성취의 언어: 담담하게, 당당하게
국정원, BBC, 아나운서 출신 상위 1% 커뮤니케이터의 실전 대화기술
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“AI 시대, 실리콘밸리는 개발자가 아닌 커뮤니케이터를 찾는다”
국정원, BBC, 아나운서 출신 상위 1% 커뮤니케이터의 실전 대화기술
AI가 모든 일자리를 대체할 것이라는 공포 속에서도, 오히려 몸값이 치솟는 직업이 있다. 바로 커뮤니케이션 전문가다. AI가 생산한 결과물에 ‘인간의 감도’와 ‘전략적 서사’를 입힐 인재에 대한 수요가 급증하고 있다. 실제로 엔트로픽은 ‘고객 마케팅 리드’ 채용에 약 3억 원의 연봉을 책정하며 ‘탁월한 스토리텔링 능력’을 필수 조건으로 내걸었다. 이는 오픈AI, 아마존, 넷플릭스 등 빅테크 기업들이 공통적으로 보여주는 흐름이기도 하다.
신간 《성취의 언어》는 바로 이 지점, 즉 기술이 대신할 수 없는 ‘언어의 힘’에 주목한다. 저자 김섭은 아나운서를 시작으로 국정원 정보요원, MBC와 영국 BBC 본사 기자에 이르기까지, 말과 글을 무기로 커뮤니케이션 경력을 쌓아온 전문가다. 그는 유독 결과가 좋은 사람과 치열한 노력에도 결실이 아쉬운 사람의 차이가 바로 ‘커뮤니케이션’에 있다고 단언한다. 세상의 모든 일은 결국 사람과 사람의 상호작용이며, 면접·승진·협상·발표 등 성패의 기로에서 상대를 설득해내는 기술이야말로 ‘막연한 노력을 실질적인 결과로 바꾸는 치트키’라는 것이다.
그의 이력은 그 자체로 커뮤니케이션의 위력을 증명하는 방증이다. 이 책에는 500대 1의 경쟁률을 뚫었던 아나운서 면접장부터, 고도의 심리전이 오가는 정보요원의 협상 테이블, 그리고 글로벌 저널리스트들이 치열하게 맞붙는 BBC의 아이템 회의까지, 저자가 현장에서 체득한 생생한 통찰이 고스란히 담겨 있다.
그가 말하는 커뮤니케이션의 정수는 유창한 화술이나 회의를 주도하는 장악력에 머물지 않고, ‘자신의 이야기를 진정성 있게 전달하여 상대의 마음을 움직이는 것’에 있다. 평범해 보이는 경험을 고유한 서사(Narrative)로 재구성하고, 매끄러운 대본을 암기해 읊는 대신 투박하더라도 ‘자기다움’이 담긴 언어로 신뢰를 구축하는 법을 제시한다. 독자들은 언어의 장벽과 상황의 압박을 넘어 사람을 설득해온 저자의 기록을 통해, 단순한 말하기를 넘어 ‘압도적 격차를 만드는 성취의 도구’로서의 언어를 만나게 될 것이다.
국정원, BBC, 아나운서 출신 상위 1% 커뮤니케이터의 실전 대화기술
AI가 모든 일자리를 대체할 것이라는 공포 속에서도, 오히려 몸값이 치솟는 직업이 있다. 바로 커뮤니케이션 전문가다. AI가 생산한 결과물에 ‘인간의 감도’와 ‘전략적 서사’를 입힐 인재에 대한 수요가 급증하고 있다. 실제로 엔트로픽은 ‘고객 마케팅 리드’ 채용에 약 3억 원의 연봉을 책정하며 ‘탁월한 스토리텔링 능력’을 필수 조건으로 내걸었다. 이는 오픈AI, 아마존, 넷플릭스 등 빅테크 기업들이 공통적으로 보여주는 흐름이기도 하다.
