리더십은 분위기가 아니라 구조다
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압박이 아닌 구조로, 리더십의 판을 바꾸다
“팀원이 시키는 일만 한다.”
“압박하지 않으면 성과가 안 나온다.”
“요즘 애들은 자발성이 없다.”
많은 리더가 이렇게 말한다.
하지만 진짜 문제는 ‘팀원’이 아니라 ‘구조’다.
《리더십은 분위기가 아니라 구조다》는 리더십을 감정이나 태도 문제가 아닌, ‘기여할 구조를 설계하는 일’로 재정의한다.
저자는 글로벌 IT 기업에서 25년간 100명이 넘는 MZ세대 실무자들과 실험하며 단 하나의 질문을 깊이 파고들었다.
“압박하지 않아도 성과가 나는 팀은 어떤 구조인가?”
그 답이 바로 G.R.O.W.T.H 프레임워크이다.
Goal(목표), Role(역할), Ownership(주인의식), Well-being(웰빙), Trust(신뢰), Human(인간성)
이 여섯 가지 구조만 제대로 설계하면 팀은 압박이 없어도 스스로 움직인다.
이 책은 개념서가 아니다. 실행서다.
실제 회의, 목표 설정, 피드백, 성과관리 장면들이
‘팀장이 내일 당장 따라 할 수 있도록’ 촘촘히 구성되어 있다.
이미 다양한 조직에서 적용되며 강력한 변화를 일으켰고,
현장과 학계 전문가들이 함께 추천하는 이유도 여기에 있다.
무엇보다 이 책은 리더를 바꾸는 책이 아니라, 팀의 구조를 바꾸는 책이다.
그리고 구조가 바뀌면 팀은 자연스럽게 움직인다.
압박으로 운영되는 조직에서 벗어나
팀원이 스스로 기여하고 성과가 흐르는 팀을 만들고 싶은 리더라면
이 책은 새로운 출발점이 될 것이다.
“팀원이 시키는 일만 한다.”
“압박하지 않으면 성과가 안 나온다.”
“요즘 애들은 자발성이 없다.”
많은 리더가 이렇게 말한다.
하지만 진짜 문제는 ‘팀원’이 아니라 ‘구조’다.
《리더십은 분위기가 아니라 구조다》는 리더십을 감정이나 태도 문제가 아닌, ‘기여할 구조를 설계하는 일’로 재정의한다.
저자는 글로벌 IT 기업에서 25년간 100명이 넘는 MZ세대 실무자들과 실험하며 단 하나의 질문을 깊이 파고들었다.
“압박하지 않아도 성과가 나는 팀은 어떤 구조인가?”
그 답이 바로 G.R.O.W.T.H 프레임워크이다.
Goal(목표), Role(역할), Ownership(주인의식), Well-being(웰빙), Trust(신뢰), Human(인간성)
이 여섯 가지 구조만 제대로 설계하면 팀은 압박이 없어도 스스로 움직인다.
이 책은 개념서가 아니다. 실행서다.
실제 회의, 목표 설정, 피드백, 성과관리 장면들이
‘팀장이 내일 당장 따라 할 수 있도록’ 촘촘히 구성되어 있다.
이미 다양한 조직에서 적용되며 강력한 변화를 일으켰고,
현장과 학계 전문가들이 함께 추천하는 이유도 여기에 있다.
무엇보다 이 책은 리더를 바꾸는 책이 아니라, 팀의 구조를 바꾸는 책이다.
그리고 구조가 바뀌면 팀은 자연스럽게 움직인다.
압박으로 운영되는 조직에서 벗어나
팀원이 스스로 기여하고 성과가 흐르는 팀을 만들고 싶은 리더라면
이 책은 새로운 출발점이 될 것이다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
이 책의 핵심 메시지
문제는 사람이 아니라 구조다
팀원의 자발성이 부족한 것이 아니라
기여할 '판'이 없는 것이다.
