하이브리드 씽킹

프롤로그 AI 시대, 당신의 뇌는 업데이트되었습니까?

Part I. 정답 없는 문제를 풀어내는 3가지 생각의 기술
-문제를 풀기 전에, 우리는 이미 틀리고 있습니다 (퍼즐과 미스터리)
-결국 문제를 해결하는 3단계 마법의 공식 (Discover-Develop-Deliver)
-로지컬 씽킹(최적화의 힘) vs 디자인 씽킹(공감의 힘)의 충돌

Part II. 승률을 높이는 8가지 문제 해결 패턴
[순수 로지컬 Pure Logical] 오차 없는 완벽한 효율 (쿠팡과 아마존)
[순수 디자인 Pure Design] 사람의 마음을 훔치는 혁신 (에어비앤비와 애플)
[LLD: 테크형] 데이터로 설계하고 경험으로 검증하라 (LG 스타일러, 애플워치)
[LDL: 전략형] 차가운 분석 위에 세운 뜨거운 창의 (스페이스X, 칠레 광산 구조)
[LDD: 혁신형] 숫자를 믿되 관성을 파괴하라 (듀오링고, 네스프레소)
[DDL: 소셜형] 꼬인 관계를 푸는 관점의 재정의 (감자꽃 스튜디오, 오디 도서관)
[DLL: 조직형] 사람을 움직이는 시스템 설계 (스토브리그 백승수, 더 나은 응급실)
[DLD: 브랜드형] 마음을 읽고 전략으로 승부하라 (펩시, 유니세프 캠페인)

Part III. 사고의 기어 변속: 왜 하나만 잘해서는 안 되는가?
-논리만 따지다 사람을 놓치고, 영감만 따지다 수익을 놓친다 (메타와 쥬서로의 교훈)
-변속을 넘어서 레벨을 조절하라 (하이브리드 기어 캔버스와 레벨링 기술)
-사고 변속의 타이밍: 갈아타야 할 6가지 신호

Part IV. 하이브리드 문제 해결의 설계도
-데이터와 사용자, 두 마리 토끼를 잡는 3대 레이어
-전략 팀과 UX 팀의 충돌을 시너지로 바꾼 아마존과 스포티파이의 협업 구조

에필로그 미래에는 똑똑한 사람보다 전환할 줄 아는 사람이 살아남는다

정병익 앤더슨 컨설팅Andersen Consulting 파트너이자 글로벌 교육 및 전략 혁신 자문가.

삼정 KPMG와 보스턴컨설팅그룹(BCG)에서 경영 컨설턴트로 커리어를 시작한 후, LG전자 글로벌 전략 부문을 거쳐 우송대학교 솔브릿지 국제경영대학 디렉터와 동명대학교 부산국제대학 초대 학장을 역임하며 고등교육 혁신을 주도했다. 현재는 앤더슨 컨설팅에서 교육 부문을 총괄하며 대학, 정부기관, 교육기업을 대상으로 지속가능한 성장을 설계하는 전략 자문을 수행하고 있다.
서울대학교 경영학과를 졸업하고 인시아드(INSEAD)에서 MBA를 취득했으며, 현재 IE 비즈니스스쿨 겸임교수이자 사회적 기업가정신을 주제로 DBA(경영학 박사) 과정을 밟고 있다. 복합 문제의 시대에 차가운 논리와 뜨거운 공감을 연결하는 하이브리드 씽킹hybrid thinking의 프레임워크를 전파하는 저자이자 명강사로 활약하고 있다.
전작으로는 『창의력도 공부하면 늡니다』, 『생각은 양손잡이처럼』이 있다.