신간 《성취의 언어》는 바로 이 지점, 즉 기술이 대신할 수 없는 ‘언어의 힘’에 주목한다. 저자 김섭은 아나운서를 시작으로 국정원 정보요원, MBC와 영국 BBC 본사 기자에 이르기까지, 말과 글을 무기로 커뮤니케이션 경력을 쌓아온 전문가다. 그는 유독 결과가 좋은 사람과 치열한 노력에도 결실이 아쉬운 사람의 차이가 바로 ‘커뮤니케이션’에 있다고 단언한다. 세상의 모든 일은 결국 사람과 사람의 상호작용이며, 면접·승진·협상·발표 등 성패의 기로에서 상대를 설득해내는 기술이야말로 ‘막연한 노력을 실질적인 결과로 바꾸는 치트키’라는 것이다.
그의 이력은 그 자체로 커뮤니케이션의 위력을 증명하는 방증이다. 이 책에는 500대 1의 경쟁률을 뚫었던 아나운서 면접장부터, 고도의 심리전이 오가는 정보요원의 협상 테이블, 그리고 글로벌 저널리스트들이 치열하게 맞붙는 BBC의 아이템 회의까지, 저자가 현장에서 체득한 생생한 통찰이 고스란히 담겨 있다.
그가 말하는 커뮤니케이션의 정수는 유창한 화술이나 회의를 주도하는 장악력에 머물지 않고, ‘자신의 이야기를 진정성 있게 전달하여 상대의 마음을 움직이는 것’에 있다. 평범해 보이는 경험을 고유한 서사(Narrative)로 재구성하고, 매끄러운 대본을 암기해 읊는 대신 투박하더라도 ‘자기다움’이 담긴 언어로 신뢰를 구축하는 법을 제시한다. 독자들은 언어의 장벽과 상황의 압박을 넘어 사람을 설득해온 저자의 기록을 통해, 단순한 말하기를 넘어 ‘압도적 격차를 만드는 성취의 도구’로서의 언어를 만나게 될 것이다.
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출판사 리뷰
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목차
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추천의 글
들어가며 _성취와 성공, 그리고 커뮤니케이션
1장. 원하는 것을 얻는 협상의 기술: 국정원 요원은 이렇게 설득합니다
압박을 느낄 때가 기회다
어떤 상황에서도 침착함을 유지하는 법
적의대처, 스스로 해내는 힘
일상의 모든 순간이 협상이다
요구가 아닌 욕구를 보라
'배트나'가 있는가?
양보도 전략이다
2장. 말을 할 것인가 대화를 할 것인가: 왜 아나운서처럼 말하고 싶어할까?
경쟁률이라는 허상
프로는 처음부터 완벽해야 한다
말에도 쉼표가 있다
아나운서처럼 말하지 마세요
대화는 대본이 아니다
호감형 사람들은 무엇이 다를까
3장. 좋은 질문에서 좋은 글이 나온다: 기자의 '질문하기'와 '글쓰기'
MBC 기자가 되다
글쓰기, 인간의 가장 근본적인 역량
스페셜리스트이면서 제너럴리스트가 되어야 한다
실수를 안 하는 것보다 대처가 더 중요하다
좋은 질문이 모든 것을 결정한다
모두에게 인정받으려다간 아무 일도 못한다
4장. 소통은 말이 아니라 이야기로: BBC에서 배운 '내 콘텐츠' 만드는 법
당신은 무엇을 기여할 수 있습니까?
콘텐츠가 전부다
BBC가 특별한 소재를 찾는 법
스몰토크도 능력이다
김정은 사망 보도를 하지 않은 이유
영어를 잘한다고 유리할까?
5장. 리더의 품격을 세우는 대화 습관: 회장님도 브랜딩이 필요합니다
리더의 말은 회사의 얼굴입니다
모든 리더들의 고민, 대화력
때로는 보이는 것이 전부다
일상 대화도 셀프 브랜딩의 무대다
고수는 덜 말하고 더 듣는다
마치며 _내 이야기를 진정성 있게
들어가며 _성취와 성공, 그리고 커뮤니케이션
1장. 원하는 것을 얻는 협상의 기술: 국정원 요원은 이렇게 설득합니다
압박을 느낄 때가 기회다
어떤 상황에서도 침착함을 유지하는 법
적의대처, 스스로 해내는 힘
일상의 모든 순간이 협상이다
요구가 아닌 욕구를 보라
'배트나'가 있는가?
