작은 공방, 큰 비즈니스가 되다

취미로 시작한 공방, 브랜드가 되기까지!

콘텐츠 기획부터 유통, 마케팅…
실제 경험을 통해 얻은 모든 것을 한 권의 책에 쏟아냈다

이 책은, 단순히 '이렇게 하면 잘된다.'는 공식이 아니라 한 명의 창업자가 어떻게 자기만의 브랜드 구조를 만들었는지, 무엇을 기준으로 콘텐츠를 만들고, 브랜딩을 해왔는지를 풀어내고자 했다. 브랜드는 감각으로 시작해도 괜찮다. 하지만 오래가려면 결국 구조로 운영되어야 한다. - 본문에서

"저자의 살아있는 경험이 만들어낸 작은 브랜드 교과서이다."
- 이근상(브랜드 전문가, 『이것은 작은 브랜드를 위한 책』 저자)

1인 브랜드가 성장할 수 있는 현실적 방법론
책에는 1인 브랜드가 기업처럼 성장할 수 있는 현실적 방법론, 'S.O.L.I.D 성장 공식'이 등장한다. Structure(브랜드 기반 다지기), Opportunity(기회 창출), Leverage(수익 모델 확장), Impact(고객과 감정적 연결), Dominate(차별화 전략). 이 다섯 단계는 감성 브랜드가 매출과 구조를 동시에 잡을 수 있는 핵심 로드맵이다.
"공방은 돈이 안 되는 게 아니다. 돈이 안 되는 방식으로 운영하면 안 되는 것이다." 이 한 문장은 취미로 출발한 모든 개인 창업가에게 '전략적 경영'의 전환점을 던진다. 혼자라도 기업처럼 운영하라'는 저자의 철학은 수공예, 디자인, 교육 등 감성 산업 전반에 적용 가능한 실전 전략으로 확장된다.

광고비 0원으로 매출을 극대화하는 '피죤 트리거'
이 책에 등장하는 흥미로운 개념 중 하나는 저자가 직접 개발한 '피죤 트리거(Pigeon Trigger)'다. 이 구조는 고객이 브랜드를 발견 → 유입 → 신뢰 → 구매 → 팬으로 전환되는 5단계 여정을 과학적으로 분석한 마케팅 공식이다.
저자는 어느 날 수업 중 문틈 사이로 "혹시 피죤 안 필요하세요?"라고 말을 걸던 남자의 모습에서 깨달았다. "만약 그 사람이 30만 팔로워를 가진 인플루언서였다면, 나는 그를 '이상한 사람'이 아니라 '필요한 사람'으로 받아들였을 것이다." 이 일화가 바로 피죤 트리거의 탄생 배경이다.
그녀는 이렇게 강조한다. "우리는 '누가 말하느냐'와 '어떻게 보여지느냐'에 따라 브랜드를 전혀 다르게 기억한다." 이 통찰은 광고비를 쓰지 않고도 브랜드를 '발견되는 구조'로 설계한 그의 마케팅 철학을 압축한다.

퇴근 후 2시간이 인생을 바꾼다
많은 직장인들이 퇴사를 꿈꾸지만, 대부분은 '감정적 결단'에 머문다. 이 책은 '퇴사보다 중요한 건 준비'라고 단호히 말한다. 저자는 회사를 다니며 부업을 병행하던 시절을 회상하며 이렇게 적는다. "퇴사보다 중요한 건 준비라는 것. 준비되지 않은 퇴사는 불안할 뿐이지만, 충분한 준비 후의 퇴사는 설레는 첫걸음이 될 수 있다."
그는 퇴근 후 2시간을 활용해 부업의 시뮬레이션을 거듭했다. 매출이 아닌 '수익'을 기준으로 계산하고, 체력과 지속 가능성을 점검하며 현실적인 퇴사 계획을 세웠다. 그 결과, 불안한 퇴사가 아닌 '준비된 창업'으로 전환할 수 있었다. 퇴근 후의 2시간이 인생을 바꿀 수 있다는 이 평범하고도 쉬운 메시지는 지금 이 순간에도 퇴사와 도전을 망설이는 모든 이들에게 뜨거운 현실 조언이 된다.