리더십은 설계의 문제다
동기부여를 '입히는' 것이 아니라
기여할 수밖에 없는 구조를 '설계'해야 한다.
G.R.O.W.T.H. 프레임워크는 실행 가능한 도구다
현장에서 검증된, 내일 당장 적용 가능한 구체적 방법론이다.
구조가 바뀌면 팀이 움직인다
압박 없이도 성과가 흐르는 팀은 만들어질 수 있다.
추천 독자
ㆍ 처음 팀을 맡게 된 신임 리더
ㆍ 압박형 리더십의 한계를 절감하는 중간 관리자
ㆍ MZ세대와의 소통 방식에 고민이 많은 경영진
ㆍ 구성원의 자발성과 기여를 이끌고 싶은 모든 리더
ㆍ 조직문화 혁신을 고민하는 HR/조직개발 담당자
문제는 사람이 아니라 구조다
팀원의 자발성이 부족한 것이 아니라
기여할 '판'이 없는 것이다.
리더십은 설계의 문제다
동기부여를 '입히는' 것이 아니라
기여할 수밖에 없는 구조를 '설계'해야 한다.
G.R.O.W.T.H. 프레임워크는 실행 가능한 도구다
현장에서 검증된, 내일 당장 적용 가능한 구체적 방법론이다.
구조가 바뀌면 팀이 움직인다
압박 없이도 성과가 흐르는 팀은 만들어질 수 있다.
추천 독자
ㆍ 처음 팀을 맡게 된 신임 리더
ㆍ 압박형 리더십의 한계를 절감하는 중간 관리자
ㆍ MZ세대와의 소통 방식에 고민이 많은 경영진
ㆍ 구성원의 자발성과 기여를 이끌고 싶은 모든 리더
ㆍ 조직문화 혁신을 고민하는 HR/조직개발 담당자
목차
목차
프롤로그 7
Chapter 1 '팀원은 쪼아야 제맛'이라는 조언
1. 첫 리더, 첫 번째 질문 26
2. "쪼아야 제맛"이라는 명쾌한 공식 28
3. 한 시간의 항변: 쪼지 않겠다는 나의 선언 30
4. 자유를 잃은 팀, 실존을 회복시키는 리더십 32
5. '네' 뒤에 숨은 진짜 생각을 듣는 법 34
6. 아마존 LP: Ownership 36
Chapter 2 '젖은 낙엽'이 되지 않기로 결심했다
1. 나의 기준이 부메랑이 되는 경험 46
2. 팀의 문화는 나와 달랐다 50
3. 던져진 리더, 팀의 세계를 이해하다 53
4. 침묵 속에서 들어야 할 것들 55
5. '공포의 엑셀'과의 6개월 대화 57
6. 선입견을 넘어, 새로운 경험으로 61
7. 아마존 LP: Are Right, A Lot 63
Chapter 3 팀의 '필살기'를 발견하다
1. "저 친구는 이런 거 잘해요"에서 시작된 실마리 72
2. 잠재력에서 현실태로 74
3. '필살기 매트릭스'의 탄생 76
4. 각자의 고유성을 인정할 때 79
5. 강점이 기여가 될 때, 팀이 움직인다 81
6. 아마존 LP: Hire and Develop the Best 84
Chapter 4 Goal: 하나의 방향을 보게 하다
1. '각자'의 최선이 '모두'의 실패가 될 때 94
2. 왜(Why)에서 시작하라 95
3. 숫자가 아닌 의미 있는 Goal이 필요한 이유 97
4. 의미를 찾는 인간 99
5. 팀의 One True Why를 만드는 구체적 방법 101
6. 모든 것에는 목적이 있다 103
7. 아마존 LP: Customer Obsession 105
Chapter 5 Role: 역할 설계가 팀의 시너지를 만든다
1. 선의의 충돌: 각자 최선을 다하는데 왜 팀이 안 움직이지? 114
2. 협력적 탐구: 함께 문제를 푸는 방법 116
3. '팀 역량 지도'를 그리다: 선의를 시스템으로 연결하기 118
4. 의사소통의 구조적 개선 121
5. 역할은 '고정'이 아니라 '진화'한다: 성장하는 시스템 설계 123
6. 리더의 역할 혁명: 지휘자에서 음악 감독으로 126
7. 아마존LP: Invent and Simplify 128
Chapter 6 Ownership: 기여의 판을 깔아주는 것이다
1. 반복 업무에 묻힌 강점들 138
2. 소외된 노동에서 주체적 노동으로 139
3. 기여를 공시화하는 오너십 모델 141
4. 자아실현으로서의 오너십 143
5. 강점 시너지로 만든 1.5 x 5 = 15 성과 145
6. 오너십이 부담이 될 때 147
7. 아마존 LP: Bias for Action 149
Chapter 7 Well-being: 실패해도 괜찮다는데, 왜 불안할까?