양보도 전략이다
2장. 말을 할 것인가 대화를 할 것인가: 왜 아나운서처럼 말하고 싶어할까?
경쟁률이라는 허상
프로는 처음부터 완벽해야 한다
말에도 쉼표가 있다
아나운서처럼 말하지 마세요
대화는 대본이 아니다
호감형 사람들은 무엇이 다를까
3장. 좋은 질문에서 좋은 글이 나온다: 기자의 '질문하기'와 '글쓰기'
MBC 기자가 되다
글쓰기, 인간의 가장 근본적인 역량
스페셜리스트이면서 제너럴리스트가 되어야 한다
실수를 안 하는 것보다 대처가 더 중요하다
좋은 질문이 모든 것을 결정한다
모두에게 인정받으려다간 아무 일도 못한다
4장. 소통은 말이 아니라 이야기로: BBC에서 배운 '내 콘텐츠' 만드는 법
당신은 무엇을 기여할 수 있습니까?
콘텐츠가 전부다
BBC가 특별한 소재를 찾는 법
스몰토크도 능력이다
김정은 사망 보도를 하지 않은 이유
영어를 잘한다고 유리할까?
5장. 리더의 품격을 세우는 대화 습관: 회장님도 브랜딩이 필요합니다
리더의 말은 회사의 얼굴입니다
모든 리더들의 고민, 대화력
때로는 보이는 것이 전부다
일상 대화도 셀프 브랜딩의 무대다
고수는 덜 말하고 더 듣는다
마치며 _내 이야기를 진정성 있게
저자
저자
김섭
YTN 아나운서로 커리어를 시작해 국정원 요원을 거쳐 MBC와 영국 BBC 기자에 이르기까지, 직종과 직무를 넘나드는 이색적인 이력을 쌓아왔다. 현재는 기업 CEO의 대외 커뮤니케이션을 설계하는 PI(President Identity) 컨설턴트로 활동하고 있다.
정보기관의 냉혹한 협상 테이블부터 세계적인 언론사 BBC의 보도 현장까지, 말 한마디가 생존과 결과를 결정짓는 극한의 상황을 온몸으로 겪어왔다. 그 경험 속에서 깨달은 것은 남들이 말하는 막연한 '성공'이 아니라, 매순간 자신이 설정한 목표를 쌓아가는 '성취'가 결국 사람을 성장시킨다는 사실이었다. 그리고 그 성취의 중심에는 언제나 상대의 마음을 움직여 원하는 결과를 얻어내는 '대화'가 있었다.
이 책을 통해 독자들이 자신의 삶을 '단 한 조각도 버릴 것 없는 완벽한 서사'로 다시 써내려가길 바라며, 커뮤니케이션이라는 강력한 무기를 손에 쥐길 응원한다.
정보기관의 냉혹한 협상 테이블부터 세계적인 언론사 BBC의 보도 현장까지, 말 한마디가 생존과 결과를 결정짓는 극한의 상황을 온몸으로 겪어왔다. 그 경험 속에서 깨달은 것은 남들이 말하는 막연한 '성공'이 아니라, 매순간 자신이 설정한 목표를 쌓아가는 '성취'가 결국 사람을 성장시킨다는 사실이었다. 그리고 그 성취의 중심에는 언제나 상대의 마음을 움직여 원하는 결과를 얻어내는 '대화'가 있었다.
이 책을 통해 독자들이 자신의 삶을 '단 한 조각도 버릴 것 없는 완벽한 서사'로 다시 써내려가길 바라며, 커뮤니케이션이라는 강력한 무기를 손에 쥐길 응원한다.
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