프롤로그 5

PART 1 부업에서 창업까지
회사 몰래 부업하다 퇴사한 나 대리 13
난생처음 창업, 돈도 인맥도 없이 시작하다 18
내 손으로 직접 만든 상품을 판다는 것 22
나 대리에서 선생님이 된 순간 27
아무도 알려주지 않은 불편한 진실 32
퇴사를 가장 후회했던 순간 39
창업 초기, 불안해하던 그 시절의 나에게 해주고 싶은 말 43

PART 2 1인 사업도 기업이 될 수 있다 S.O.L.I.D 성장 공식
공방에 대한 오해와 편견 51
1단계. Structure: 브랜드 기반 다지기(1) -시장이 반이다 55
Structure: 브랜드 기반 다지기(2) -독백하는 사장들 60
2단계. Opportunity: 다양한 기회 창출 -고객이 나를
발견하게 만드는 법 65
3단계. Leverage: 수익 모델 확장
-혼자서 얼마까지 벌 수 있을까? 72
4단계. Impact: 고객과의 연결
-감정으로 구매하는 고객들 89
5단계. Dominate: 차별화 전략
-경쟁 없는 시장을 개척하다 95

PART 3 브랜드가 커지면 생기는 일들
밤 12시, 고객에게서 온 연락 107
직원을 고용해야 하는 타이밍 114
5평 매장으로 시작해 해외까지 123
꽃을 넘어 문화로 132

PART 4 SNS 없이 1인 사업을 논하지 말라
광고비 0원으로 매출을 극대화하는 법 139
피죤 트리거 1단계: 발견
-수많은 피드 속에서 '한 번 더 보게 만드는' 방법 146
피죤 트리거 2단계: 유입
-프로필만 봐도 신뢰를 주는 계정 설계 152
피죤 트리거 3단계: 신뢰
-고객이 믿고 첫 결제를 하게 되는 구조 157
피죤 트리거 4단계: 구매 유도
-망설이는 고객의 마음을 움직이는 방법 163
피죤 트리거 5단계: 팬으로 전환
-자발적으로 다시 찾아오는 구조 만들기 169
한국에서 사업하려면 반드시 해야 하는 플랫폼 175
이것까지 해야 한다고? 194
월 1,000만 원 벌고 깨달은 것 208
마케팅의 기본도 모르던 나를 변화시킨 사람 215

PART 5 나를 잃지 않고 일하는 법
SNS 없는 세상에 살고 싶다 229
평범한 사람과 비범한 사람의 차이 235
무엇을 위해 여기까지 왔을까? 239
이도 저도 안 될 땐 100번 써라 242

PART 6 자신의 길을 만드는 사람들
길을 잃고 방황하고 있는 당신에게 249
혼자 걸어온 줄 알았던 길 256
나만 성공하는 건 불가능하다 260
기회를 만드는 3G 공식 266

에필로그 273

나혜선 플로리스트이자 기업가. 패션 회사를 거쳐 20대에 작은 플라워 공방을 시작해, 6년만에 월 매출 1억 원으로 회사를 성장시켰다. 시들지 않는 꽃 '리부케'를 기반으로 한 다양한 창업 교육과 자격 과정, 전시 기획, 해외 워크숍 등을 운영하고 있으며 교육 법인 ㈜ 러블리디어 대표이자 국제플라워스타일리스트협회(IFSA) 회장으로 활동하고 있다.
수많은 예비 창업자와 소규모 브랜드 운영자들이 '작은 공방'을 '지속 가능한 비즈니스'로 성장시키는 과정을 돕고자, 자신의 실패와 성공담을 진솔하게 담아 첫 책을 펴낸다.