1. 성과를 내는 팀은 정말 '행복'할까? 160
2. 소유에서 존재로 162
3. 심리적 안전감을 넘어, '기여적 안정감'으로 164
4. 나와 너의 관계 166
5. 기여적 안정감을 만드는 세 가지 구조 168
6. "피드백 시간이 기다려져요"라는 변화 172
7. 아마존 LP: Strive to be Earth's Best Employe 173
Chapter 8 Trust: 공정한 시스템이 신뢰를 만든다
1. 신뢰, 말로는 쉽다 184
2. 신뢰는 복잡성을 줄이는 메커니즘이다 187
3. '감정'의 신뢰에서 '시스템'의 신뢰로 189
4. 정의로운 시스템으로서의 공정성 192
5. 리더 역할의 진화: 허브 → 도로 → 설계자 194
6. 신뢰를 구축하는 세 가지 투명성 시스템 196
7. 아마존 LP: Earn Trust 201
Chapter 9 Human: 시스템은 완벽한데 왜 서운할까?
1. 연결되지 않은 기여: 시스템에 남고 마음엔 남지 않는 순간 212
2. 시스템 너머의 얼굴 214
3. 불편한 감정 앞에서, 리더가 꺼내야 할 말 216
4. 비폭력 대화의 구조 218
5. 사실 기반 피드백의 세 단계 220
6. 연결은 설계될 수 있다: 감정도 구조가 필요하다 222
7. 아마존 LP: Have Backbone; Disagree and Commit 227
Chapter 10 "암 걸릴 것 같다고요!" 최악의 위기를 최고의 기회로
1. 평온한 바다에 불어닥친 폭풍 236
2. 안티프래질: 위기로 더 강해지는 시스템 238
3. '개인의 고통'을 '팀의 문제'로 재정의하기 240
4. G.R.O.W.T.H. 구조를 위기 상황에 적용하다 242
5. 타자의 얼굴: 숫자 뒤에 숨은 감정을 보다 244
6. 위기가 기회로 변하는 과정 246
7. 절망에서 믿음으로 249
8. 아마존 리더십 원칙: Deliver Results 251
Chapter 11 협업의 단절을 흐름으로: 예측 가능한 연결 설계
1. 내부는 잘 돌아가는데, 외부에서 막히는 답답함 260
2. 각자의 언어 게임 262
3. 협업을 시스템화하자: 예측 가능한 연결 구조 설계 264
4. 의사소통의 조건 267
5. 협업에도 '기여적 안정감'이 필요하다 269
6. 협업도 도구다 존 듀이: 도구주의화 271
7. 발명하고 단순화하라 272
8. 아마존 LP: Think Big 275
Chapter 12 회복의 리듬 만들기: 90일 실험 루프 설계
1. 팀은 기계가 아니다: 회복에도 구조가 필요하다 284
2. 리듬의 부재가 가져온 불균형 287
3. 영원회귀: 리듬의 철학 289
4. 90일 실험 루프의 3가지 원칙 291
5. 존재와 시간: 회복의 시간성 294
6. 리듬이 만든 변화들 296
7. 중용: 균형의 철학 298
8. 아마존 LP: Bias for Action 300
Chapter 13 회복의 구조를 측정하다: 평가가 아닌 돌봄의 도구
1. 빨간색으로 물들여진 시작 310
2. 감시와 처벌을 넘어서 312
3. 변화를 읽는 눈 314
4. 측정의 한계 316
5. 숫자와 이야기의 조화 318
