인가? 317
100_나의 일에는 어떤 리듬이 있는가? 320
101_나는 무엇을 만들고자 하는가? 323

Epilogue 326
이 책을 먼저 접한 분들이 전하는 글 328

김희봉 교육가/교육학자, 자기계발/리더십 컨설턴트
1973년 서울에서 태어났다. 공주대학교 사범대학에서 윤리교육과 영어교육을 전공하고 국방대학원 및 한양대학교 대학원에서 리더십(M.A)과 교육공학(Ph. D)을 전공했다.
2020년 한국산업교육학괴 연차학술대회 우수논문상, 2022년 한국경영학회 융합학술대회 우수논문상을 수상했다. 대한리더십학회 상임이사와 한국인적자원관리학회 편집위원장으로 활동하면서 리더십과 팔로워십을 주제로 지속적인 연구와 발표를 하고 있다. 20년이 넘는 시간 동안 리더십과 HRD 분야에서 컨설팅, 교육과정개발, 강의 및 코칭 등을 수행하면서 군(軍), 대학교, 컨설팅사, 대기업 등에 속한 다양한 구성원들의 성장을 직ㆍ간접적으로 지원하고 있다는 것에 감사하고 있다. 경인일보 칼럼리스트, 뉴스레터인 'HRD Curator'의 발행인으로서 다양한 매체를 통해 독자와 소통하는 글작가이기도 하다.
저서로는 『생각하는 리더 행동하는 리더』, 『강의를 시작하는 당신에게』, 『다시 강단에서』, 『리더스타그램』, 『HRD를 시작하는 당신에게』, 『HRD 연구방법 가이드』 그리고 이 책의 구판인 『휴먼웨어 101』이 있다.
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