6. 아마존 LP: Insist on the Highest Standards 319
Chapter 14 거인의 어깨를 떠나다: 나만의 실험실을 만들다
1. 성과는 숫자를 넘어 함께 만든 기억으로 남는다 328
2. 제로베이스에서 시작하는 새로운 증명 330
3. 작은 실험실에서 시작하는 구체적 실험들 331
4. 아마존 LP: Learn and Be Curious 334
에필로그 340
부록. 당신의 리더십 실험을 위한 도구함 345
Chapter 1 '팀원은 쪼아야 제맛'이라는 조언
1. 첫 리더, 첫 번째 질문 26
2. "쪼아야 제맛"이라는 명쾌한 공식 28
3. 한 시간의 항변: 쪼지 않겠다는 나의 선언 30
4. 자유를 잃은 팀, 실존을 회복시키는 리더십 32
5. '네' 뒤에 숨은 진짜 생각을 듣는 법 34
6. 아마존 LP: Ownership 36
Chapter 2 '젖은 낙엽'이 되지 않기로 결심했다
1. 나의 기준이 부메랑이 되는 경험 46
2. 팀의 문화는 나와 달랐다 50
3. 던져진 리더, 팀의 세계를 이해하다 53
4. 침묵 속에서 들어야 할 것들 55
5. '공포의 엑셀'과의 6개월 대화 57
6. 선입견을 넘어, 새로운 경험으로 61
7. 아마존 LP: Are Right, A Lot 63
Chapter 3 팀의 '필살기'를 발견하다
1. "저 친구는 이런 거 잘해요"에서 시작된 실마리 72
2. 잠재력에서 현실태로 74
3. '필살기 매트릭스'의 탄생 76
4. 각자의 고유성을 인정할 때 79
5. 강점이 기여가 될 때, 팀이 움직인다 81
6. 아마존 LP: Hire and Develop the Best 84
Chapter 4 Goal: 하나의 방향을 보게 하다
1. '각자'의 최선이 '모두'의 실패가 될 때 94
2. 왜(Why)에서 시작하라 95
3. 숫자가 아닌 의미 있는 Goal이 필요한 이유 97
4. 의미를 찾는 인간 99
5. 팀의 One True Why를 만드는 구체적 방법 101
6. 모든 것에는 목적이 있다 103
7. 아마존 LP: Customer Obsession 105
Chapter 5 Role: 역할 설계가 팀의 시너지를 만든다
1. 선의의 충돌: 각자 최선을 다하는데 왜 팀이 안 움직이지? 114
2. 협력적 탐구: 함께 문제를 푸는 방법 116
3. '팀 역량 지도'를 그리다: 선의를 시스템으로 연결하기 118
4. 의사소통의 구조적 개선 121
5. 역할은 '고정'이 아니라 '진화'한다: 성장하는 시스템 설계 123
6. 리더의 역할 혁명: 지휘자에서 음악 감독으로 126
7. 아마존LP: Invent and Simplify 128
Chapter 6 Ownership: 기여의 판을 깔아주는 것이다
1. 반복 업무에 묻힌 강점들 138
2. 소외된 노동에서 주체적 노동으로 139
3. 기여를 공시화하는 오너십 모델 141
4. 자아실현으로서의 오너십 143
5. 강점 시너지로 만든 1.5 x 5 = 15 성과 145
6. 오너십이 부담이 될 때 147
7. 아마존 LP: Bias for Action 149
Chapter 7 Well-being: 실패해도 괜찮다는데, 왜 불안할까?
1. 성과를 내는 팀은 정말 '행복'할까? 160
2. 소유에서 존재로 162
3. 심리적 안전감을 넘어, '기여적 안정감'으로 164
4. 나와 너의 관계 166
5. 기여적 안정감을 만드는 세 가지 구조 168
6. "피드백 시간이 기다려져요"라는 변화 172
7. 아마존 LP: Strive to be Earth's Best Employe 173
Chapter 8 Trust: 공정한 시스템이 신뢰를 만든다
1. 신뢰, 말로는 쉽다 184
2. 신뢰는 복잡성을 줄이는 메커니즘이다 187
3. '감정'의 신뢰에서 '시스템'의 신뢰로 189
4. 정의로운 시스템으로서의 공정성 192
5. 리더 역할의 진화: 허브 → 도로 → 설계자 194
6. 신뢰를 구축하는 세 가지 투명성 시스템 196
7. 아마존 LP: Earn Trust 201
Chapter 9 Human: 시스템은 완벽한데 왜 서운할까?
1. 연결되지 않은 기여: 시스템에 남고 마음엔 남지 않는 순간 212
2. 시스템 너머의 얼굴 214
3. 불편한 감정 앞에서, 리더가 꺼내야 할 말 216
4. 비폭력 대화의 구조 218
5. 사실 기반 피드백의 세 단계 220
6. 연결은 설계될 수 있다: 감정도 구조가 필요하다 222
7. 아마존 LP: Have Backbone; Disagree and Commit 227
Chapter 10 "암 걸릴 것 같다고요!" 최악의 위기를 최고의 기회로
1. 평온한 바다에 불어닥친 폭풍 236
2. 안티프래질: 위기로 더 강해지는 시스템 238
3. '개인의 고통'을 '팀의 문제'로 재정의하기 240
4. G.R.O.W.T.H. 구조를 위기 상황에 적용하다 242
5. 타자의 얼굴: 숫자 뒤에 숨은 감정을 보다 244
6. 위기가 기회로 변하는 과정 246
7. 절망에서 믿음으로 249
8. 아마존 리더십 원칙: Deliver Results 251
Chapter 11 협업의 단절을 흐름으로: 예측 가능한 연결 설계
1. 내부는 잘 돌아가는데, 외부에서 막히는 답답함 260
2. 각자의 언어 게임 262
3. 협업을 시스템화하자: 예측 가능한 연결 구조 설계 264
4. 의사소통의 조건 267
5. 협업에도 '기여적 안정감'이 필요하다 269
6. 협업도 도구다 존 듀이: 도구주의화 271
7. 발명하고 단순화하라 272
8. 아마존 LP: Think Big 275
Chapter 12 회복의 리듬 만들기: 90일 실험 루프 설계
1. 팀은 기계가 아니다: 회복에도 구조가 필요하다 284
2. 리듬의 부재가 가져온 불균형 287
3. 영원회귀: 리듬의 철학 289
4. 90일 실험 루프의 3가지 원칙 291
5. 존재와 시간: 회복의 시간성 294
6. 리듬이 만든 변화들 296
7. 중용: 균형의 철학 298
8. 아마존 LP: Bias for Action 300
Chapter 13 회복의 구조를 측정하다: 평가가 아닌 돌봄의 도구
1. 빨간색으로 물들여진 시작 310
2. 감시와 처벌을 넘어서 312
3. 변화를 읽는 눈 314
4. 측정의 한계 316
5. 숫자와 이야기의 조화 318
6. 아마존 LP: Insist on the Highest Standards 319
Chapter 14 거인의 어깨를 떠나다: 나만의 실험실을 만들다
1. 성과는 숫자를 넘어 함께 만든 기억으로 남는다 328
2. 제로베이스에서 시작하는 새로운 증명 330
3. 작은 실험실에서 시작하는 구체적 실험들 331
4. 아마존 LP: Learn and Be Curious 334
에필로그 340
부록. 당신의 리더십 실험을 위한 도구함 345
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